恶意软件诈骗正在上升:如何发现假冒技术援助骗局

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您是否收到过电子邮件或电话,通知您计算机感染了恶意软件?这听起来很可怕,好像你的电脑是一个严重的问题。呼叫者建议为您解决问题,只要您支付他的技术支持费用。

这是一种越来越常见的骗局类型,针对那些担心由于病毒而无法访问其计算机的人。肆无忌惮的骗子会付钱给你的电脑并拿你的钱来进行你不需要的维修。

我们将向您展示如何发现和避免这些虚假的技术支持骗局。

骗子的技术支持如何与您联系

诈骗弹出技术支持

技术支持诈骗者试图通过多种方式说服您软件感染了恶意软件。您经常会收到一位自称是微软代表的人的电话或电子邮件。他们会告诉您,他们已在您的计算机上发现了威胁,或者他们已在您的帐户中检测到可疑活动。

有时,他们会说您的计算机感染了病毒或恶意软件。其他时候,他们会说有人试图在未经您许可的情况下入侵或访问您的计算机。或者他们可以说您的计算机需要优化或更新。

然后他们会告诉您需要解决此问题或者您的计算机将停止工作。有时,他们会告诉您,如果您没有解决问题,您将丢失所有文件,例如照片或音乐。

另一个版本的骗局使用网站上的弹出窗口。当您访问可疑网站时,会出现类似于上述窗口的弹出窗口,通知您已检测到病毒。这些弹出窗口可以巧妙地设计为看起来像真正的Windows弹出窗口或错误屏幕。

当您回应技术支持骗局时会发生什么?

如果您通过拨打提供的电话号码来应对这些诈骗,则会发生以下两种情况之一。第一个也是最常见的选择是欺诈者向您出售可以解决问题的软件。他们将引导您进入一个网站,您将在其中输入您的信用卡详细信息并下载“安全软件”。

当您运行虚假安全软件时,它通常根本不执行任何操作,但会向您发送一条消息,指出您的计算机现在没有任何恶意软件。所以你认为它有效。其他时候,该软件实际上可以在您的计算机上安装真正的恶意软件。

第二种选择是电话中的人告诉您她必须远程访问您的计算机。他们会要求您在通话时让他们实时访问您的计算机,然后他们将控制您的计算机。

他们声称要修复您的“恶意软件”,但他们实际上会在您的计算机上安装可用于窃取您的身份或信用卡详细信息的软件。

您永远不应该让某人信任朋友或家人远程访问您的计算机。了解有关如何安全,安全地使用远程访问的详细信息如何有效,安全,可靠地使用远程访问如何使用远程访问有效,安全,可靠阅读更多。

如何区分真正的恶意软件问题和假冒问题

了解计算机上是否存在恶意计算机的唯一方法是自行检查。您永远不应该相信电子邮件,电话或聊天消息,告诉您有恶意软件。

不要忘记,Microsoft绝不会以这种方式与您联系,以通知您计算机的问题。如果有人称你自称是微软的代表,他几乎肯定会撒谎。

你收到的消息可能看起来很吓人。他们可以说已经检测到严重威胁,需要采取紧急措施或者您即将丢失所有文件。但这一切都是错误的,它的意思是通过给你钱来获取你不需要的“支持”来吓唬你。

如果您想要一种快速简便的方法来检测恶意软件,您可以使用Windows Defender以Windows 10 4理由在Windows 10中使用Windows Defender 4在Windows 10中使用Windows Defender的原因过去, Windows Defender被其他选项所掩盖,但现在它非常吸引人。以下是您应该考虑退出Windows Defender安全套件的一些原因。阅读更多。该集成套件提供实时保护和恶意软件检测。

如果您确实遇到恶意软件问题该怎么办?

如果您发现计算机上有恶意软件,请不要惊慌。您可以借助在线提供的免费工具(如Malwarebytes)轻松解决问题。您还可以使用Microsoft的免费和官方Windows恶意软件清除工具。

有关如何从计算机中删除恶意软件的详细说明,请参阅完整的恶意软件删除指南完整的恶意软件删除指南完整的恶意软件删除指南恶意软件现在无处不在,最常见的恶意软件是恶意软件。从系统中删除恶意软件是一个耗时的过程,需要说明。如果您认为您的计算机受到感染,那么这就是您需要的指南。阅读更多。

谨防相关的骗局,即使是信誉良好的公司也是如此

您可能认为这些类型的技术援助骗局只会由令人讨厌的公司创建。如果你去一个着名的知名PC办公室或商店,你不会认为你可能被骗。

不幸的是,事实并非如此。就在2019年,有两个知名商店为客户提供假技术支持。

最近,Office Depot和support.com等办公产品中的两个大牌子公司支付了3500万美元来解决纠纷。该诉讼指控两家公司参与了恶意程序诈骗。他们为他们的客户提供了“计算机健康检查程序”,但该计划一直报告说,即使他们不在那里,它也检测到了恶意软件。他们还没去过那里。

然后,客户被迫为公司付费,以从他们的机器中删除不存在的“恶意软件”。

去年在英国出现了第二个与Currys PC World频道相关的问题。多年来,零售商除了为他们未要求的“预先设置”的新笔记本电脑的价格外,还向客户收取40英镑。此费用涉及包含USB密钥以进行恢复。

实际上,用户可以轻松地执行恢复出厂设置或使用Windows 10下的系统还原.Windows 10的出厂重置过程或使用系统还原重置过程Windows 10 Factory或使用系统还原了解系统还原和出厂重置如何帮助您应对10次灾难并恢复系统。无需其他软件即可阅读更多

这证明您应该关注任何付费技术支持服务,即使是来自“信誉良好”的公司。

不要陷入技术支持骗局

避免技术支持诈骗的最佳方法是教育自己防范恶意软件。不要相信声称来自Microsoft的电话或电子邮件警告您计算机已被感染。使用免费工具执行您自己的恶意软件扫描,以检测并删除您找到的恶意软件。

为了在将来保护您的计算机免受恶意软件的侵害,您还应该使用某种类型的恶意软件防护软件。要查找适当的软件,请查看我们针对Windows 10恶意软件防护的最佳安全软件列表适用于Windows 10的8种最佳安全软件防范恶意软件适用于Windows 10的8种最佳安全软件防范恶意软件恶意程序想要增强PC的安全性?这是一个好主意,所以看看这些针对Windows 10的防病毒选择。了解更多。

图片来源:AndreyPopov / Depositphotos

详细了解:诈骗,技术支持。

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