无法访问易趣?以下是如何确定问题原因的方法

易趣移动应用程序

想象一下这个场景:你一直在竞标eBay拍卖,距离拍卖只有几个小时的路程。您有一个主要出价,但当您检查是否仍在获胜时,您会发现您无法访问eBay网站上的相关页面。

你的电脑有问题,或者eBay是否有问题?这是怎么做才能找到的。如果问题在于您而不是eBay,则此信息包含您可以采取的纠正这种情况的步骤。

查看易趣系统状态页面

假设您还没有在eBay网站或应用程序上看到错误消息,检查eBay是否关闭的最快方法是查看其系统状态 Web浏览器中的页面。

系统状态页面提供了eBay网站九个主要部分或功能的状态更新:出价,结帐,邮资标签打印,立即购买,列表,主页,注册,计费和图像服务。以下是访问它的方法:

  1. 打开Web浏览器。
  2. 在网络浏览器中进入易趣系统状态页面或在地址栏或搜索引擎中输入易趣系统状态以找到它。

    易趣的系统状态

  3. 加载“系统状态”页面后,将显示一个表格,其中显示九个功能,每个功能旁边都有三个符号之一。

    当站点正常工作时,每个功能前面都有一个绿色复选标记。但是,如果网站的任何一项服务遇到间歇性中断,您会在其旁边看到蓝色的信息(i)符号。在完成eBay中断的情况下,您会看到一个红色感叹号(!)。

  4. 而已。如果你看到一个蓝色的我或一个红色!,eBay已关闭。如果您看到所有绿色复选标记,eBay可能已经启动,尽管还有其他地方需要检查。

查看易趣公告板

您也可以查看eBay的系统公告板,以防系统状态页面报告没有异常,但您仍然遇到问题。这是eBay发布计划网站维护通知的页面,这通常会导致网站的某些部分出现故障或无法访问。这是你如何找到它:

  1. 打开Web浏览器。
  2. 转到易趣系统公告页面或在地址栏或搜索引擎中输入易趣系统公告板以找到它。

    易趣系统公告

  3. 你可能会看到公告,或者你可能会看到 没有公告在这种情况下,eBay很可能像往常一样正常运行。

通过在地址栏或搜索引擎中输入易趣系统状态以查找它,即可访问易趣系统状态屏幕。

访问eBay的系统状态和系统公告页面很简单,但它们并不总是最新的。中断和中断可能会影响eBay报告网站问题的能力,而eBay在检测此类问题和报告问题时也可能比其用户慢。

检查论坛和状态检查网站

即使当eBay本身显示其网站运行顺利时,在您查询eBay自己的讨论板和其他跟踪中断的网站之前,无需断定您的计算机或智能手机是问题所在。

eBay网站仍有可能遇到困难,您可以通过两个来源查看:

  • 易趣的讨论板
  • 状态检查网站

eBay讨论板是有关eBay及其运营的用户生成信息的丰富来源。通常,当eBay遇到技术困难时,会有多人发帖。

访问董事会:

  1. 去eBay的主页。
  2. 滚动到屏幕底部。在下面 社区 副标题,选择 讨论板

    讨论区的位置链接

  3. 将鼠标光标悬停在上方 讨论 靠近屏幕顶部打开。

    从讨论类别中选择

  4. 在下面 在eBay里面 副标题,选择 技术问题

    如果您无法访问eBay主页,请直接访问技术问题论坛。

  5. 扫描论坛帖子,了解eBay可能遇到的任何技术问题。

作为替代方案,您可以尝试使用网络上提供的第三方状态检查网站之一。这些包括Downdetector,Down For Everyone或Just Me,It It Down Now Now,CurrentlyDown.com和Outage.Report。

与eBay本身提供的状态更新一样,这些不是绝对可靠的信息来源,但它们可以很好地指示特定网站是否正在遭受破坏。

检查移动浏览器上的易趣状态

使用移动易趣应用程序无法检查易趣的状态,但您可以在移动设备上使用网络浏览器。在浏览器地址栏中键入eBay系统状态以显示当前系统状态,或进入易趣系统公告板进入易趣社区,在那里您可以查看最新公告或搜索所有公告。

易趣移动浏览器屏幕

访问易趣的其他行动

假设上述方法没有帮助您解决eBay本身的问题,最可能的结论是您的设备或连接是您遇到困难的原因。幸运的是,您可以做很多事情来解决问题并正常使用eBay。

  • 使用其他设备。使用智能手机或平板电脑 (或者如果您使用智能设备,则使用您的计算机)。如果您无法通过计算机的浏览器访问易趣,请尝试在手持设备上使用易趣应用。您还可以尝试通过智能手机或平板电脑的浏览器访问eBay网站。如果这些选项中的任何一个有效,则表明您的计算机存在问题,您可以采取以下一个或所有步骤来解决问题。
  • 关闭浏览器 及其所有窗口或关闭易趣应用程序 在你的智能手机上等一下左右,然后打开浏览器,再次尝试访问eBay网站。
  • 清除缓存。 如果您通过网络浏览器或智能手机访问易趣,清除缓存可以解决许多与网站相关的问题。
  • 清除你的cookies。清除cookie与清除缓存一样有用,因为cookie存储了如何加载网站。
  • 运行防病毒程序。 eBay是一个受欢迎的网站,吸引了大量的恶意软件,这可能会干扰网站在您设备上的运作方式。扫描您的计算机以查找恶意软件
  • 重新启动计算机或设备。 重启可能是一种陈词滥调 – 但是这个简单的选项在其他网站没有正常加载的情况下非常有用。重新启动会释放RAM内存并关闭有时会阻止网站在您的计算机上正常运行的后台应用程序。
  • 检查您的互联网连接。即使您可以在没有任何问题的情况下加载除eBay之外的其他网站,仍然值得检查您的互联网连接以查看是否有问题。在极少数情况下,可能还需要更改用于访问Internet的DNS服务器。