無法訪問易趣?以下是如何確定問題原因的方法

易趣移動應用程序

想象一下這個場景:你一直在競標eBay拍賣,距離拍賣只有幾個小時的路程。您有一個主要出價,但當您檢查是否仍在獲勝時,您會發現您無法訪問eBay網站上的相關頁面。

你的電腦有問題,或者eBay是否有問題?這是怎麼做才能找到的。如果問題在於您而不是eBay,則此信息包含您可以採取的糾正這種情況的步驟。

查看易趣系統狀態頁面

假設您還沒有在eBay網站或應用程序上看到錯誤消息,檢查eBay是否關閉的最快方法是查看其系統狀態 Web瀏覽器中的頁面。

系統狀態頁面提供了eBay網站九個主要部分或功能的狀態更新:出價,結帳,郵資標籤打印,立即購買,列表,主頁,註冊,計費和圖像服務。以下是訪問它的方法:

  1. 打開Web瀏覽器。
  2. 在網絡瀏覽器中進入易趣系統狀態頁面或在地址欄或搜索引擎中輸入易趣系統狀態以找到它。

    易趣的系統狀態

  3. 加載“系統狀態”頁面後,將顯示一個表格,其中顯示九個功能,每個功能旁邊都有三個符號之一。

    當站點正常工作時,每個功能前面都有一個綠色複選標記。但是,如果網站的任何一項服務遇到間歇性中斷,您會在其旁邊看到藍色的信息(i)符號。在完成eBay中斷的情況下,您會看到一個紅色感嘆號(!)。

  4. 而已。如果你看到一個藍色的我或一個紅色!,eBay已關閉。如果您看到所有綠色複選標記,eBay可能已經啟動,儘管還有其他地方需要檢查。

查看易趣公告板

您也可以查看eBay的系統公告板,以防系統狀態頁面報告沒有異常,但您仍然遇到問題。這是eBay發布計劃網站維護通知的頁面,這通常會導致網站的某些部分出現故障或無法訪問。這是你如何找到它:

  1. 打開Web瀏覽器。
  2. 轉到易趣系統公告頁面或在地址欄或搜索引擎中輸入易趣系統公告板以找到它。

    易趣系統公告

  3. 你可能會看到公告,或者你可能會看到 沒有公告在這種情況下,eBay很可能像往常一樣正常運行。

通過在地址欄或搜索引擎中輸入易趣系統狀態以查找它,即可訪問易趣系統狀態屏幕。

訪問eBay的系統狀態和系統公告頁面很簡單,但它們並不總是最新的。中斷和中斷可能會影響eBay報告網站問題的能力,而eBay在檢測此類問題和報告問題時也可能比其用戶慢。

檢查論壇和狀態檢查網站

即使當eBay本身顯示其網站運行順利時,在您查詢eBay自己的討論板和其他跟蹤中斷的網站之前,無需斷定您的計算機或智能手機是問題所在。

eBay網站仍有可能遇到困難,您可以通過兩個來源查看:

  • 易趣的討論板
  • 狀態檢查網站

eBay討論板是有關eBay及其運營的用戶生成信息的豐富來源。通常,當eBay遇到技術困難時,會有多人發帖。

訪問董事會:

  1. 去eBay的主頁。
  2. 滾動到屏幕底部。在下面 社區 副標題,選擇 討論板

    討論區的位置鏈接

  3. 將鼠標光標懸停在上方 討論 靠近屏幕頂部打開。

    從討論類別中選擇

  4. 在下面 在eBay裡面 副標題,選擇 技術問題

    如果您無法訪問eBay主頁,請直接訪問技術問題論壇。

  5. 掃描論壇帖子,了解eBay可能遇到的任何技術問題。

作為替代方案,您可以嘗試使用網絡上提供的第三方狀態檢查網站之一。這些包括Downdetector,Down For Everyone或Just Me,It It Down Now Now,CurrentlyDown.com和Outage.Report。

與eBay本身提供的狀態更新一樣,這些不是絕對可靠的信息來源,但它們可以很好地指示特定網站是否正在遭受破壞。

檢查移動瀏覽器上的易趣狀態

使用移動易趣應用程序無法檢查易趣的狀態,但您可以在移動設備上使用網絡瀏覽器。在瀏覽器地址欄中鍵入eBay系統狀態以顯示當前系統狀態,或進入易趣系統公告板進入易趣社區,在那裡您可以查看最新公告或搜索所有公告。

易趣移動瀏覽器屏幕

訪問易趣的其他行動

假設上述方法沒有幫助您解決eBay本身的問題,最可能的結論是您的設備或連接是您遇到困難的原因。幸運的是,您可以做很多事情來解決問題並正常使用eBay。

  • 使用其他設備。使用智能手機或平板電腦 (或者如果您使用智能設備,則使用您的計算機)。如果您無法通過計算機的瀏覽器訪問易趣,請嘗試在手持設備上使用易趣應用。您還可以嘗試通過智能手機或平板電腦的瀏覽器訪問eBay網站。如果這些選項中的任何一個有效,則表明您的計算機存在問題,您可以採取以下一個或所有步驟來解決問題。
  • 關閉瀏覽器 及其所有窗口或關閉易趣應用程序 在你的智能手機上等一下左右,然後打開瀏覽器,再次嘗試訪問eBay網站。
  • 清除緩存。 如果您通過網絡瀏覽器或智能手機訪問易趣,清除緩存可以解決許多與網站相關的問題。
  • 清除你的cookies。清除cookie與清除緩存一樣有用,因為cookie存儲了如何加載網站。
  • 運行防病毒程序。 eBay是一個受歡迎的網站,吸引了大量的惡意軟件,這可能會干擾網站在您設備上的運作方式。掃描您的計算機以查找惡意軟件
  • 重新啟動計算機或設備。 重啟可能是一種陳詞濫調 – 但是這個簡單的選項在其他網站沒有正常加載的情況下非常有用。重新啟動會釋放RAM內存並關閉有時會阻止網站在您的計算機上正常運行的後台應用程序。
  • 檢查您的互聯網連接。即使您可以在沒有任何問題的情況下加載除eBay之外的其他網站,仍然值得檢查您的互聯網連接以查看是否有問題。在極少數情況下,可能還需要更改用於訪問Internet的DNS服務器。