研究称,考虑工作场所AI的影响为时已晚

根据一份新论文的共同报道,工作场所自动化的后果可能会影响到我们生活的方方面面,学者和政策制定者要想对未来的状况发表意见,就需要开始更广泛地考虑它。由康奈尔大学研究员撰写。

“大多数情况下,我们领域的人们都等到在工作场所实施技术后再进行研究。然后我们说,’工作有何不同?’”农业学院Geri Gay传播学教授Diane Bailey说。和生命科学。 “但是面对一种可能以一种普遍的方式破坏工作环境的技术,我们立即又感到,我们必须在马离开之前进入谷仓。”

论文“超越设计和使用:学者如何研究智能设计技术”已于12月在《信息与组织》上发表。 Bailey与加州大学圣塔芭芭拉分校工程学院的克里斯蒂安·A·费利佩(Christian A. Felipe)技术管理教授斯蒂芬·巴利(Stephen Barley)共同撰写了该研究。

根据该论文,过去新技术的例子表明,要使工作场所完全由AI转变,将需要比公司预期更长的时间,而且某些工作可能不像经济学家所认为的那样容易被替换。这意味着研究人员有更多的时间来更深入地了解工作场所自动化将如何影响社会,以便对其发展方式有更多的发言权。

研究人员说,要充分了解工作场所的自动化,就需要一种跨学科的方法,要考虑从高科技公司内部的动力动态到我们的社会机构设计的各个方面。在康奈尔大学,贝利和马丁·威尔斯,查尔斯·A·亚历山大(Charles A. Alexander)统计科学教授和统计与数据科学系主任,正在领导一个由八个部门组成的九名研究人员的核心团队,以遵循这一跨学科的发展路线图。该小组目前正在寻求资金,以计划创建一个研究AI和工作的研究所。

在论文中,Bailey和Barley确定了学者们应该研究的四个因素,以评估AI的未来影响:变异;功率;思想;和机构。

贝利说,考虑到工作之间的多样性很重要,因为并非所有工作-即使是同一领域的工作-都是相同的。研究人员通常使用美国劳工部的数据库来预测自动化将如何影响某些工作类别,但是大多数研究并未考虑跨组织或不同地点的实施,技能,任务和工作实践的差异。

该论文说,由于设计师和工程师不能独立运作,因此功率是另一个关键因素。追求哪种AI技术以及如何积极实施AI取决于公司内部的动态以及可能资助或监管这些公司的政府实体的优先级。

Bailey表示,设计思想可以为技术人员如何创建新系统提供见解。根据该论文,AI社区通常以其自身的文化来进行设计,从而有可能强调技术而非社交方面。这可能意味着某些可能取代人类的系统可能仍然需要它们,尽管可能扮演不同的角色。

“如果我们要足够精明地在这个世界上工作,我们必须了解所有这些市场机制的运作方式,然后说:’不,我们想要看起来像这样的技术’” [or] 贝利说:“设计以这种方式工作的东西。我们需要从我们想要的某些未来中倒退,以获得能够帮助我们实现目标的技术。”

该论文说,研究人员还需要考虑自动化的潜在影响以及它可能给我们的机构带来的广泛失业。举例来说,贝利说,一整天都在一起,没有薪水工作的要求和具体报酬,可能会使婚姻和家庭紧张。需要重新考虑旨在使人们从家里上班的道路,高速公路和公交系统。

贝利说:“也许我们的社区运转良好的原因是白天有很多人远离他们。” “我们可能必须重新考虑所有这些事情,而这正是报纸认为我们应该做的。”

研究人员和决策者还需要权衡工作的社会效益,以便就哪些工作值得节省做出明智的决定。

贝利说:“我们必须考虑工作的哪些方面对我们有意义和有价值。” “我们可能会决定,’也许人工智能可以比一个人做得更好,但是我们不在乎,因为我们从中获得了一些价值。’”