您的 Android 手机会记录您拨打、接听或错过的每一个电话。 当您想查看最近通话的持续时间或通话记录时，此信息会派上用场。 但是，如果您的 Android 无法保存任何此类数据并且不显示您的通话记录怎么办？
幸运的是，您无需采取极端措施即可解决此问题。 如果您的 Android 设备缺少通话记录，请尝试以下解决方案。
1.强制停止电话应用程序
您可以先强制关闭“电话”应用程序，然后再次打开它。 如果这只是一个临时的应用程序故障，这个技巧将为您节省很多时间和麻烦。
长按电话应用程序图标，然后从出现的菜单中点击信息图标。 在 App 信息页面上，点击底部的 Force stop 选项，然后点击 OK 确认。
打开电话应用程序，然后点击右上角的三点菜单图标以查看您的通话记录。
2.允许电话应用程序访问通话记录
仅当访问和保存通话记录的必要权限有限时，重新启动电话应用程序才有帮助。 这是检查方法。
步骤1： 长按“电话”应用程序图标，然后从出现的菜单中点击“i”图标。
第2步： 转到权限。
第 3 步： 点击通话记录，然后从以下屏幕中选择允许。
3.清除系统应用程序的缓存
在 Android 上，多个系统应用程序支持默认电话应用程序的功能。 如果其中一个应用程序出现问题，Android 可能无法显示您的通话记录。 以下是修复系统应用程序的方法。
步骤1： 打开“设置”应用程序并转到“应用程序”。
第2步： 点击“过滤和排序”图标并启用显示系统应用程序的开关。
第 3 步： 使用搜索工具找到“通话记录备份/恢复”应用程序。
第4步： 转到存储并点击底部的清除缓存选项。
第 5 步： 清除电话服务和呼叫管理应用程序的缓存数据。
之后，检查电话应用程序是否显示您的通话记录。
4.清除手机应用程序缓存
默认电话应用程序，如系统应用程序，收集临时数据。 如果该数据变得不可访问，电话应用程序可能无法显示您的通话记录。 您可以尝试清除电话应用程序的缓存数据，看看是否有帮助。
步骤1： 长按“电话”应用程序图标，然后从出现的菜单中点击“i”图标。
第2步： 转到存储并点击清除缓存选项。
5.更改默认电话应用程序
通话记录未显示问题可能与 Android 无关，而与您使用的电话应用程序有关。 如果您最近切换到第三方手机应用程序，则应切换回系统默认应用程序。
步骤1： 打开“设置”应用程序并导航至“应用程序”。
第2步： 点击选择默认应用程序。
第 3 步： 点击电话应用程序，然后从以下菜单中选择系统默认选项。
6.启用自动日期和时间
当您的手机设置为不正确的日期或时间时，应用程序可能无法保存或同步数据并导致问题。 为确保 Android 具有正确的日期和时间，您应该在“设置”应用中启用“自动日期和时间”选项。 就是这样。
步骤1： 打开“设置”应用程序，然后点击“常规管理”。
第2步： 点击日期和时间。
第 3 步： 启用“自动日期和时间”旁边的开关。
7.重置应用偏好
如果问题仍然存在，您可以重置您的应用首选项。 这将重新启用所有系统应用程序并删除您可能设置的任何应用程序限制。 别担心，您的应用数据不会受此影响。
步骤1： 在“设置”应用中，导航至“应用”菜单。
第2步： 点击右上角的三点菜单图标，然后选择重置应用首选项。
第 3 步： 选择重置以确认。
8. 安装 Android 更新
更新手机操作系统与更新应用程序一样重要。 除了新功能外，这些更新还为您的 Android 带来了急需的错误修复和性能改进。 如果通话记录未显示问题是由错误引起的，安装 Android 更新应该会有所帮助。
打开“设置”应用并向下滚动以点击“软件更新”。 下载并安装任何待定的更新，然后检查 Android 是否显示您的通话记录。
历史问题
在大多数情况下，缺少相关的应用程序权限或损坏的缓存数据会阻止 Android 保存您的通话记录。 希望此列表中的解决方案之一已被证明是有用的，并且您可以再次访问您的通话记录。
