由于其跨平台可用性和多项功能,Google Photos 已成为大多数 Android 用户的首选图库应用。 但是由于对应用程序的如此依赖,当谷歌照片应用程序卡在设置你的照片库时可能会很烦人。
如果您似乎因为“照片”应用卡住而无法访问您的照片和视频,请按照这些故障排除提示解决您的 Android 手机上的问题。
1.强制关闭应用程序并再次打开它
简单的重启永远不会出错。 如果 Google 相册没有正确启动或之后遇到问题,那么强制关闭应用程序并再次打开它应该可以解决问题。
强迫-close 谷歌照片,长按谷歌照片应用程序图标,然后点击弹出菜单中的信息图标。 在应用信息页面上,点击强制停止选项。
重新启动应用程序以检查它是否工作正常。
2.检查应用程序权限
缺乏相关应用权限也可能会限制 Google 相册设置您的照片库。 因此,您需要确保 Google 相册拥有所需的所有权限。
第1步: 长按 Google 照片应用程序图标,然后从出现的菜单中点击信息图标。
第2步: 转到权限。
第 3 步: 允许所有相关权限。
3. 退出并重新登录
如果在允许所有权限后问题仍然存在,那么您可以尝试退出 Google 相册应用并重新登录。 这可能会第二次启动。
第1步: 启动 Google 相册应用。 点击右上角的个人资料图片。
第2步: 点击您帐户旁边的向下箭头,然后选择“在没有帐户的情况下使用”。
这将使您退出 Google 相册应用。 要重新登录,请点击右上角的个人资料图片图标,然后选择您的 Google 帐户重新登录。您无需输入密码。
之后,Google 相册将尝试再次设置您的照片库。 这可能需要一段时间,具体取决于您的互联网速度和备份的数据量。 但是,如果应用程序似乎无限期卡住,请继续使用以下解决方案。
4. 更新谷歌相册
定期更新您的应用程序总是一个好主意。 Google 相册等应用会经常收到更新,包括新功能、性能改进和错误修复。 每当您更新 Google 相册应用时,都不会丢失任何东西。
5.清除应用缓存
清除 Google 照片缓存将删除所有临时文件并强制应用重新创建必要的文件。 这还将清除可能阻止应用正常运行的任何旧的、不需要的缓存。
第1步: 长按 Google 照片应用程序图标,然后从出现的菜单中点击信息图标。
第2步: 转到存储和缓存,然后点击清除缓存选项。
6. 删除零字节文件 WhatsApp 媒体文件夹
一些 Google 支持论坛上的人报告 零字节文件(不包含数据的文件)来自 WhatsApp 备份是谷歌照片一直卡住的原因。 幸运的是,删除这些零字节文件解决了 Google Photos 应用程序的问题。 这是删除它们的方法。
第1步: 在您的 Android 手机上启动文件管理器应用程序并转到以下文件夹。
Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media
第2步: 去每个 WhatsApp 文件夹并按文件大小对文件进行排序。
第 3 步: 最后,找到并删除所有零字节文件。
同样,您也可以将手机连接到 PC 并使用文件资源管理器查找零字节文件并快速删除它们。
替代方法
如果您在删除零字节文件时遇到问题 WhatsApp 媒体文件夹,那么还有另一种方式。 你可以在你的安卓上下载一个像 Termux 这样的命令行应用程序,然后输入一些命令来删除所有的零字节文件。 WhatsApp 媒体文件夹。 典型的命令行应用程序需要适当的权限才能删除文件。 以下是怎样设置它。
第1步: 获取 Termux 应用程序。
第2步: 长按 Termux 应用程序图标以打开其应用程序信息。
第 3 步: 在应用信息页面上,转到权限并允许应用访问文件和媒体。
第四步: 启动 Termux 并键入以下命令以导航到 WhatsApp 媒体文件夹。
cd /storage/emulated/0/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media
第 5 步: 运行以下命令一次删除所有零字节文件。
find . -type f -size 0 -name "*.*" -delete
删除零字节文件后,重新启动 Google Photos 应用程序,它将开始无缝运行。
不再卡住
当您无法访问照片库时感到焦虑是可以理解的。 虽然照片应用程序卡住的这种情况并不是什么新鲜事,但值得庆幸的是,没有什么是您无法自行解决的。