修复 Mac App Store 不下载问题的 7 种最佳方法

苹果的 MacBook 系列是完美的 example 公司的“It Just Works”理念。 与 iOS 不同的是,macOS 对最终用户开放进行更多定制。 为了 example,您可以从 Mac App Store 和 Web 下载并安装应用程序。 为了安全和方便,我建议坚持使用 Mac App Store 在 Mac 上下载应用程序。 从 Mac App Store 安装软件通常只需要点击几下。 但是当出现问题时会发生什么?

有时,您可能会在从 Mac App Store 下载应用程序时遇到问题。 尽管有相反的证据,您可能会遇到声称已下载的文件,或者面临验证错误或其他安装困难。

无论应用程序下载失败、购买应用程序出错,甚至是体验 App Store 页面,我们都会向您展示怎样解决常见的 Mac App Stor 下载问题。

在我们开始故障排除步骤之前,始终建议您 备份你的 Mac 万一出问题了。

1.检查互联网连接

大多数 Mac 应用程序范围从数百 MB 到几 GB。 如果您使用的互联网连接速度较慢或较差,您可能会在 Mac App Store 上遇到下载问题。 首先,启动 Safari 或您首选的 Mac 浏览器,然后检查您是否可以正常访问任何网站。 如果您可以在浏览器上访问多个网页,则您的互联网连接正常。 否则,请关闭 Mac 的 Wi-Fi 并重新启用它。

您还可以查看 Speedtest 或 Fast.com 以查看当前的互联网速度。 您还可以重新启动 Wi-Fi 路由器或实施一些 Wi-Fi 信号故障排除技巧来增强路由器的网络信号。

2.清空Mac App Store临时下载缓存文件夹

您可以尝试清空 Mac App Store 临时下载缓存文件夹,然后再次尝试下载该应用程序。 按照以下步骤清空 Mac App Store 下载缓存文件夹。

第1步: 转到 Apps 文件夹并找到终端应用程序。 或者,您可以使用 Command + Space 键并搜索终端。

第2步: 复制下面的命令。

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

第 3 步: 它将打开 Mac App Store 下载缓存文件夹。

第四步: 选择它们并将文件夹移至废纸篓。

缓存文件夹

第 5 步: 关闭文件夹后,您可以重新下载导致问题的任何应用程序。

3. 强制退出 Mac App Store

如果您的 Macbook 无法从 App Store 下载应用程序,强制退出并重新启动该应用程序可以将其恢复到常规功能。 有多种方法可以在 Mac 上强制退出 App Store。 在下面查看它们。

使用键盘快捷键

强制退出活动应用程序(在本例中为 App Store)的最简单方法是使用 Command + Option + Shift + Esc 键盘快捷键。 在 App Store 窗口打开时按住这四个键,应用程序和其他相关进程将停止,直到您重新启动它。

使用强制退出应用程序菜单

第1步: App Store 窗口在前台打开,点击菜单栏上的 Apple 图标,然后选择“强制退出”或“强制退出 App Store”。

这将启动“强制退出应用程序”菜单。

第2步: 确保 App Store 突出显示并点击强制退出按钮。

强制退出

第 3 步: 在确认提示中选择强制退出以继续。

使用活动监视器强制退出

第1步: 点击“Command + Spacebar”以启动 Spotlight 搜索。

第2步: 在搜索字段中键入活动监视器,然后在结果窗格中双击活动监视器。

活动监视器

第 3 步: 从进程列表中选择 App Store,然后点击活动监视器左上角的“x”图标。

第四步: 从弹出窗口中选择强制退出。

您现在可以检查下载是否再次开始工作。

4.禁用VPN

如果您的 Mac 连接到 VPN,它将无法从 App Store 下载区域锁定的应用程序。 您可以关闭 VPN 或修改 VPN 的拆分隧道设置以排除 App Store。

5.检查Apple的系统状态页面

有时这个问题可能不是你的问题。 看看苹果的 系统状态页面. 在这里,您可以查看有关 Apple 服务(例如 iCloud、App Store 等)状态的信息。 如果特定服务旁边有一个红色图标,则表示它已关闭。

系统状况

在这种情况下,您别无选择,只能等待 Apple 解决问题。

6. 购买应用程序时出错

购买应用程序时,您可能会看到一条特殊的“我们无法完成您的购买:未知错误”消息。 当您使用多个 Apple ID 时会出现此问题。

确保首选您在 Mac App Store 上购买应用程序时使用的同一 Apple ID。

7. 更新 macOS

Mac App Store 无法下载应用程序问题可能是由于 Apple 发布的版本有问题。 通常,公司会迅速解决此类关键问题。 您应该转到“系统偏好设置”菜单并将 macOS 更新到最新版本。

更新 macos

再次开始下载应用程序

完成上述步骤并修复 Mac App Store 有问题的下载行为。 每当我遇到此类问题时,Force Quit 技巧都能帮到我。 那你呢? 哪个技巧对你有用? 在下面的评测部分分享您的发现。

接下来:

想要在新 Mac 上保持井井有条? 阅读下面的帖子,找到最好的 Mac 应用程序,让事情井井有条。