怎样修复 iPhone 6 Plus 的“触摸病”

一些掉落设备的 iPhone 6 Plus 用户发现显示屏顶部出现灰色闪烁条。 这种视觉问题通常伴随着触摸屏和手势不工作的问题,在一个被描述为“触摸疾病”的错误中。 虽然这种情况很少见,但苹果为 iPhone 6 Plus 推出了官方 Multi-Touch 维修计划的问题已经影响了足够多的客户。 那么怎样才能修复他们的 iPhone 6 Plus 触摸屏呢?

苹果已经发布了修复计划的细节,适用于任何 iPhone 6 Plus 设备,最长可达原始零售销售 5 年。 这意味着,自 2014 年 9 月 19 日推出以来,目前所有 iPhone 6 Plus 设备均受保障。 为了符合维修计划的资格,您的设备必须满足以下条件:

  1. 展品在坚硬的表面上多次跌落,然后对设备产生进一步的压力后,显示闪烁或多点触控问题
  2. 屏幕没有破裂或损坏
  3. 设备处于工作状态

如果这听起来像您,Apple 将以 149 美元的服务价格修复 iPhone 6 Plus Multi-Touch 问题。 该过程可以通过任何方式完成 苹果零售店 或者 苹果授权服务商,但是 Apple 无法保证授权服务提供商的 149 美元定价。 您还可以通过以下方式将受影响的设备送去维修 苹果技术支持.

维修前请务必使用 iTunes 或 iCloud 备份 iPhone 6 Plus。 已经维修过 iPhone 6 Plus 的客户可以联系 Apple,以获得超过 149 美元服务价格的费用报销。

触摸疾病问题在 8 月被一个 iFixit 视频 描述了失败的触摸控制器芯片以及 iPhone 6 Plus 逻辑板与早期型号之间的结构差异。

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