怎样快速解决 App Store 问题

随着我们将越来越多的 Mac 应用程序用于商务和休闲,我们对 Apple App Store 的依赖逐年增加。 因此,当 App Store 不断崩溃或出现 Apple 计费问题时,我们会非常愤怒。 难道这一切不应该只是无缝地工作吗?

暂时不要将您的 Mac 摆出窗外! 对于您在 App Store 中的操作每次都会报告问题的烦人时间,我们都会提供方便且智能的修复程序。 那么让我们来看看这个快速的 App Store 故障排除指南。

解决流行的应用商店问题的简单方法

通常,大多数 App Store 问题都可以通过检查 Apple 服务器、重新启动 Mac、测试 WiFi、清除缓存或重置应用程序来解决。 下面我们将更详细地探讨所有这些解决方案。

检查 Apple 的服务器状态

如果您的 App Store 应用程序拒绝加载或显示任何信息,则问题很可能出在 Apple 一方,在这种情况下,您除了等待(通常几分钟到几个小时)之外别无他法。 要检查此问题:

  1. 前往 apple.com/support/systemstatus。
  2. 查看 App Store 旁边的点是绿色(可用)还是红色(有问题)。

调整你的 Mac 系统

如果所有 Apple 服务器都正常,您应该注意 Mac 的设置。 首先,通过单击菜单栏中的 Apple 标志重新启动 Mac ➙ 重新启动…

然后,检查 Mac 上的日期和时间是否设置正确。 有时,Mac 的时间与 Apple 服务器上的时间之间的差异可能会导致某些不兼容性:

  1. 单击菜单栏中的 Apple 标志 ➙ 系统偏好设置…
  2. 导航到日期和时间选项卡。
  3. 确保勾选“自动设置日期和时间”框。
怎样快速解决 App Store 问题 1

如果问题似乎出在 App Store 缓慢下载挂起错误中,则可能是因为您的 WiFi 连接:

  1. 使用 speedtest.net 等网站检查您的连接速度。
  2. 如果发布的速度比您注册的速度慢得多,请联系您的 ISP。
  3. 或者,单击菜单栏中的 WiFi 图标。
  4. 选择关闭 Wi-Fi,然后重新打开。
  5. 如果那没有多大作用 – 重置您的 WiFi 路由器。

您的 macOS 也可能出现行为不端。 别担心 – 各种损坏的物品确实会在您的系统中堆积,偶尔清除它们是很好的。 最简单的方法是使用名为 CleanMyMac X 的专业优化应用程序,它会立即扫描您的缓存文件、系统日志、损坏的登录项等等:

  1. 下载 CleanMyMac X 免费版。
  2. 打开应用程序并前往侧栏中的 System Junk。
  3. 单击扫描,然后单击查看详细信息。
  4. 取消选中您要保留的任何项目,然后点击“清理”。
CleanMyMac X - 系统垃圾模块中的用户缓存文件

现在,您的 Mac 已恢复到原始状态。 如果还有一些东西让 App Store 报告了问题,它们就隐藏在 App Store 应用程序本身的某个地方。 但我们也可以让他们离开那里。

快速微调 App Store 应用

当您看到让 Apple 报告退款问题或其他一些烦人的 Apple 计费问题的错误时,您知道您必须直接处理 App Store 应用程序。 这里有一些您应该尝试的解决方案。

首先,这可能是身份验证的问题,因此请尝试简单地退出应用程序并重新登录:

  1. 打开 App Store,前往菜单栏中的 Store 并选择注销。
  2. 接下来,选择商店 ➙ 登录。
  3. Enter 您的电子邮件和密码 ➙ 登录。
怎样快速解决 App Store 问题 2

如果问题仍然存在,请进一步清理缓存文件:

  1. 打开终端实用程序(从您的应用程序文件夹)。
  2. 输入:打开 $TMPDIR../C/com.apple.appstore/ 并点击 Enter.
  3. 删除 com.apple.appstore 文件夹中的所有内容。
  4. 在终端中,输入:~/Library/Caches/com.apple.appstore 并删除您在 fsCachedData 文件夹中看到的所有内容。
怎样快速解决 App Store 问题 3

另一个通常有效的技巧是更新您的所有应用程序,因为其中一些应用程序可能出于某种原因与 App Store 不兼容,从而导致冲突。 为方便起见,请避免通过 App Store 更新您的应用程序,而是使用 CleanMyMac X:

  1. 启动 CleanMyMac X(或先免费下载)。
  2. 转到边栏中应用程序下的更新程序。
  3. 检查所有具有更高版本可用的应用程序,然后单击更新。

我们希望成功,并且您的 App Store 故障排除已经结束。 如果没有,您还可以做最后一件事。 警告:这是核! 开个玩笑,您的任何文件都不会丢失——您只需重置 App Store。 由于手动执行此操作非常复杂,因此我们应该再次使用 CleanMyMac X:

  1. 打开或下载 CleanMyMac X。
  2. 在菜单栏中,转到 CleanMyMac ➙ 首选项 ➙ 忽略列表 ➙ 卸载程序。
  3. 取消选中“忽略系统应用程序”框。
  4. 转到边栏中应用程序下的卸载程序。
  5. 选择 App Store,然后从下拉菜单中选择重置。
  6. 单击重置按钮。
在 CMMX 的卸载程序模块中选择了 Safari 重置

现在,在检查 Apple 的服务器、调整您的 Mac、删除系统垃圾和旧缓存文件、更新和重置应用程序后,App Store 缓慢下载挂起错误应该终于得到解决。

希望您的 App Store 现在可以正常运行,并且您可以再次愉快地漫游应用程序的世界。