修复 iMessage 不发送照片和视频的 6 大方法

iMessage 是适用于 iPhone、iPad 和 Mac 的功能强大且用途广泛的消息服务。 使用 iMessage,您可以发送短信、照片、视频、语音笔记、贴纸、​​GIF 等。 但是,有时可能会出现导致 iMessage 行为不端的问题,并且某些功能会停止运行。

用户报告的最常见问题之一是无法通过 iMessage 发送照片和视频。 如果您遇到同样的问题,请不要担心,因为我们向您展示了修复 iMessage 不发送照片和视频问题的前 6 种方法。

iMessage 和 SMS 消息之间的区别

让我们首先了解 iMessage 和常规 SMS 消息之间的区别。 iMessage 是消息应用程序的一部分,您可以在同一个应用程序中找到发送到您号码的 SMS 文本。

SMS 消息使用您的电话号码,并从运营商或移动服务提供商提供的计划中收取费用。 同时,iMessage 使用您的 Apple ID 或与您的 Apple ID 关联的电话号码,通过数据连接(移动和 Wi-Fi)传输消息。 区分它们的最简单方法是查看消息气泡颜色。 SMS 文本带有绿色气泡,而 iMessage 则带有蓝色气泡。

另一个关键区别是您可以通过 iMessage 发送照片和视频。 但是,如果您尝试使用网络运营商的服务进行相同操作,它就会变成彩信。

因此,如果您尝试通过移动运营商的服务发送照片或视频,这可能不会发生。 但如果错误来自使用 iMessage,则需要深入挖掘。

打开您遇到问题的聊天室,查看短信气泡的颜色。 如果气泡为蓝色,则表示您在通过 iMessage 发送照片和视频时遇到问题。 如果气泡为绿色,则表示您的短信计划有问题。

短信气泡

现在我们已经清楚地定义了问题,让我们继续我们的故障排除指南。

1. 确保 iMessage 已启用

您可以首先验证您的 iMessage 是否已启用。

第1步: 打开 iPhone 上的设置应用程序,然后点击消息。

修复 iMessage 不发送照片和视频的 6 大方法 1

第2步: 确保 iMessage 旁边的切换开关已启用。 如果已启用,请将其关闭并重新打开。

确保已启用 iMessage 2

2. 启用彩信

如果您使用普通信息发送照片和视频,则需要确保您的 iPhone 上启用了彩信。

第1步: 打开设置并点击消息。

点击消息

第2步: 启用 MMS 消息选项旁边的切换。

启用彩信

3. 检查蜂窝和 WI-FI 网络

由于 iMessage 使用数据,您需要确保您的手机有工作数据。

第1步: 打开设置应用程序,然后点击 Wi-Fi。

检查蜂窝和 WI-FI 网络 1

第2步: 确保它已打开并连接到正常工作的 Wi-Fi 网络。

检查蜂窝和 WI-FI 网络 2

第 3 步: 同样,要确保您的手机可以随时随地访问数据,请点击移动数据。

检查蜂窝和 WI-FI 网络 3

第四步: 在这里,启用移动数据。

检查蜂窝和 WI-FI 网络 4

完成这些步骤后,启动 Safari 并尝试打开任何网页。 如果网页正在打开,则意味着您的数据正在运行。 如果您的手机仍然存在数据连接问题,请按照我们的指南修复 iPhone 上的 Wi-Fi 连接问题。

4. 退出并重新登录 iMessage

第1步: 打开设置并点击消息。

点击消息

第2步: 点击“发送和接收”。

退出并重新登录 iMessage 2

第 3 步: 在这里,点击您的电子邮件和号码以取消选择它们。

退出并重新登录 iMessage 3

第四步: 您将看到一个请求您许可的启动画面。 点击删除以继续。

退出并重新登录 iMessage 4

第 5 步: 现在,再次点击您的号码和电子邮件以启用 iMessage。 在确认提示中点击确定。

退出并重新登录 iMessage 5

5.重置网络设置

第1步: 启动设置应用程序并点击常规。

重置网络设置 1

第2步: 向下滚动并点击“转移或重置 iPhone”。

重置网络设置 2

第 3 步: 在这里,选择重置选项。

重置网络设置 3

第四步: 点击“重置网络设置”。

重置网络设置 4

第 5 步: Enter 您的手机密码以启动网络重置过程。

重置网络设置 5

一旦您的 iPhone 重置网络设置,它很可能会解决您的 iPhone 的任何网络相关问题。 您需要重新连接到 Wi-Fi,因为重置网络设置会删除您的所有 Wi-Fi 登录信息。

6. 联系您的网络提供商或 Apple 支持

如果上述任何步骤都不能解决您的问题,您需要联系 Apple 支持或您的网络提供商。 如果您的问题属于常规消息传递,则应联系您的网络提供商。 另一方面,如果您无法使用 iMessage 发送照片和视频,则应联系 Apple 支持。

修复 iMessage 不发送照片和视频问题

上述解决方案应该有助于解决 iMessage 无法发送图像和视频的问题。 如果照片变得模糊,请查看我们的修复模糊 iMessage 照片的指南。