怎样修复无法在 iPhone 或 iPad 上运行的蜂窝数据

当您无法访问 Wi-Fi 时,蜂窝数据(在许多国家/地区也称为移动数据)是您访问互联网的窗口。

但是,您可能会看到 无法激活蜂窝数据网络 作为警报。 其他时候,顶部状态栏可能只显示 没有信号 或者 搜索. 在所有这些情况下,蜂窝数据都不起作用。

如果通过 3G、4G、LTE 或 5G 的互联网无法在您的 iPhone 或蜂窝 iPad 上运行,请按照这些解决方案解决问题。

确保已启用蜂窝数据

在寻求解决方案之前,请确保蜂窝数据已打开。 为此,打开控制中心并确保蜂窝按钮为绿色。 如果不是,请点击它以启用蜂窝数据。 您也可以从 iPhone 设置应用程序中执行相同操作。

蜂窝网络按钮灰显

如果您启用了内容和隐私限制,则蜂窝选项将变得模糊,这会禁用对蜂窝数据的更改。 以下是解决方法:

  1. 前往 iPhone 设置 并点击 检测时间. 如果显示打开屏幕时间,请跳过以下所有步骤,因为您没有设置任何限制。
  2. 轻敲 内容和隐私限制. 如果它在下一个屏幕上关闭,请跳过以下步骤。
  3. 向下滚动并点击 蜂窝数据更改 并确保 允许 被检查。

iPhone 屏幕时间设置中的蜂窝数据更改

启用和禁用飞行模式

打开控制中心并点击飞机图标。 等待大约 10 秒钟后,再次点击相同的按钮将其禁用。

这样做会断开并重新连接无线选项,这通常会改善蜂窝连接。

在 iPhone 上打开和关闭飞行模式

确保您的 iPhone 有蜂窝网络覆盖

打开控制中心,查看您的蜂窝网络有多少条。 如果它是 1 或 0,则蜂窝数据可能运行不佳或根本无法运行。

在这种情况下,请尝试移动到覆盖范围更好的房屋区域甚至房间(例如靠近门或窗的地方)。 如果您在偏远地区旅行,您可能无法获得蜂窝网络覆盖。

怎样检查 iPhone 的数字蜂窝信号强度

进行手动网络搜索

前往 iPhone 设置 > 蜂窝 > 网络选择 并关闭 自动的. 现在,您的 iPhone 将搜索可用的网络。 搜索完成后,点击您的运营商提供商的名称(如果出现)。

iPhone 上的网络选择

笔记: 有时,您的运营商可能与另一家运营商合作使用他们的服务,或者它可能是一家大型运营商拥有的较小的本地运营商。 因此,如果您知道您的运营商有此类合作伙伴关系,请从网络搜索结果中点击他们的名称,看看您是否获得了覆盖。

开启数据漫游

如果您在国际旅行(甚至某些国家/地区的不同州/电信圈),请确保通过访问启用数据漫游 设置 > 蜂窝 > 蜂窝数据选项 > 数据漫游.

设置正确的日期和时间

如果时间和日期设置不正确,互联网可能无法正常工作。 解决这个问题的最简单方法是 设置 > 一般的 > 约会时间 并启用 自动设置. 现在,重新启动您的 iPhone,蜂窝数据应该可以正常工作了。

重启你的 iPhone

有时,临时问题可能会阻止蜂窝数据在您的 iPhone 上运行。 您只需关闭 iPhone 并重新打开即可解决此问题。

检查您是否有数据限额

在转向其他解决方案之前,请确保您有按天、按月或计费周期的数据限额。 您可以使用运营商的官方应用程序或致电客户支持了解您的数据余额。 如果您有一些未决账单,请清除它,您的互联网应该很快就会恢复。

关闭 VPN

您是否在 iPhone 上使用虚拟专用网络 (VPN) 应用程序? 如果是,请打开它并关闭 VPN。 一旦你这样做了,蜂窝数据应该可以正常工作。

尝试关闭 Wi-Fi 通话

在极少数情况下,Wi-Fi 通话可能会干扰标准通话和蜂窝数据。 因此,如果手机连接在您的 iPhone 上不起作用,您可以试一试。 去 设置 > 蜂窝 > 无线网络通话 并关闭 此 iPhone 上的 Wi-Fi 通话.

笔记: 并非所有运营商都提供 Wi-Fi 通话功能,因此您可能会或可能不会在 iPhone 设置中看到此切换。

获取最新的运营商设置

运营商推送设置更新以解决问题,甚至引入新功能,如 5G 支持、Wi-Fi 通话等。一些运营商更新不是强制性的,并向您显示两个选项 – 更新 或者 现在不要. 如果您选择 Not Now,请继续手动安装运营商更新。

对于强制性运营商更新,您会看到 好的 而不是立即更新或不更新。

更新你的 iPhone

您是否在 iPhone 上使用过时的 iOS 版本? 如果是,则蜂窝数据可能由于错误而无法工作。 所以,重要的是你去 设置 > 一般的 > 软件更新 并下载并安装最新版本的 iOS。

取出 SIM 卡并重新插入

使用 SIM 卡弹出工具或其他工具小心地从 iPhone 中取出物理 SIM 卡。 之后,用柔软的干布擦拭并安全插入。 完成后,蜂窝数据应该可以正常工作。

笔记: 如果您使用 eSIM,请跳过此步骤。

查看新闻以了解互联网临时本地关闭

您所在地区是否有抗议或暴力示威等骚乱? 如果是,地方当局可能已暂时关闭您所在地区的蜂窝服务。 在这些情况下,您只能等待冷却下来并恢复服务。 另外,请注意,在这些时间里,您的运营商的客户服务可能已经被许多电话淹没了。 所以,最好不要打电话给他们,而是通过当地新闻来更新。

重置网络设置

当蜂窝数据无法在您的 iPhone 上运行时,这是一个非常重要的解决方案。 去 设置 > 一般的 > 转移或重置 iPhone > 重启 > 重置网络设置. 一旦完成,蜂窝数据应该会像魅力一样发挥作用。

重置网络设置 iPhone

重置所有设置

在极少数情况下,如果网络重置无法带来任何好运,请继续重置 iPhone 上的所有设置。

联系您的运营商

有时,您的运营商在计费或与您的帐户相关的信息方面可能存在问题或错误。 解决此问题的唯一方法是通过电话、聊天或前往他们的官方商店与他们联系。

与苹果聊天

如果上述所有解决方案都失败了,请与 Apple 支持聊天,看看他们对您的情况有什么看法。

恢复你的 iPhone

最后,如果没有任何效果,请擦除您的 iPhone 并重新设置。 您还可以使用 Mac 或 PC 使用恢复模式来恢复您的 iPhone。

3G 不能在 iPhone 上运行?

全球运营商(如 AT&T)正在逐步淘汰其旧的 3G 服务,以支持下一代 4G、LTE 或 5G。 如果您使用的是 iPhone 5s、5c 或更早版本,则不能再将这些旧 iPhone 与 AT&T 一起使用(用于 3G 上的通话和数据)。 在这种情况下,您可以切换到仍提供 3G 服务的其他运营商。 或者,更好的解决方案是升级到新 iPhone。

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