Google Chrome 在 Windows 10 上崩溃或无响应

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是 Google Chrome 在您的 Windows 10 计算机上崩溃、冻结或已停止工作? 以下是一些故障排除步骤,您可以尝试解决此问题。 让我们开始吧!

您在使用任何防病毒软件吗?

防病毒软件可能会干扰 Google Chrome 和 Chrome 作为回报,冻结或完全关闭。 因此,我们故障排除的第一步是验证您的防病毒软件是否被阻止 Chrome.

验证您的防病毒程序是否被阻止 Chrome,暂时禁用它并使用 Chrome. 如果您使用的是 Windows 10 附带的内置防病毒软件 Defender, 这是关闭它的方法. 测试后记得重新开启 Google Chrome的表现。

更新:在大多数情况下,禁用防病毒软件可能还不够。 您可能需要暂时卸载软件并尝试使用 Chrome. (感谢托马斯·贝林)

尝试创建一个单独的 Chrome 轮廓

如果你的 Google Chrome 个人资料已损坏,您可能会遇到以下问题 Chrome 减速或崩溃。 Chrome 甚至可以完全停止工作。 要确定您的个人资料是否是恶棍,请创建一个新个人资料并尝试使用 Chrome. 以下是怎样创建一个新的 Chrome 轮廓:

  1. 打开 Google Chrome
  2. 在右上角,单击带有您的姓名或人员的按钮。
  3. 点击 管理人员.
  4. 点击 添加人员.
  5. 选择一张照片和一个名字。
  6. 点击 Save.

Google Chrome 现在将要求您登录到您的 Chrome 用于同步书签和密码等的帐户。我建议使用 Chrome 一段时间,并在登录 Chromesync 之前验证一切是否按预期工作。

也检查这些!

我已经阅读了谷歌官方论坛上的几十个讨论帖 Chrome,寻找此问题的可能原因和解决方案。 这是您可以在完全重新安装之前尝试的列表 Chrome:

  • 检查插入计算机的所有附件。 我看到一些用户报告说,从他们的 Windows 10 计算机上拔下 Logitech C310 网络摄像头为他们解决了这个问题。
  • 尝试禁用 Trusteer Rapport Endpoint Protection
  • 检查并确认您的所有设备驱动程序都是最新的; 尤其是网络驱动程序和 WiFi 驱动程序。 这里是 微软官方文档.

卸载 Google Chrome 并再次安装

下一步是卸载 Google Chrome 并重新安装它。 在执行此操作之前备份您的数据(如果您不使用 Chromesync)。 查找安装说明 Chrome 在 Windows 10 上。

如果您要重新安装 Chrome这是您可能要查找和删除的注册表项, 根据谷歌产品专家的说法

  1. 在 Windows 中,开始 > 运行 > Regedit
  2. 单击编辑 > 查找
  3. Enter HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion图像文件执行选项GoogleUpdate.exe
  4. 点击查找下一个
  5. 在右侧的搜索结果中,右键单击 GoogleUpdate.exe
  6. 点击删除
  7. 再次尝试运行 ChromeSetup.exe 或安装 Google Chrome

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