使固定 WhatsApp 视频通话在 iPhone 和 Android 上不起作用

最后更新于 2022 年 12 月 20 日

WhatsApp 一直是领先的信使服务,有十几个改进和新功能。 之前, WhatsApp 以前只是一个仅限于通过文本聊天的信使,但现在它具有视频通话、群组视频通话、语音通话、深色模式等更多功能,这使其成为 iPhone 和 Android 上最好的信使之一。 现在我们不需要任何第三方应用程序就可以进行视频通话,也不需要退出 WhatsApp 打电话给某人。

随着所有这些不断更新,我遇到了 WhatsApp 视频通话在 iPhone 和 Android 手机上无法正常工作,没有任何原因。 所以,如果你是那个 WhatsApp Android 或 iOS 上的视频通话问题,我很乐意为您提供帮助并确保 WhatsApp 工作正常。

使固定 WhatsApp 视频通话在 iOS 和 Android 上不起作用

解决方案 1:检查网络连接

如果你的 WhatsApp 视频通话随机断开连接或您的 WhatsApp 视频通话质量差,您必须连接网络,无论是蜂窝数据还是 Wi-Fi。 您可以将蜂窝数据切换到 Wi-Fi,反之亦然并刷新互联网,还有另一种方法,启用飞行模式并禁用飞行模式以确保互联网正常工作,然后您可以继续 WhatsApp 视频通话。

蜂窝数据, 无线上网飞机 Control Center 中提供了按钮以便快速访问。

如果简单地启用或禁用 Wi-Fi 不起作用,则忘记 Wi-Fi 并重新连接。

  • 在你的 iPhone 上,前往 设置 应用 > 无线上网 > 点击 Wi-Fi 网络旁边的 (i),最后点击 忘记这个网络.
  • 在您的 Android 设备上,打开 设置 应用 > 无线上网 > 点击 Wi-Fi 网络并忽略它。

解决方案 2:强制关闭 WhatsApp 并重启 iPhone/Android

到目前为止,您已经得出结论,问题不在于互联网连接。 所以现在我们将目标 WhatsApp 并修复 WhatsApp 视频通话不适用于 Android 和 iPhone。 对于初学者,你可以强制 close 这 WhatsApp 以及手机上运行的所有后台应用程序。 这样做将释放处理器并使应用程序更流畅。

此后,您可以强制重启 iPhone 和 Android 手机。

要强制重启 iOS,

  • 对于 iPhone 8 或更高版本,按下并快速松开音量调高按钮,按下并快速松开音量调低按钮,然后按住电源按钮直到屏幕上显示 Apple 标志。
  • 适用于 iPhone 7/7Plus,按住音量调低按钮和侧边按钮,当屏幕上出现 Apple 标志时松开。
  • 适用于 iPhone 6S/6S Plus,按住主屏幕按钮和睡眠/唤醒按钮,直到屏幕上显示 Apple 标志。

要重新启动 Android,

  • 用力按住锁定/解锁按钮并选择 关机 当出现电源菜单时。

解决方案 3:更新 WhatsApp

要继续毫无问题地使用应用程序并享受最新功能,您需要更新 WhatsApp. 更新总是会带来错误修复和改进,以便为您提供最好的服务。 虽然过时的应用程序会导致一些未知问题或开始出现故障。

对于 iPhone,

  • 打开 应用商店 在你的 iPhone 上。
  • 点击你的 轮廓.
  • 向下滚动并 更新 WhatsApp.
  • 或者,如果您使用的是 iOS 13,则按住 WhatsApp 图标并选择更新。
    • iOS 12 或更早版本的 iPhone 可以更新 WhatsApp 从位于 App Store 的更新选项卡。

对于 Android,打开 Google Play 和更新 WhatsApp.

解决方案 4:删除和安装 WhatsApp

嗯,这个故障排除是相当难以接受的,但如果你真的想摆脱 WhatsApp 视频通话问题,我强烈建议您删除 WhatsApp 一次并重新安装它。

你可能会有疑问,如果我删除会发生什么 WhatsApp? 您的所有聊天记录都将随该应用一起删除,这就是备份 WhatsApp 然后删除它。 稍后您可以恢复备份并继续进行旧的聊天。

怎样备份 WhatsApp iPhone 上的聊天和媒体?

在您执行任何其他操作之前,请确保 iCloud 已启用 WhatsApp 以确保在 iCloud 存储中备份。

  1. 打开 设置 应用程序,然后点击您的名字。
  2. 点击 iCloud。
  3. 向下滚动到 WhatsApp 并打开它。

现在你已经打开了 iCloud,这里是备份的方法 WhatsApp iPhone 上的 iCloud 聊天和媒体。

  1. 打开 WhatsApp 在你的 iPhone 上。
  2. 轻按 设置.
  3. 选择 聊天选项。
  4. 轻敲 后退 向上 现在.

怎样备份 WhatsApp Android 上的聊天和媒体?

  1. 前往 WhatsApp.
  2. 轻按 三立式 点以获得更多选项。
  3. 轻敲 设置.
  4. 轻敲 聊天记录 并选择 聊天备份.

删除 WhatsApp 在 iPhone 中,按住 WhatsApp 图标,直到 (x) 出现,然后点击 (X) 删除它。

同样地, 删除 WhatsApp 从安卓手机.

解决方案 5:更新 iPhone 和 Android 固件

现在留给你的唯一选择是更新 iPhone 和 Android,看看是否 WhatsApp 视频通话是否有效。

  • 要更新 iPhone,请打开 设置 应用程序并点击 一般的. 选择 软件 更新.
  • 要更新 Android,请转到 设置 应用 > 关于设备 > 软件 更新. 然后下载更新(如果可用)。

解决方案 6:联系 WhatsApp

WhatsApp 如果遵循了这些步骤并且完美地描述了投诉,确实会倾听您的问题。 投诉至后 WhatsApp 支持,等bug修复。

  1. 前往 WhatsApp 然后点击 设置. Android 用户,必须点击三点,然后选择 设置.
  2. 轻按 帮助 并选择 联系我们.
  3. 准确描述您的问题,如果可能,请上传屏幕截图,让他们知道您在处理什么问题。