三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复

如果三星电视的缓存损坏,您的三星电视 Plus 频道可能无法正常工作。 此外,损坏的网络设置或电视的过时固件也可能导致手头的问题。 当用户尝试在其电视上观看 Samsung TV Plus 频道但未显示该频道或显示空白屏幕时,就会出现此问题。 有时,会显示以下类型的错误:

尝试播放 TV PLUS 频道时出现问题。 检查您的网络设置或稍后重试

三星电视 Plus 不工作

您可以通过尝试下面讨论的解决方案来让您的 Samsung TV Plus 工作,但在此之前,请确保您的 网络工作正常 或使用三星电视尝试其他网络。 如果您使用的是网络保护应用程序(例如 Pi孔),然后检查在应用程序中将 Samsung TV Plus 地址列入白名单是否可以解决问题。

重启三星电视

三星电视的临时故障可能会导致三星电视 Plus 停止工作,重启三星电视可能会解决问题。

  1. 关机 您的三星电视和 它来自它的电源。
    从电源上拔下电视
  2. 现在 等待 5 分钟,然后 插回 电视插入电源。
  3. 然后 打开 电视并检查 TV Plus 问题是否已解决。
  4. 如果问题仍然存在,请打开一个 三星电视 Plus 频道 (虽然空白)在电视和 按下并按住不动电源按钮 在遥控器上。
  5. 现在,当电视重新启动并且 出现三星标志 屏幕上, 松开电源按钮 并检查 Samsung TV Plus 是否工作正常。

清除电视缓存

三星电视缓存损坏可能会导致三星电视 Plus 无法正常工作,清理电视缓存可能会解决问题。

  1. 启动 设置 三星电视并打开 电视设备管理器.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 1在三星电视设置中打开电视设备管理器
  2. 然后 清理电视缓存, close 通过单击相关按钮来运行应用程序、执行内存提升和释放存储空间。
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 2清理缓存并执行三星电视的内存提升
  3. 清洁过程完成后,检查 Samsung TV Plus 是否工作正常。

使用谷歌 DNS

如果您的 ISP 的 DNS 无法解析 Samsung TV Plus 服务器地址,Samsung TV Plus 可能无法工作。 在这种情况下,将电视配置为使用 Google DNS 可能会解决问题。

  1. 启动 设置 三星电视的菜单并前往 网络 标签。
  2. 现在选择 网络状态 并选择按钮 IP设置.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 3在三星电视的设置中打开 IP 设置
  3. 然后打开 DNS 设置 并选择 Enter 手动.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 4手动 Enter 三星电视的 DNS 值
  4. 现在 进入 下列:
    8.8.8.8
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 5Enter 三星电视设置中 Google DNS 服务器的值
  5. 然后 申请 你的改变和 关掉 三星电视。
  6. 等待 1 分钟,然后 打开 电视以检查 Samsung TV Plus 是否工作正常。
  7. 如果问题仍然存在,请检查是否 还原 DNS自动获取 解决手头的问题。
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 6在三星电视的 DNS 设置中将 DNS 服务器设置为自动

更新三星电视的固件

三星电视的过时固件可能会导致三星电视 Plus 停止工作,因为它会导致与其他设备/模块不兼容,更新三星电视的固件可能会解决问题。

  1. 启动 设置 并选择 支持.
  2. 现在开放 软件更新 并在右侧窗格中,选择 现在更新.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 7三星电视的开放软件更新
  3. 如果有可用更新,则让它们 下载并安装.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 8为三星电视选择立即更新
  4. 安装更新后, 重启 您的三星电视并检查 TV Plus 应用程序是否工作正常。

如果使用 Wi-Fi 更新失败,请检查是否 使用以太网电缆更新 解决了这个问题。

执行 Smart Hub 连接测试

如果 Samsung TV Plus 无法与其服务器建立连接并且执行 Smart Hub 连接测试可能会解决问题(因为它将重新建立连接),则它可能无法工作。

  1. 启动 设置 的三星电视并前往其 支持 标签。
  2. 现在开放 自诊断 并选择 智能集线器连接测试.
  3. 然后 等待 直到测试过程完成,然后检查三星电视 Plus 是否工作正常。
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 9启动 Smart Hub 连接测试

在电视设置中禁用 IPv6

如果您的电视尝试使用 IPv6 协议,但您的网络在使用 IPv6 协议时遇到问题,则 Samsung TV Plus 可能无法工作。 在这种情况下,在电视设置中禁用 IPv6 可能会解决问题。

  1. 启动 设置 三星电视并打开 一般的.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 10在三星电视设置中打开通用
  2. 现在选择 网络 并打开 专家设置.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 11在三星电视设置中打开一般网络
  3. 然后禁用 IPv6 协议并检查 Samsung TV Plus 问题是否已解决。
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 12在三星电视的专家设置中禁用 IPv6

编辑电视的日期和时间设置

如果电视的日期和时间设置未正确配置,Samsung TV Plus 可能无法工作。 在这种情况下,编辑电视的日期/时间设置可能会解决问题。

  1. 启动 设置 的三星电视,然后前往 一般的 标签。
  2. 现在开放 系统管理员 并选择 时间.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 13在三星电视的常规设置中打开系统管理器
  3. 然后打开时钟并设置 时钟模式手动的.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 14在三星电视的时间选项卡中打开时钟
  4. 现在设置 正确的日期和时间 你的电视。
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 15在三星电视设置中手动设置日期和时间
  5. 然后检查三星电视 Plus 是否工作正常。
  6. 如果问题仍然存在,请打开 系统管理员 三星电视(步骤 1 到 2)并选择 .
  7. 现在确保您的 选择了所需的语言 (如果它已经被选中,重新选中它)。
  8. 然后还原 时钟模式自动的 并检查 Samsung TV Plus 问题是否已解决。

重置三星电视的网络设置

三星电视的网络设置损坏可能会导致正在讨论的三星电视 plus 问题,重置电视的网络设置可能会解决问题。

  1. 启动 设置 的三星电视并前往其 一般的 标签。
  2. 然后打开 网络 并选择 重置网络.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 16重置三星电视的网络设置
  3. 现在 确认 重置网络和 等待 直到重置过程完成。
  4. 然后 连接 将电视连接到网络并检查 TV Plus 应用程序问题是否已解决。

如果问题仍然存在,请检查是否 使用有线网络 解决了 TV Plus 问题。

将 Samsung Smart Hub 重置为默认值

三星智能中心的损坏安装(允许您将第三方应用程序旁加载到电视上)可能会导致三星电视 Plus 无法运行,重置三星智能中心可能会解决电视 Plus 问题。 搬家前,请务必备份重要的电视信息(如应用程序的登录信息)和数据。

  1. 启动 设置 的三星电视,然后前往 支持 标签。
  2. 现在开放 设备保养 并选择 自诊断.
  3. 然后选择 重置智能集线器 如果要求,请输入您的 电视密码.
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 17将三星电视的 Smart Hub 重置为默认值
  4. 重置过程完成后, 设置它 并检查 Samsung TV Plus 是否正常运行。

执行三星电视的出厂重置

如果三星电视的固件已损坏,您可能会遇到三星电视 Plus 问题。 在这种情况下,将三星电视重置为出厂默认设置可能会解决问题。 在继续之前,请确保备份必要的电视信息和数据(如应用程序登录等)。

  1. 启动 设置 的三星电视并导航到其 支持 标签。
  2. 现在开放 自诊断 并选择 重启. 如果“自诊断”选项卡中的“重置”选项不可用,请检查“常规”选项卡。
    三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 18将三星电视重置为默认值
  3. 然后 确认 重置电视,然后设置电视以检查 TV Plus 是否工作正常。

如果问题仍然存在,请检查是否设置了 天线类型陆地的 (在频道列表的右侧)解决了问题。

三星 TV Plus 应用程序不起作用? 尝试这些修复 19将三星电视的天线类型设置为地面

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