修复 Google Drive 无法脱机使用文件的 6 大方法

Google 云端硬盘带有一项有趣的功能,可让您在没有互联网的情况下访问 Google 文档、表格和幻灯片中的文件。 这是可能的 Drive 中的离线功能. 但是,如果 Google 云端硬盘无法在手机上离线使用文件,那么相同的功能可能会让您感到不安。 别担心。 您将在这篇文章中找到几种解决问题的方法。

您可能会从主 Google 云端硬盘应用或文档、表格和幻灯片中看到“使文件可用”通知。 有时,通知不会消失并且 卡住 以及移动的进度条。

如果您的手机还一直显示“现在可以离线使用 1 个或多个文件”,以下六种方法将帮助您在 Android、iPhone 和 iPad 上阻止这种情况。

1.重启手机

如果这是第一次使文件可用通知卡住并且您无法删除它,请重新启动手机。 希望在重新启动后,您不会很快再次看到通知。

2.清除缓存

如果重新启动后“使文件可离线使用”通知没有消失,则是时候清除 Google Drive 应用程序的缓存了。 为此,请按照以下步骤操作:

第1步: 在 Android 手机上打开设置。 根据可用选项转到应用程序或应用程序管理器或应用程序和通知。

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第2步: 在已安装或所有应用下点击 Google Drive。

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第 3 步: 点击存储,然后点击清除缓存。 重启手机。

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第四步: 同样,在所有应用下查找 Google 文档、幻灯片和表格。 也清除他们的缓存。

第 5 步: 如果问题仍然存在,请在步骤 3 中点击清除存储或数据,而不是清除 Google 云端硬盘、文档、幻灯片和表格的缓存。 清除数据不会删除您的文件。 通过清除 Android 应用程序的数据详细了解会发生什么。

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在 iPhone 和 iPad 上,您可以从云端硬盘应用程序中清除缓存。 为此,请打开 Google 云端硬盘或其他云端硬盘应用(文档、幻灯片、表格)。 点击顶部的三栏图标。 然后,选择设置。

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然后点击清除缓存。 您也应该在 Android 上使用此方法清除缓存。 详细了解步骤以及通过清除 Google Drive 的缓存会发生什么。

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3. 禁用文件的离线支持

Google 云端硬盘可让您通过两种方式使文件可供离线使用。 您可以手动启用对文件的离线支持,也可以让 Google Drive 自动将最近的文件设为离线。

大多数情况下,问题的发生是由于某个特定文件卡住了,而该文件已手动脱机可用。 因此,您需要为有问题的文件禁用离线模式。

以下是怎样做到这一点:

第1步: 打开显示通知的 Google 云端硬盘应用或其他 Google 应用(文档、幻灯片和表格)。

第2步: 点击左上角的三栏图标。 从菜单中选择脱机文件。 在这里您可以找到所有可以离线访问的文件。

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第 3 步: 点击具有离线图标的文件旁边的三点图标。 这是一个小圆圈,里面有一个复选标记。 您将看到可离线使用旁边的图标为绿色。 点击离线可用以禁用它。 重启手机。

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希望谷歌现在停止通知。 如果您需要该文件离线可用,请重复这些步骤并点击菜单上的离线可用。 关闭和打开它也可以解决问题。 详细了解“离线可用”在 Google 云端硬盘中的作用。

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4. 禁用最近文件的离线可用性

有时,对最近的 Google Drive 文件的离线支持也可能导致此问题。 因此,请尝试在“设置”中禁用该功能。 以下是步骤:

第1步: 打开不断向您显示离线通知的 Google 云端硬盘应用(文档、幻灯片或表格)。

第2步: 点击三栏图标并选择设置。

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第 3 步: 关闭使最近的文件可离线使用旁边的开关。 重启手机。

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5. 更新 Google Drive 应用程序

不幸的是,如果文件可用离线通知不断返回(或者即使它已修复),您应该更新您的 Google Drive 应用程序。 很可能是应用程序中的错误导致了问题。 因此,更新应用程序将修复它。 打开 Google Play Store (Android) 和 App Store(iOS 和 iPadOS),然后查找 Google Drive、Docs、Slides 和 Sheets。 更新它们。

6. 卸载应用

如果问题仍然存在,请尝试从手机中卸载 Google 云端硬盘应用。 卸载 Google 云端硬盘、文档、幻灯片或表格不会从应用中删除您的数据。 卸载后从各自的应用商店重新安装应用。

脱机文件不起作用

通常,您不应在手机上定期看到“文件现在可用”通知。 我们希望上述修复可以解决您的问题。 如果您在尝试解决上述问题后无法在没有互联网的情况下使用文件,请检查 Google Drive 脱机的各种方法不起作用。

接下来:

不确定是什么占用了 Google Drive 存储空间? 从以下链接查看我们的指南,该指南解释了计入 Google 云端硬盘存储配额的所有产品和服务。