修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作

如果 Windows 安全中心的内存完整性阻碍了音频设备的运行,则在 Windows 更新 2004 之后您的系统音频可能无法工作。 此外,损坏、过时或不兼容的音频驱动程序也可能导致手头的错误。

用户在更新后系统音频停止正常工作(麦克风、扬声器或两者)时遇到问题。 该问题在内置声卡和外置声卡上均有报告。

Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作

在继续解决没有音频输出的解决方案之前,请确保您的扬声器/耳机没有静音并且它们的插孔已正确插入端口(确保在音频管理器中启用了前面板和后面板)。 此外,检查是否 轻松访问音频设置 正确配置(设备音量和更改设备或应用程序音量设置为 100% )。 此外,检查运行音频故障排除程序(播放和录制音频)是否可以解决问题。 另外,请确保 音频输出 未设置为数字音频或 5.1 (将其设置为立体声) 并且您的麦克风设置为 默认通讯设备. 此外,检查以最低限度启动系统是否可以解决问题。

解决方案 1:将 Windows 音频服务的启动类型更改为自动

如果 Windows 音频服务的启动类型未设置为自动,您可能会遇到正在讨论的错误,因为它会在进程调用时造成延迟。 在这种情况下,将 Windows 音频服务的启动类型更改为自动可能会解决问题。

  1. 按 Windows 键打开 Windows 菜单并搜索 服务. 然后,在搜索结果中,右键单击“服务”,然后选择“以管理员身份运行”。
    以管理员身份打开服务
  2. 现在,右键单击 Windows 音频服务并选择 特性.
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 1Windows 音频服务的打开属性
  3. 然后展开启动类型的下拉菜单并选择 自动的.
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 2将 Windows 音频服务启动类型更改为自动
  4. 现在单击应用/确定按钮并重新启动系统。 重新启动后,检查系统的音频是否正常工作。
  5. 如果没有,打开 Windows 音频服务属性 (步骤 1 到 2)。 现在,导航到 登录选项卡 并选择 本地系统帐户.
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 3将 Windows 音频服务登录更改为本地系统帐户
  6. 然后点击 申请/确定 纽扣 & 重启 你的电脑。
  7. 重新启动后,检查您的系统是否清除了音频错误。

解决方案 2:禁用音频增强

第三方供应商和 Microsoft 添加增强包以使您的系统声音完美(在 Windows 10 中称为音频增强)。 但是这些增强有时会破坏音频设备的基本操作,从而导致手头的错误。 在这种情况下,禁用音频设备的音频增强功能可能会解决问题。

  1. 右键单击系统托盘中的音量图标,然后选择 打开声音设置.
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 4打开声音设置
  2. 现在,点击链接 声音控制面板 (在相关设置下)然后,在播放窗口中, 右键点击 在你的 音频设备 (如果您有多个音频设备,请右键单击任一设备)。
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 5打开声音控制面板
  3. 然后,在显示的菜单中,选择 特性 并导航到 增强功能 标签。
  4. 现在,检查选项 禁用所有增强功能 并点击 申请/确定 纽扣。
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 6禁用音频属性中的所有增强功能
  5. 然后 重启 您的机器并在重新启动时检查系统音频是否正常工作。
  6. 如果没有,并且您在播放选项卡中有多个音频设备(步骤 2),则 重复 禁用音频增强的相同过程 其他设备 & 检查系统的音频是否工作正常。

解决方案 3:将服务添加到本地组

如果您的本地组用户无权访问所需的系统服务,您可能会遇到手头的错误。 在这种情况下,将服务添加到本地组可能会解决问题。

  1. 单击 Windows 按钮打开 Windows 菜单并搜索 命令提示符. 然后,右键单击命令提示符,并在显示的菜单中选择以管理员身份运行。
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 7打开提升的命令提示符
  2. 现在 执行 下列:
    net localgroup Administrators /add networkservice
    
    net localgroup Administrators /add localservice
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 8将服务添加到本地组
  3. 然后 出口 命令提示符 & 重启 你的机器。
  4. 重新启动后,检查系统的音频是否正常工作。

解决方案 4:更新/重新安装音频驱动程序

如果您的系统的音频驱动程序已过时、损坏或不兼容,您可能会遇到正在讨论的错误。 在这种情况下,重新安装音频驱动程序可能会解决问题。 但在更新驱动程序之前,您可以尝试 回滚驱动程序 或者 安装较旧的音频驱动程序 检查是否可以解决问题。

  1. 将系统驱动程序(包括系统的 BIOS)和 Windows 更新到最新版本。 您还可以检查 Windows 更新目录网站 或者 英特尔下载中心 获取更新版本的驱动程序。
  2. 更新系统驱动程序后,检查系统的音频是否正常。
  3. 如果不, 右键点击视窗 按钮,然后在显示的菜单中,选择 装置经理.
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 9打开设备管理器
  4. 现在,展开 声音、视频和游戏控制器 然后右键单击您的音频设备。
  5. 然后选择卸载设备并在下一个窗口中,检查选项 删除此设备的驱动程序软件 并单击卸载。 如果您使用的是声音管理器(如 Realtek 音频管理器),那么也将其卸载(最好运行 DDU)并从安装目录中删除其痕迹。
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 10卸载音频设备
  6. 现在, 重启 您的机器并在重新启动后,检查音频问题是否已解决(因为 Windows 将安装默认的音频设备驱动程序)。

如果这不起作用,我们将尝试手动更新驱动程序并选择要安装的驱动程序。

  1. 打开 装置经理 (第 3 步)并展开 声音、视频和游戏控制器.
  2. 现在, 右键点击 在有问题的音频设备上并选择 更新驱动程序.
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 11更新音频驱动程序
  3. 然后选择 浏览我的电脑 司机 并选择 让我挑选一份可用的驱动程序列表 在我的电脑上.
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 12让我从计算机上的可用驱动程序列表中进行选择
  4. 现在,选择默认的“高清音频设备”并点击 下一个 (忽略任何警告,如果收到)。 如果上述选项不可见, 取消选中显示兼容硬件选项.
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 13选择高清音频设备
  5. 然后 跟随 屏幕上的提示完成驱动程序安装过程。
  6. 现在, 重启 您的机器并在重新启动时检查音频问题是否已解决。
  7. 如果不, 禁用板载音频设备 在里面 系统的 BIOS 然后检查是否 删除/重新安装 音频驱动程序解决了这个问题。
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 14在 BIOS 中禁用板载音频

解决方案 5:在 Windows 安全中禁用内存完整性

如果系统的驱动程序与 Window Security 的内存完整性不兼容(这将停止驱动程序的执行),则系统的音频可能无法工作。 在这种情况下,在 Windows 安全中心禁用内存完整性可能会解决问题。

  1. 按 Windows + S 键启动 Cortana 搜索并搜索 Windows 安全。 现在,选择 视窗安全.
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 15打开 Windows 安全
  2. 现在,打开 设备安全,然后在窗口的右窗格中,单击 核心隔离细节 (在核心隔离下)。
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 16在 Windows 安全中心打开核心隔离详细信息
  3. 然后禁用选项 内存完整性 并重新启动系统。
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 17禁用内存完整性
  4. 重新启动后,卸载音频驱动程序(如解决方案 4 中所述)并重新启动系统
  5. 重新启动后,重新安装最新的 OEM 驱动程序(如果 Windows 未自动安装驱动程序)并检查系统的音频问题是否已解决。

解决方案 6:重新安装 Intel SST AGE 驱动程序

如果英特尔智能声音技术 (SST) OED 驱动程序损坏,您可能会遇到正在讨论的错误。 在这种情况下,重新安装英特尔 SST OED 驱动程序可能会解决问题。

  1. 右键单击 Windows 按钮以打开快速启动菜单并选择设备管理器。
  2. 现在,展开系统设备,然后右键单击 英特尔智能声音技术 年龄 (英特尔 SST)。
    修复:Windows 10 版本 2004 更新后音频不工作 18卸载 Intel Smart Sound Technology OED
  3. 然后选择卸载设备并选中删除此设备的驱动程序软件选项。
  4. 现在点击卸载,然后等待驱动程序的卸载完成。 如果有一个重复相同的 SST 音频控制驱动程序.
  5. 然后检查 Windows 更新(将安装新的英特尔公司系统驱动程序)或安装 OEM 驱动程序,然后检查系统是否没有音频问题。

如果问题仍然存在,则重新安装 Dolby 访问驱动程序(来自 OEM 站点的驱动程序和通过 Microsoft Store 的应用程序)可以解决该问题。 如果没有,则禁用/启用插件联盟插件可以解决问题。 如果您使用的是 Sound Blaster Command,则可能需要将播放设置为直接模式。 此外,检查将播放设备设置为 SPDIF – Out(如果您使用的是 SPDIF 电缆)是否可以解决问题。 如果问题仍然存在,那么您可能需要删除 Windows 更新(如果问题是在 Windows 更新后开始的)或恢复到旧版本的 Windows 10(如果可以)。 此外,检查恢复系统是否为您解决了问题。 如果问题仍然存在,则您必须将 PC 重置为默认设置或执行 Windows 的全新安装。

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