这 错误代码 0xc10100BF（此文件不可播放） 某些 Windows 10 用户尝试使用电影和电视应用程序或 Windows Media Player 在计算机上播放 MP4 文件时会发生这种情况。
如果您决定找到此问题的根本原因，则应首先部署可能会自动修复此问题的集成故障排除实用程序（Windows Media Player 故障排除程序和视频播放故障排除程序）。
如果您已经这样做但没有成功，下一个合乎逻辑的步骤是尝试重新安装或重置有问题的应用程序。 如果您正在处理损坏的 Windows Media Player 或电影和电视应用程序实例，此操作应该可以完全解决问题。
但是，如果您只在尝试打开之前通过 Internet 下载的文件时看到此错误代码，请确保下载在完成之前没有中断。 也有可能是过度保护的 AV 干扰在操作完成之前停止了数据交换。
此外，如果您尝试播放从闪存驱动器触发错误的 .mp4 文件，请通过重新下载 HDD 或 SSD 上的文件来测试您是否实际上没有处理坏扇区。
最后，如果您还没有尝试过，请安装并使用类似 VLC 的 3rd 方等效视频播放工具，看看视频是否可以正常播放。 VLC 尤其能够在其他等效项失败时播放部分损坏的文件。
方法 1：运行专用故障排除程序
无论您是在使用 Windows Media Player 程序还是使用较新的电影和电视应用程序遇到此问题，您都应该首先查看您的 Windows 安装是否无法自动解决问题。
一些受影响的用户已确认他们设法解决了问题并播放了没有相同问题的视频 0xc10100bf 运行专用故障排除实用程序后：
- 如果您在使用 Windows Media Player 时遇到此问题，您应该能够通过运行 Windows Media Player 疑难解答来解决该问题。
- 如果您在使用电影和电视应用时遇到此错误代码，正确的解决方法是运行较新的视频播放疑难解答。
根据适用的场景，遵循适合您所在特定场景的指南：
A. 运行 Windows Media Player 疑难解答
- 按 Windows 键 + R 打开一个运行对话框。 接下来，键入 ‘控制’ 在文本框内，然后按 Enter 打开经典 控制面板 界面。
访问经典的控制面板界面 - 经典里面 控制面板 界面，使用搜索功能（右上角）搜索 ‘故障排除’ 并按下 Enter 检索结果。 接下来，从结果列表中，单击 故障排除。
访问经典故障排除菜单 - 一旦你进入 故障排除 窗口，点击 查看全部 查看可用疑难解答的完整列表。
查看所有可用的疑难解答 - 获得经典疑难解答的完整列表后，单击 Windows 媒体播放器设置 从可用选项列表中。
访问 Windows Media Player 设置 - 一旦你进入初始屏幕 Windows 媒体播放器设置 疑难解答，点击 先进的 并选中与 自动应用修复。
自动应用修复笔记： 如果你看到 以管理员身份运行 超链接，单击它以打开疑难解答 admin 使用权。
- 点击 下一个 将扫描前进到下一个屏幕，然后等待操作完成。
- 如果疑难解答确实建议修复，请单击 应用此修复程序.
应用 Windows Media Player 设置的修复程序笔记： 根据推荐的修复程序，您可能需要执行一些手动步骤才能完成该过程。
- 故障排除操作完成后，重新启动计算机，在下次启动时查看问题是否已解决。
B. 运行视频播放疑难解答
- 按 Windows 键 + R 打开一个 跑 对话框。 接下来，输入’ms-settings:疑难解答 并按下 Enter 打开 故障排除 的选项卡 设置 应用程序。
- 进入故障排除窗口后，移至右侧窗格并向下滚动到 查找并修复其他问题。 从那里，单击视频播放，然后单击 运行疑难解答 从新出现的上下文菜单中。
- 实用程序启动后，请等待初始扫描完成。 然后，从潜在问题列表中选择并单击 应用此修复程序 如果推荐合适的修复策略。
- 操作完成后，重新启动计算机，并在下一次启动序列完成后查看问题是否已解决。
运行视频播放疑难解答如果您已经进行了此故障排除尝试，并且您仍然看到相同的情况 0xc10100bf 错误 代码，向下移动到下面的下一个潜在修复。
方法 2：重新安装有问题的应用程序
如果内置的故障排除实用程序无法解决问题，下一个合乎逻辑的步骤应该是卸载有问题的实用程序。 当然，执行此操作的确切说明会有所不同，具体取决于您是使用 Windows Media Player 还是使用电影和电视应用程序遇到此问题。
如果你看到 0xc10100bf 错误 在 Windows Media Player 中播放视频时的代码，请按照子指南 A。如果您在电影和电视应用程序中看到错误，请按照子指南 B。
A. 重新安装 Windows Media Player
- 按 Windows 键 + R 打开一个 跑 对话框。 接下来，输入’可选功能.exe’ 在文本框内，然后按 Enter 打开 Windows功能 屏幕。
打开 Windows 功能屏幕 - 进入下一个屏幕后，继续向下滚动 Windows 功能列表并找到媒体功能条目。 当您看到它时，双击它，然后取消选中与 Windows媒体播放器 并点击 行 以保存更改。
- 等待该过程完成，然后重新启动计算机并等待下一次启动完成。
- 接下来，再次执行上面的步骤 2 和 3，但这次启用 Windows媒体播放器 再次组件。
- 尝试播放之前失败的同一视频，看看问题现在是否已解决。
B. 重置影视应用
- 打开一个 跑 对话框按 Windows 键 + R. 在文本框中，键入“ms-settings:appsfeatures” 并按下 Enter 打开 应用程序和功能 的选项卡 设置 应用程序。
- 在 – 的里面 应用程序和功能 屏幕，向下滚动可用应用程序列表并找到 电影和电视应用.
- 进入正确的菜单后，单击一次以访问它，然后单击 高级选项 名称下的超链接。
- 在 – 的里面 高级选项 的屏幕 电影和电视 应用程序，向下滚动到 重启 选项卡并单击 重启 开始操作。
- 点击确认操作 重启 再次提示。
- 该过程完成后，重新启动计算机，并在下次启动计算机时查看问题是否已解决。
重置电影和电视应用
如果此问题仍未解决，请向下移至下面的下一个潜在修复程序。
方法 3：重新下载损坏的文件
如果您之前在线下载的文件只遇到此问题，则文件损坏可能是引发问题的催化剂 0xc10100bf 错误 代码。 在大多数情况下，此问题会在下载不完整或过度保护的防病毒套件在下载完成之前终止操作后发生。
如果这种情况适用，您应该能够通过重试操作并确保没有干扰会导致它过早中断来解决此问题。
如果您使用的是第 3 方防病毒软件，请在操作完成之前禁用实时保护。 对于大多数安全套件，您可以通过右键单击 AV 的托盘栏图标来执行此操作。
禁用防病毒软件笔记： 一些受影响的用户报告说，在他们的情况下，它有助于首先将文件下载到外部硬盘驱动器上，然后从那里打开它们。
如果此方法不适用或您已尝试此方法但未成功，请向下移至下面的下一个潜在修复程序。
方法 4：使用不同的 USB（如果适用）
如果您仅在尝试从闪存 USB 光盘播放 .MP4 文件时才遇到此问题，则您可能使用的是坏设备 – 特别是如果您之前已经尝试格式化驱动器并且最终结果是相同的。
如果这种情况适用，则您的 USB 驱动器可能包含无法修复的坏扇区，因此任何格式化都不会被证明是有效的。
在这种情况下，尝试使用不同的 USB 驱动器或将文件直接存储在 HDD/SSD 上，看看您是否仍然遇到相同的情况 0xc10100BF 错误代码。
如果您愿意考虑使用第 3 方替代方案，请移至下面的下一个潜在解决方案。
方法 5：使用 VLC 媒体播放器
如果您尝试了上述所有可能的修复方法，但最终仍会看到 0xc10100BF（该文件不可播放） 使用 Windows Media Player 或电影和电视应用程序时出现错误，此时唯一可行的替代方案是使用 3rd 方替代方案。
到目前为止，最通用的免费 3rd 方视频播放器是 VLC。 即使视频播放失败的原因是视频损坏，此工具可能仍然能够播放它们。
如果您愿意试用此免费软件，请按照以下说明安装和使用最新版本的 VLC 媒体播放器，并避免 0xc10100BF 错误代码：
- 访问官方下载页面 VLC 媒体播放器 使用您喜欢的浏览器并单击 下载 VLC 按钮 下载最新的安装可执行版本。
下载最新的 VLC 版本 - 下载完成后，双击安装可执行文件，点击 是的 在 用户账户控制，然后按照屏幕上的说明完成安装。
- 安装完成后，打开之前触发错误的文件，看看现在问题是否已经解决。
