[FIX] OneNote 同步错误 (0xE0000024)

OneNote 同步错误 0xE0000024 在 OneNote 程序无法与他们的笔记本、iPad 或 iPhone 同步后,Mac 和 Windows 用户都会遇到这种情况。 对于大多数受影响的用户来说,这似乎在他们每次打开程序时都会发生——有些人甚至报告说同步功能在其他设备上运行良好。

macOS 上的 OneNote 错误 0xE0000024

事实证明,有几个原因可能最终导致 0xE0000024 macOS 和 Windows 上的错误:

  • 缺少 SkyDriveAuthenticationProvider 密钥 – 如果您在安装 Live ID 登录助手后发现 Windows 计算机上开始出现此问题,很可能是由于与 OneDrive. 在这种情况下,您可以通过创建打开注册表编辑器并创建 SkyDriveAuthenticationProvider 密钥来允许这两个软件共存。
  • OneNote 应用程序错误 – 如果您仅在尝试使用 OneNote 从 iPad 或 iPhone 同步数据时遇到此问题,则可能是由于移动应用程序存在错误。 幸运的是,Apple 已经修复了此问题,因此您应该能够通过将 OneNote 更新到可用的最新版本来解决该问题。
  • 凭证数据与 OneDrive – 在 Windows 10 上,由于 OneNote 和 OneDrive. 要清除这种不一致,您需要重置这两个应用程序并将它们恢复到出厂状态,然后再使用您的帐户登录这两个应用程序。
  • 由于安全原因,内网站点被封锁 – 如果您在尝试同步本地 SharePoint 服务器时遇到此问题,您可能会遇到此错误,因为 Windows 最终会阻止 Intranet 通信。 在这种情况下,您可以通过访问 Internet 选项菜单并将 Sharepoint 服务器添加到本地 Intranet 站点列表来解决此问题。
  • Keychain Access 中的登录数据已损坏 – 如果您遇到的此错误实例是 macOS 独有的,则您可能正在处理由 Keychain Access 存储的某种损坏的登录数据。 为了解决此问题,您需要从 Keychain Access 中清除所有与 Microsoft 相关的凭据,然后使用 OneNote 重新登录。

创建 SkyDriveAuthenticationProvider 密钥

如果你看到 同步错误 0xE0000024 在 Windows 计算机上,您注意到安装 Live ID 登录助手后开始出现问题,很可能是由于与 OneDrive.

如果您希望两个云存储客户端同时处于活动状态,您可能需要对 OneNote Registry 文件夹进行一些调整并创建 SkyDrive身份验证提供程序 为了让这两个程序共存。

几位面临相同问题的受影响用户已经确认,此操作最终允许 OneNote 与 macOS 和 iOS 设备同步。 您需要执行以下操作:

  1. Windows 键 + R 打开一个 对话框。 接下来,键入 ‘注册’ 在文本框内,然后按 Enter 打开 注册表编辑器. 当出现提示时 UAC(用户帐户控制), 点击 是的 授予管理权限。
    打开注册
  2. 进入注册表编辑器后,使用屏幕的左侧部分导航到以下位置之一(取决于您使用的操作系统架构):
    x32 Bit: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftOffice14.0CommonInternet
    x64 Bit: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice14.0CommonInternet

    笔记: 如果你有较新的 Office 版本,请选择与“14.0”不同的版本。

  3. 进入正确位置后,移至右侧部分,右键单击空白区域,然后选择 新建 > 字符串值。

    [FIX] OneNote 同步错误 (0xE0000024) 1访问字符串值
  4. 创建新的字符串值后,将其命名为 SkyDrive 身份验证提供程序。 接下来,双击它并将其默认值设置为 idcrldisable。

    [FIX] OneNote 同步错误 (0xE0000024) 2创建 SkyDriveAuthenticationProvider 密钥
  5. Save 您刚刚在注册表中所做的更改并重新启动计算机。
  6. 在下一个启动序列完成后,尝试使用 OneNote 再次同步,看看问题现在是否已解决。

如果您最终仍然看到 0xE0000024 同步错误,向下移动到下面的下一个潜在修复。

将 OneNote 更新到最新版本

正如许多受影响的用户所确认的那样, 0xE0000024 OneNote 错误也可能由与 SharePoint 的冲突引起。 如果在 iPad 或 iPhone 上尝试使用 OneNote 应用打开 SharePoint 中放置的 OneNote 笔记本时遇到此问题,您可能需要更新到版本 16.2.1 或更低版本才能解决此问题问题。

正如许多受影响的用户所确认的那样,此错误已随 16.2.1 版一起被根除。 这是将 OneNote IOS 应用程序更新到最新版本的快速指南:

  1. 打开 应用程序 店铺 在您的 iOS 设备上,点击 o 今天 屏幕底部的按钮。
    [FIX] OneNote 同步错误 (0xE0000024) 3点击今天
  2. 接下来,一旦你进入 今天 屏幕,单击屏幕右上角的用户帐户图标。
    [FIX] OneNote 同步错误 (0xE0000024) 4在 iOS 上访问帐户信息菜单
  3. 接下来,向下滚动到 可用更新 部分并点击 更新 与 OneNote 关联的按钮。
  4. 等到更新安装完毕,然后再次启动 OneNote 应用程序,看看问题现在是否已解决。

如果问题仍然存在,或者您的 iOS 设备(iPhone 或 iPad)上已经安装了最新版本的 OneNote,请向下移至下面的下一个潜在修复程序。

重置 Onenote 和 OneDrive (仅限 Windows 10)

正如一些受影响的用户所指出的,这个问题可能是由于 OneNote 和 Onedrive 之间的冲突引起的。 据报告,这种情况发生在用户之前使用过 OneNote 2016 应用程序的情况下,然后才移动到本机 Windows 10 应用程序等效项。

如果此方案适用,您应该能够通过重置 OneNote 和 OneDrive 应用程序从设置菜单。 这将最终清除最终触发的冲突凭证数据 0xE0000024 OneNote 错误。

为此,请按照以下说明操作:

  1. Windows 键 + R 打开一个 对话框。 接下来,输入’ms-settings:appsfeatures‘ 在文本框中,然后按 Enter 打开 应用 经典标签 设置 菜单。
  2. 一旦你进入 应用程序和功能 菜单,移动到屏幕的右侧部分并使用下的搜索功能 应用程序和功能 寻找 ‘onenote’。
  3. 从结果列表中,单击 适用于 Windows 10 的 OneNote, 然后点击 高级选项.
  4. 在 – 的里面 高级选项 OneNote for Windows 10 的菜单,向下滚动项目列表到 重启 选项卡并单击 重启 按钮。 当要求确认时,单击 重启 再按一次。
  5. 操作完成后返回主界面 应用程序和功能 屏幕并再次使用搜索功能找到 OneDrive.
  6. 从结果列表中,单击 Microsoft OneDrive,然后点击 卸载。
  7. 通过单击确认卸载 卸载 再次按钮,然后重新启动计算机以允许重新安装 Windows OneDrive.
    笔记: 以防万一 OneDrive 下次系统启动后不会自动重新安装,您可以从这个链接手动下载最新版本(这里)。
  8. 打开两个应用程序(OneDrive 和 OneNote)并插入您的用户凭据以查看同步功能是否再次可用。
[FIX] OneNote 同步错误 (0xE0000024) 5重置 OneDrive 和 OneNote

如果这种情况不适用,或者您已遵循但您仍然看到 0xE0000024 同步错误, 向下移动到下面的下一个潜在修复。

将 SharePoint 服务器添加到本地 Intranet 区域(如果适用)

如果您遇到这种特殊情况 OneNote 同步错误 0xE0000024 尝试同步到本地 SharePoint 服务器时,您可能会看到此错误,因为您的操作系统出于安全原因最终阻止了 Intranet 通信。

如果此方案适用,您应该能够通过访问 Internet 选项并将本地 SharePoint 服务器添加到 本地内网站点.

注意:此修复程序通常适用于遇到问题的用户 OneDrive 2016 年。

如果此方案适用于您当前的情况,请按照以下说明访问 Internet 选项的安全选项卡,并将 SharePoint 添加到本地托管的列表或 Intranet 站点:

  1. Windows 键 + R 打开一个 对话框。 接下来,键入 ‘inetcpl.cpl’ 在文本框内,然后按 Enter 打开 互联网选项 菜单。
    运行对话框: inetcpl.cpl运行对话框: inetcpl.cpl
  2. 一旦你进入 互联网选项 菜单,点击 安全 屏幕顶部的选项卡。
  3. 接下来,选择 本地内网 顶部 4 种类型的安全设置中的图标,然后单击 网站。
    [FIX] OneNote 同步错误 (0xE0000024) 6访问本地内网站点列表
  4. 在本地 Intranet 菜单中,您可以选中与 自动检测内网网络 如果您希望您的操作系统自动检测任何现有的 Intranet 网络。 此外,您可以单击 先进的 按钮并手动添加 Sharepoint 服务器。
    [FIX] OneNote 同步错误 (0xE0000024) 7添加内网网络

在 Keychain Access 中清除与 OneNote 相关的条目(仅限 macOS)

如果您在 Mac 计算机上遇到此问题,则您可能正在处理部分损坏的存储 Keychain Access 的登录数据。

一些面临同样问题的用户已经确认他们通过打开钥匙串访问并删除与 Microsoft 相关的每个条目设法解决了这个问题。 这样做并重新启动 OneNote 后,大多数用户报告说他们不再遇到 0xE0000024。

如果这种情况适用于您当前的情况,请按照以下说明从 KeyChain 访问中删除与 Microsoft 相关的任何条目:

  1. 首先确保 OneNote 和任何其他 Microsoft Office 产品目前已关闭。
  2. 接下来,使用屏幕底部的操作栏打开 LaunchPad 应用程序。
  3. 一旦你进入 发射台, 使用搜索功能搜索 ‘钥匙链’。 然后,从结果列表中,单击 钥匙串访问.
    [FIX] OneNote 同步错误 (0xE0000024) 8打开钥匙串访问实用程序
  4. 一旦你进入 钥匙串访问 实用程序,单击登录条目(从左侧菜单中)。
  5. 接下来,随着 登录 选择的条目,向下移动到右侧的部分 钥匙串访问 实用程序并向下滚动项目列表,直到找到以“com.microsoft”开头的项目。
  6. 然后,系统地右键单击每个 com.微软 进入并选择 删除 从上下文菜单中删除 钥匙串访问 与 OneNote 相关的条目和 OneDrive.
    [FIX] OneNote 同步错误 (0xE0000024) 9删除钥匙串访问条目
  7. 删除所有相关的钥匙串条目后,重新启动 Mac 并在下次启动时再次使用 OneNote 登录以查看问题现在是否已解决。