怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A

一些 Windows 用户报告说 iTunes 突然不再能够识别他们的 iPad 或 iPhone 设备并显示 未知错误 0xE800000A 每当他们尝试同步内容时。 此问题仅报告发生在 Windows 上。

iTunes 错误 0xE800000A

Windows 用户看到此错误的最常见原因之一是因为他们使用的是过时的 iTunes 版本,或者他们的 iTunes 版本不会因为 Windows 版本过时而自动更新。 在这种情况下,您需要首先将 Windows 更新到可用的最新版本,然后使用内置的自动更新功能更新 iTunes。

但是,那 0xE800000A 错误也可能是由 iTunes 文件夹中的某种类型的损坏引起的。 在这种情况下,您需要完全重新安装该应用程序并清除所有可能在新 iTunes 安装中仍会导致此行为的临时数据。

如果您在 Windows 7 上遇到此错误,则可能是由于位于 iTunes 的 Lockdown 文件夹中的几个文件而出现此问题。 如果这种情况适用,您可以手动导航到此位置并删除这两个文件以恢复 iTunes 安装的同步功能。

但在某些情况下,连接问题也可能会促进此问题。 坏电缆或损坏的 USB 控制器也是潜在的罪魁祸首。 为确保不是这种情况,请更换您当前用于连接 iOS 设备的电缆并重新安装 USB 控制器。

将 Windows 更新到最新版本

事实证明,可能导致此问题出现的一个原因是过时的 Windows 版本阻止了 iTunes 应用程序自动更新自身。

当您使用它时,值得一试并强制 iTunes 自我更新。 为此,请访问 帮助 然后点击 检查更新. 如果有新版本可用,更新过程最终将覆盖一些可能导致 0xE800000A。

在 iTunes 上检查更新

请记住,在 Windows 上(就像在 macOS 上一样),iTunes 应用程序也会检查您的操作系统版本。 如果您的 Windows 版本已过时,该应用程序将不会自行更新并拒绝工作,以防止出现安全漏洞。

如果此方案适用并且您未使用可用的最新版本,请按照以下说明安装每个待处理的更新并将您的 Windows 版本升级到最新版本:

  1. 打开一个 对话框按 Windows 键 + R. 接下来,输入“ms-settings:windowsupdate” 然后按回车键打开 Windows 更新屏幕。
    怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 1打开 Windows 更新屏幕:

    笔记: 如果您在 Windows 10 上没有遇到此问题,请使用 ‘wuapp’ 命令代替。

  2. 进入 Windows Update 屏幕后,单击 检查更新,然后单击 下载 按钮,直到您安装每个待处理的更新。
    怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 2检查 Windows 10 上的更新

    笔记: 无需在更新之间划分优先级,因为最终目标是安装所有更新(可选更新除外)。 如果您有大量待安装的更新等待安装,您的操作系统最终会要求您重新启动(在安装每个更新之前)。 如果发生这种情况,请按照说明重新启动,但一定要返回相同的更新屏幕并完成剩余更新的安装。

  3. 安装每个 Windows 更新后,再次打开 iTunes,确保它也在最新版本上运行,然后连接您的 iOs 设备以查看问题是否已解决。

如果你最终仍然看到 0xE800000A 连接 iPad 或 iPhone 设备时出错,向下移动到下一个潜在修复。

重新安装 iTunes

事实证明,这个特殊问题很可能是由 iTunes 文件夹中的某种类型的损坏引起的。 为了修复它,您应该能够通过完全重新安装 iTunes 应用程序以及 Apple 自动安装的任何支持应用程序来解决问题。

在大多数记录在案的情况下,此问题似乎是在 Windows Defender 或其他第 3 方工具最终隔离属于 iTunes 或 Bonjour 程序的某些项目之后发生的。 但正如一些受影响的用户所确认的那样,您应该能够通过重新安装 iTunes 以及任何关联的子组件,然后重新下载并安装最新版本来解决此问题。

但是,请记住,根据您使用的 iTunes 版本,执行此操作的步骤会有所不同。 如果您有桌面版本,您需要从经典控制面板界面进行卸载,如果您有 UWP(通用 Windows 平台),您需要从 设置 应用程序。

重要的: 此操作不会影响您的 iTunes 媒体库。

但无论您的具体情况怎样,我们都涵盖了这两种方法,因此您可以确切地知道自己必须做什么。 请随意遵循适用于您的 iTunes 版本的指南。

重新安装 UWP 版本的 iTunes

  1. Windows 键 + R 打开一个 对话框。 接下来,键入 “ms-settings:appsfeatures” 并按下 Enter 打开 应用程序和功能 的选项卡 设置 应用程序。
    怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 3访问应用程序和功能菜单
  2. 来自 应用程序和功能 菜单,使用搜索功能搜索 ‘iTunes’。 接下来,从结果列表中单击 iTunes,然后单击 高级选项 从新出现的上下文菜单中。
    怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 4访问 iTunes 的高级选项菜单
  3. 进入下一个菜单后,转到 重启 选项卡并单击 重启 按钮启动重新安装过程。 当要求确认时,请这样做,然后等待程序完成。
  4. 操作完成后,打开 iTunes 并按照屏幕上的说明将 UWP 应用更新到最新版本。
  5. 重试连接您的 iOS 设备,看看您是否仍然看到 0xE800000A 错误。

重新安装桌面版 iTunes

  1. 按打开一个对话框 Windows 键 + R. 在下一个屏幕上,键入 ‘appwiz.cpl’ 在文本框内,然后按 Enter 打开一个 程序和特点 菜单。
    怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 5输入 appwiz.cpl 并按 Enter 打开已安装程序列表
  2. 一旦你进入 程序和特点 屏幕,向下滚动应用程序列表,然后右键单击 iTunes 应用程序并单击 卸载 从新出现的上下文菜单中。
    怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 6卸载 iTunes
  3. 请记住,卸载主 iTunes 应用程序是不够的 – 您还需要卸载 Apple 支持软件的重置。 您可以确保通过单击卸载所有相关项目 出版商 然后卸载所有签名的 苹果公司.
  4. 在您设法卸载与 Apple 相关的所有内容后,重新启动计算机并等待下一次启动完成。
  5. 下一个启动程序完成后,访问此链接 (这里),向下滚动到 寻找其他版本 部分,然后单击 视窗 下载最新的桌面版 iTunes。
    怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 7下载桌面版 iTunes
  6. 下载完成后,打开安装可执行文件并按照屏幕上的说明在您的计算机上安装最新版本的 iTunes。
    在您的计算机上安装 iTunes在您的计算机上安装 iTunes
  7. 当您收到提示时 用户账户控制 窗口,点击 是的 允许安装程序安装 iTunes admin 使用权。
  8. 安装完成后,再次重新启动计算机并重复之前导致 0xE800000A 下次启动完成时出错。

删除 Apple Lockdown 文件 (Windows 7)

事实证明, 0xE800000A 错误也可以根植于 Lockdown 文件夹(程序数据applelockdown)中的几个文件中。 正如一些受影响的用户所报告的那样,可以通过手动导航到该位置并删除 Lockdown 文件夹中存在的每个文件来解决此特定问题。

执行此操作后,您应该能够重新连接 iPhone 或 iPad 设备而不会遇到相同的错误代码。

这是一个简短的指南,将指导您完成卸载有问题的文件的过程:

  1. 确保 iTunes 是完全 close 并且它的任何后台进程都没有在后台运行。
  2. 打开文件资源管理器并导航到以下位置:
    X:ProgramDataAppleLockdown

    注 1: 请记住,X 只是一个占位符。 将其替换为与您的操作系统驱动器对应的字母。 您可以手动导航到该位置,也可以将其直接粘贴到导航栏中并按 Enter.
    笔记2: 程序数据 文件夹默认是隐藏的,所以如果你看不到它,请访问 看法 选项卡,并确保与 隐藏物品 已启用。

    怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 8查看隐藏的项目选项被选中
  3. 一旦您设法降落在正确的位置,请按 Ctrl + A 选择里面的所有内容,然后按 Ctrl + D 删除锁定文件夹中存在的每个文件。
  4. 在您设法删除内容后 封锁 文件夹,重启你的机器,看看是否 0xE800000A 错误是固定的。

如果此方法不允许您修复问题,请向下移至下面的下一个潜在修复。

使用不同的 USB 电缆

如果您在此之前没有尝试过,请进行一些调查以确保您实际上没有在处理有问题的微型 USB 电缆。 您可能正在处理腐蚀或不一致的电缆,这可能最终导致各种不一致问题,包括 0xE800000A 错误。

怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 9坏 iPad / iPhone 电缆

如果您怀疑自己可能正在处理有问题的电缆,请更换它,看看您是否仍然遇到相同的错误消息。

如果仍然出现同样的问题,则问题很可能出在 USB 控制器上——在这种情况下,请移至下面的最终修复程序。

重新安装每个 USB 控制器

如果上述潜在的修复方法都不允许您修复 0xE800000A 错误,您可能正在处理阻止在 iOS 设备和 PC 之间建立连接的 USB 端口问题。

要验证这一理论,请尝试将您的 iOS 设备连接到不同的端口,看看您是否仍然看到相同的错误。 如果可能,请使用 USB 3.0 端口。

怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 10将 iTunes 插入不同的 USB 端口。

但是,该问题也可能是由于与通用串行总线 (USB) 控制器有关的软件故障所致。 在这种情况下,您需要卸载它才能解决问题。

为此,请按照以下说明操作:

  1. 打开一个 按下对话框 Windows 键 + R。 接下来,键入 ‘devmgmt.msc’ 在文本框内,然后按 Enter 敞开心扉 装置经理.
    怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 11运行设备管理器
  2. 一旦你进去 装置经理,向下滚动已安装设备列表并展开与 通用串行总线 控制器。 接下来,继续并右键单击每个主机控制器,然后单击 卸载 直到每个条目都被卸载。
    怎样修复 iTunes 错误 0xE800000A 12卸载所有可用的主机控制器
  3. 在您设法执行此操作后,重新启动您的机器并等待下一次启动完成。
    笔记: 下次启动时,您的操作系统将检测到 USB 控制器丢失并再次自动安装所需的驱动程序。
  4. 启动 iTunes 并查看问题现在是否已解决。