怎样解决在 Mac 上下载应用程序的问题

如果您在尝试在 macOS 上下载或安装应用程序或程序时遇到任何问题,请不要担心。 这些故障或多或少经常发生,它们的解决方案可能会让您感到惊讶,因为它非常简单。 在本文中,我们解决了尝试在 Mac 计算机上下载新应用程序时可能出现的问题的根源。

几乎所有问题的经典解决方案

这是典型的计算机科学讽刺推荐 关闭和打开 Mac . 事实上,对许多人来说,这可能看起来很荒谬,但事实是它的作用比你肯定相信的要多得多。 这是因为在使用计算机时许多进程是在后台打开的,这些进程并不总是容易检测和 close. 最有效和最快捷的方式 close 他们是通过重新启动计算机,所以如果你想排除这是下载或安装应用程序时的问题,你应该做这个过程。

检查您的互联网连接

您可能已经知道,从 Internet 下载的任何数据都需要 Internet 连接(请原谅冗余)。 因此,无论您是使用 WiFi 还是有线连接,我们都建议您检查您是否确实拥有互联网连接。 有时尽管已连接,但速度非常慢。 出于这个原因,您也可以方便地进行速度测试,以验证由于其良好的速度可以毫无问题地完成下载。

您在本节中可能遇到的任何问题都必须向提供连接的公司报告。 在许多情况下,如上一节所述,关闭路由器再打开以重新建立连接是很方便的。 如果您要下载的应用程序很重,如果可以的话,您可以方便地通过电缆连接到该路由器。

你有足够的磁盘空间吗?

无论您尝试下载的应用程序占用的空间有多么小,它都必须不填满 Mac 的存储空间。 即使在数学上存在足够的空间,操作系统也可能会阻止下载。 因此,您应该做的第一件事是检查这个空间的情况,这可以通过转到顶部栏上的 Apple 菜单并单击“关于此 Mac”然后转到“存储”选项卡来完成。

如果您的可用空间很小,建议您删除不需要的大文件。 其实,在存储部分,你可以点击“管理”来访问 Mac 提示以快速获得空间。 但是,您完全有可能手动删除已存储的数据,甚至删除不再使用的程序。

如果您已经安装了程序

如果您过去已经安装过该应用程序,您的 Mac 可能仍会存储该应用程序的某种痕迹,因此您需要删除任何相关文件。 您甚至可能仍然安装了该应用程序并且您甚至没有注意到,因此您应该做的第一件事是从 Finder 中检查它,转到相应的应用程序文件夹。 如果要重新安装它,则必须先将其删除,如果没有必要,除了打开它以开始使用它之外,您将无事可做。

该应用程序可能不受支持

在 Mac 上安装应用程序时遇到某种问题的一个很可能的选项是它与您的设备不兼容。 它可能与您的特定 Mac 型号、您拥有的 macOS 版本不兼容,或者因为应用程序本身已过时。 无论怎样,您可以尝试以下两个选项来尝试解决它。

检查是否有兼容版本

如果应用程序很长时间没有收到更新,可能是因为启动了一个新应用程序来替换它,无论是使用该名称还是其他名称。 在互联网上检查它是否存在,或者是否可以从开发者的网站下载。 如果由于您的 Mac 已经过时而导致不兼容,您可以寻找兼容的旧版本程序,从而能够使用它。

如有必要,更新您的 Mac

没有安装最新版本的 macOS 的缺点之一是许多较新的应用程序可能无法运行。 如果这是您的情况,并且有问题的应用程序在比您的软件版本更高的版本中有效,建议您更新计算机以使用它。 请记住,如果您的版本已经有点旧,您可以从“系统偏好设置”>“软件更新”或从 App Store 执行此操作。

如果从 Mac App Store 下载

App Store 的优势在于提供针对 Mac 进行了全面优化的应用程序,最重要的是,它们完全安全。 虽然从 App Store 下载应用程序时出现问题的情况并不常见,但它也不可规则,您必须进行以下检查。

检查您的 Apple ID

无论您是否使用 Apple ID 登录 Mac,Apple Store ID 都可能完全不同。 我们建议检查您是否已登录,如果没有,请登录。 如果您已登录并不断出现提示您登录的消息,可能是因为您没有正确输入密码或 Apple ID,因此您应该付费 close 注意这一点。

服务器可能已关闭

虽然这不是世界上最常见的事情,但有时 App Store 的服务器可能会饱和并且运行速度比平时慢,甚至会阻止访问。 鉴于此,将没有可行的解决方案,因为只需要等待它尽快解决。 您可以做的是检查它们是否确实饱和,这可以从启用此检查的 Apple 网站上看到。

Mac 上的互联网下载

Mac 应用程序和程序可以从 App Store 下载,这是防止故障的最有效方法,但也可以通过 Safari 或任何其他浏览器从 Internet 下载它们。 如果您在下载通过此方法提供的应用程序时遇到问题,我们建议您检查它是否在 App Store 中。 如果它不在 Apple Store 中,请记住以下提示。

检查它是否是一个可靠的应用程序

第三方应用程序的安全性无法保证,尽管存在许多可靠的工具,但始终存在不信任指数。 最值得推荐的是,即使它是一个知名的应用程序,您也总是从受信任的门户下载它,最好是从开发者自己的页面上下载。 在这个地方,您应该检查应用程序是否可以在您拥有的 macOS 版本的 Mac 上运行。

如果安装时出现故障

通常,来自互联网的第三方应用程序因其来源而被归类为可疑应用程序。 不过有办法 允许安装 . 为此,您必须按照以下步骤操作:

  1. 打开系统偏好设置。
  2. 转到安全和隐私。
  3. 转到常规选项卡。
  4. 单击左下角的挂锁并输入您的 Mac 密码。
  5. 在“允许从以下位置下载应用程序”中,选择“App Store 和已识别的开发者”选项。

完成此操作后,您应该没有任何问题,但是如果由于这个原因再次出现错误消息,您将必须再次执行这些步骤并检查允许安装该特定程序的选项是否出现在安全和隐私中,其中你必须接受。

如果您在此之后仍有问题

如果尽管查看了本文中讨论的所有内容,但在 macOS 上下载应用程序仍然存在问题,建议您前往 Apple 的技术服务部门并尝试告诉代理您发生了什么事。 你可以得到支持 苹果网站 通过聊天或电子邮件,也可以通过电话 900 150 503(西班牙免费)