许多 Outlook 用户抱怨已读电子邮件转换回未读状态。 即使您已经调整设置以在打开电子邮件后立即将其标记为已读,电子邮件客户端也不会将邮件标记为已读。 重启 Outlook 并不总能解决问题。 让我们探索您还可以做些什么来解决这个问题。
如果怎么办 Outlook 电子邮件未显示为已读
将电子邮件标记为未读,然后标记为已读
首先尝试将有问题的电子邮件标记为未读。 等待三十秒,然后将其标记为已读。 检查此快速解决方法是否可以解决问题。
此外,如果您仅在 Outlook 桌面应用程序,检查您是否可以将电子邮件标记为已读 outlook.live.com/mail. 希望网络应用不受此问题的影响。
开始 Outlook 在安全模式下
- 按 视窗 和 R 开新店的钥匙 运行窗口.
- Enter 这 Outlook /安全的 命令并击中 Enter.
- 检查已读电子邮件是否仍显示为未读邮件。
如果 Outlook 在安全模式下按预期工作,禁用您的加载项。 您的某些加载项可能会干扰您的收件箱。
- 点击 文件 菜单,然后转到 选项.
- 然后选择 加载项.
- 去 管理加载项 并击中 走.
- 禁用所有加载项并重新启动 Outlook.
- 然后一一重新启用您的加载项以找出罪魁祸首。 检查问题是否再次出现。
- 卸载有问题的加载项,然后重新启动 Outlook.
更新 Office
确保您运行的是最新版本 Office 您设备上的版本。
- 发射 Word, 点击 文件并选择 帐户.
- 然后去 更新选项并选择 Office 更新.
- 打 现在更新 按钮安装最新更新。
维修 Office
Outlook 是一部分 Office 套房。 如果 Office 安装文件损坏或系统无法访问,尝试修复 Office 并检查结果。
- 发射 仪表板.
- 去 程序和特点.
- 选择 Office 365 要么 微软 365.
- 打 改变 按钮。
- 选择 快速修复.
- 重启电脑,启动 Outlook,并检查结果。
- 如果问题仍然存在,请运行 在线维修 也是。
重新安装 Outlook
- 去 设置, 选择 应用然后点击 应用程序和功能.
- 定位 Outlook,选择应用程序,然后点击 卸载 按钮。
- 然后重新启动计算机。
- 重新安装 Outlook 通过 Microsoft Store 应用程序。
- 检查电子邮件客户端是否仍将已读电子邮件恢复为未读状态。
结论
如果 Outlook 不断将已读邮件重置为未读状态,将有问题的电子邮件标记为未读,然后标记为已读。 另外,开始 Outlook 在安全模式下并禁用所有加载项。 如果问题仍然存在,请更新和修复 Office,然后重新安装 Outlook.
这些解决方案中的哪一个对您有用? 请在下面的评测中告诉我们。 不要忘记在社交媒体上分享本指南。