使固定: Signal 应用程序无法在 Android、iOS 或 PC 上安装

经过数周的思考,您最终决定切换到 Signal 并抛弃所有其他侵犯隐私的消息应用程序。 但是当你尝试安装 Signal 在您的设备上,应用程序挂起,您会收到各种奇怪的错误。 这个场景听起来很熟悉吗? 如果答案是“是”,请按照以下故障排除步骤解决问题。

为什么我不能安装 Signal 在安卓上?

  • 获取最新的安卓版本。
    • 转到设置,点击系统,然后转到系统更新。 安装最新的 Android 操作系统更新并重新启动您的终端。
    • 然后,重新启动 Google Play Store 应用,并检查是否可以安装 Signal.
  • 连接到无线网络. 如果无法安装 Signal 使用蜂窝数据,连接到受信任的无线网络并检查问题是否消失。
  • 退出您的 Google 帐户. 等待三十秒,重新登录并尝试再次安装该应用程序。
  • 清除垃圾文件. 转到设置,点击存储,然后选择清除垃圾文件的选项。
  • 清除 Google Play 服务缓存. 转到设置,选择应用程序,然后转到所有应用程序。 选择 Google Play 服务,然后点击清除缓存。谷歌播放服务清除缓存

如果无法安装怎么办 Signal 在 iOS 上

  • 检查 iOS 更新. 导航到设置,点击常规,然后选择软件更新。 安装最新的 iOS 更新,重新启动您的设备,然后尝试安装 Signal 再次。更新 iPhone
  • 使用不同的连接. 开启飞行模式,等待30秒,重新上线尝试安装 Signal 再次。 如果问题仍然存在,请切换到无线连接并检查结果。
  • 将你的 iPhone 连接到电脑. 将您的 iPhone 插入计算机并通过 iTunes 完成应用程序的同步。

Signal 无法在 macOS 或 Windows 上安装

  • 安装 Signal 在你的手机上. 安装和使用 Signal 桌面应用程序,首先,您需要在移动设备上安装该应用程序。
  • 更新您的操作系统. 确保您在 Mac 或 Windows 计算机上运行最新的操作系统版本。
  • 使用 admin 帐户. 如果您尝试使用访客配置文件安装应用程序和程序,您将无法执行此操作。 要下载和安装新程序,您需要使用 admin 帐户。
  • 禁用您的防病毒软件. 如果您使用第三方防病毒或反恶意软件解决方案,请在安装时暂时禁用这些工具 Signal.

macOS 的特定修复

强制安装 Signal 通过终端

  1. 启动终端,然后输入 id -a 检查您的用户名。
  2. 然后启动以下命令以强制安装 macOS Signal: sudo chown USERNAME ~/Library/Caches/org.whispersystems.signal-desktop.ShipIt/*.
    • 将 USERNAME 替换为您的实际用户名。
  3. 发射 Signal 桌面并单击横幅警报。

Windows 的特定修复

卸载旧 Signal 数据

如果你有旧 Signal 数据或文件夹留在您的计算机上,您将无法安装新的 Signal 版本。 您需要首先摆脱这些文件剩余物。

  1. 类型 %应用程序数据% 在 Windows 开始搜索字段中并打开 AppData 文件夹。
  2. 点击 看法并选择 显示隐藏物品.
  3. 然后点击 编辑 菜单,前往 找, 并搜索 Signal. 注册表编辑器查找选项
  4. 移除所有 Signal- 相关的文件和文件夹。信号桌面应用程序窗口注册表编辑器
  5. 重新启动计算机并尝试再次安装该应用程序。

结论

如果无法安装 Signal 在您的手机或计算机上,检查操作系统更新。
确保使用 admin PC 上的帐户。 然后使用不同的 Internet 连接。 此外,禁用第三方防病毒和反恶意软件解决方案。 本指南是否帮助您修复 Signal 安装问题? 在下面的评测中分享您的反馈。