经过数周的思考，您最终决定切换到 Signal 并抛弃所有其他侵犯隐私的消息应用程序。 但是当你尝试安装 Signal 在您的设备上，应用程序挂起，您会收到各种奇怪的错误。 这个场景听起来很熟悉吗？ 如果答案是“是”，请按照以下故障排除步骤解决问题。
为什么我不能安装 Signal 在安卓上？
- 获取最新的安卓版本。
- 转到设置，点击系统，然后转到系统更新。 安装最新的 Android 操作系统更新并重新启动您的终端。
- 然后，重新启动 Google Play Store 应用，并检查是否可以安装 Signal.
- 连接到无线网络. 如果无法安装 Signal 使用蜂窝数据，连接到受信任的无线网络并检查问题是否消失。
- 退出您的 Google 帐户. 等待三十秒，重新登录并尝试再次安装该应用程序。
- 清除垃圾文件. 转到设置，点击存储，然后选择清除垃圾文件的选项。
- 清除 Google Play 服务缓存. 转到设置，选择应用程序，然后转到所有应用程序。 选择 Google Play 服务，然后点击清除缓存。
如果无法安装怎么办 Signal 在 iOS 上
- 检查 iOS 更新. 导航到设置，点击常规，然后选择软件更新。 安装最新的 iOS 更新，重新启动您的设备，然后尝试安装 Signal 再次。
- 使用不同的连接. 开启飞行模式，等待30秒，重新上线尝试安装 Signal 再次。 如果问题仍然存在，请切换到无线连接并检查结果。
- 将你的 iPhone 连接到电脑. 将您的 iPhone 插入计算机并通过 iTunes 完成应用程序的同步。
Signal 无法在 macOS 或 Windows 上安装
- 安装 Signal 在你的手机上. 安装和使用 Signal 桌面应用程序，首先，您需要在移动设备上安装该应用程序。
- 更新您的操作系统. 确保您在 Mac 或 Windows 计算机上运行最新的操作系统版本。
- 使用 admin 帐户. 如果您尝试使用访客配置文件安装应用程序和程序，您将无法执行此操作。 要下载和安装新程序，您需要使用 admin 帐户。
- 禁用您的防病毒软件. 如果您使用第三方防病毒或反恶意软件解决方案，请在安装时暂时禁用这些工具 Signal.
macOS 的特定修复
强制安装 Signal 通过终端
- 启动终端，然后输入 id -a 检查您的用户名。
- 然后启动以下命令以强制安装 macOS Signal：
sudo chown USERNAME ~/Library/Caches/org.whispersystems.signal-desktop.ShipIt/*.- 将 USERNAME 替换为您的实际用户名。
- 发射 Signal 桌面并单击横幅警报。
Windows 的特定修复
卸载旧 Signal 数据
如果你有旧 Signal 数据或文件夹留在您的计算机上，您将无法安装新的 Signal 版本。 您需要首先摆脱这些文件剩余物。
- 类型 ％应用程序数据％ 在 Windows 开始搜索字段中并打开 AppData 文件夹。
- 点击 看法并选择 显示隐藏物品.
- 然后点击 编辑 菜单，前往 找， 并搜索 Signal.
- 移除所有 Signal- 相关的文件和文件夹。
- 重新启动计算机并尝试再次安装该应用程序。
结论
如果无法安装 Signal 在您的手机或计算机上，检查操作系统更新。
确保使用 admin PC 上的帐户。 然后使用不同的 Internet 连接。 此外，禁用第三方防病毒和反恶意软件解决方案。 本指南是否帮助您修复 Signal 安装问题？ 在下面的评测中分享您的反馈。
