macOS Monterey/Big Sur 更新后,应用程序不会在 Mac 上更新:以下是修复

最后更新于 2021 年 7 月 15 日

为什么我的应用程序没有在 Mac 上更新? 几位 Mac 用户最近报告说, App Store 不会更新 Mac 上的应用程序, MacBook 尽管一切正常。 您可以尝试通过访问 App Store 并单击更新按钮手动更新 Mac 上的应用程序。 那对你有用吗? 单击更新按钮时,应用程序仍然显示待更新? 这可能是服务器问题,但谁知道呢。

如果本文未涵盖您的解决方案,我们很乐意为您提供帮助,请提交此表格。

在本文中,我列出了修复无法在 Mac 上更新的应用程序的所有可能解决方法。 您可以从第一个解决方案开始,直到问题没有解决。

10 修复应用程序不会在 Mac 和 MacBook 上更新

1.检查互联网连接

如果没有稳定的互联网连接,App Store 将不会在 Mac 上下载或更新应用程序。 在尝试任何其他故障排除技巧之前,请确保 Mac 已连接到活动的互联网连接。 连接以太网(如果有) 要么 多次启用和禁用 Wi-Fi. 这是关于 WiFi Not working on Mac 或 Ethernet Dropping on Mac 的完整指南。

在 Fast.com 上测试网速 在你的 Mac 浏览器中 Netflix. 不一致的 Internet 性能有时会在之后修复 按路由器背面的开/关按钮重新启动路由器或断开电源线几秒钟,然后重新连接,这将重置本地网络中的 IP 冲突 [Home or Office].

2.关闭VPN

管理-vpn-on-mac

从您的 Mac 或 MacBook 从 VPN 软件禁用 VPN 或从网络偏好设置中断开连接。 这是有关怎样在 Mac 上管理 VPN 的完整指南? Mac 上的 VPN 失去了安全性和隐私权,这违反了 Apple 的条款和条件。

强制退出 Mac App Store 并重新打开:有时内部软件错误,自动停止应用程序下载过程。 从顶部菜单 > App Store > 退出 App Store。 现在,重新启动并再次下载应用程序。

3. 使用 Apple ID 登录

Big macOS 版本更新后,您的 Mac 会要求通过 Mac 系统偏好设置下的 Apple ID 登录选项验证您的 Apple 帐户。

Apple ID 负责在所有 Apple 设备上同步所有 Apple 服务。 没有 Apple ID,大部分 Apple 服务都将无法运行,包括 App Store。 如果 App 无故无法在 Mac 上更新,请首先确保 App Store 已使用 Apple ID 登录。

  1. 您可以使用 Apple ID 从 系统偏好点击 苹果图标 在顶部菜单中,然后选择 系统偏好.
  2. 从那里,单击 登入.
  3. Enter Apple ID 及其密码,然后按照屏幕上的说明进行登录。

4. 检查付款方式

付款方式需要在您的 Apple ID 上处于活动状态。 无论您是尝试下载或更新免费应用程序还是任何服务,Apple 有时都需要验证您添加的付款选项。 如果添加的卡无效或过期,App Store 可能不会响应,并且您可能会看到一条错误消息:“您的帐户在 App Store 中被禁用。 当出现此错误时,请联系 Apple 支持; 他们会帮助你解决这个问题。

否则,以下是在 Mac 上更改或编辑付款方式的方法,

  1. 前往 应用商店 在 Mac 上。
  2. 在边栏中,单击您的 姓名.
  3. 选择 查看信息.在 mac 或 macbook 应用商店查看帐户信息
  4. 在那里查找付款信息,然后单击 管理付款 在它的旁边。在 Mac 应用商店上管理付款
  5. 在旧版本的 macOS 中,单击前面的编辑 支付方式. 如果询问,请使用 Apple ID 登录。编辑-更新-或-删除-支付-或-添加-新-支付-on-mac-app-store
  6. 从这里,您可以添加、编辑、删除和管理所有类型的付款方式。

或者,可以从 iTunes 更改 Apple ID 付款方式。

  1. 发射 iTunes.
  2. 在顶部菜单栏中,单击 帐户 并选择 查看我的帐户.
  3. Enter 用于登录的 Apple ID 密码。
  4. 在“帐户信息”窗口中,单击 管理付款 在最右边。
  5. 点击 编辑 更新付款方式和 添加 添加新的付款方式。

5. 检查 App Store 服务器状态

虽然上述几点是正确的,但您可以查看任何国家/地区页面上的 Apple 服务器状态,以了解 App Store 中断。 当 App Store 面临中断时,没有办法; 应用商店将允许您下载或更新应用。 如果 App Store 被标记 绿色的,那么它就可以使用了。

6.尝试手动更新应用

如果自动更新在 Mac 上不起作用怎么办? 您的 Mac 是否启用了自动更新? 让我们尝试手动更新应用程序。 将 Mac 与 Wi-Fi 连接并开始手动更新应用程序。

  1. 打开 应用商店 在你的 Mac 上。
  2. 点击 更新 在边栏中。
  3. 找到您要更新的应用程序,然后单击 更新 旁边的按钮。

7.重启Mac

当应用商店不允许我在 Mac 上更新应用时,我尝试的另一个解决方案是重新启动 Mac。 有时,小错误和小故障会停止功能,并且不会让您更新应用程序。

  1. 点击 苹果菜单.
  2. 选择 重新开始.

等待 Mac 完全启动,然后仅检查 Wi-Fi 连接是否恢复或问题仍然存在。

8. 删除 App Store 偏好文件

首选项文件是帮助系统顺利运行的支持文件。 如果它们已损坏,您的 Mac App Store 将不会下载或更新应用程序。

  1. 打开 发现者. 单击转到菜单>转到文件夹。
  2. 输入:~/Library/Preferences/ 并点击 Go。查看-appstore-plist-file-in-preferences-folder-on-mac
  3. 查找并删除此文件: com.apple.appstore.plist.
  4. 现在找到 com.apple.AppStore 文件夹并将其删除。查找并右键单击应用商店 plist 文件并删除
  5. 重新启动 Mac 并检查应用商店是否再次更新应用?

9.重启storeagent或Store下载进程

对于某些用户,从活动监视器强制停止 storeagent 和 storedownloadd 进程确实可以解决问题。

  1. 打开 应用 文件夹并选择 实用程序.
  2. 活动监视器.
  3. 代理店商店下载 和力 close 它。 [Search “Store” Under CPU tab and Select Both the activity and Click on X Button to Force close.]搜索应用商店活动和强制close-在 Mac 上
  4. 而已。

如果您对特定应用程序有问题,那么您可以联系应用程序开发人员并提出请求以解决您的问题。 有时,开发人员会为您提供外部应用程序源,以便在您的 Mac 上下载最新版本的应用程序。

10 联系 Apple 支持

无论您在任何 Apple 设备或服务上遇到什么问题,Apple 支持都随时准备为您服务。 访问 Apple 支持页面并选择您希望通过电话、聊天、电子邮件等方式与支持团队联系的方式。让他们详细了解问题,以指导您并以最佳方式解决问题。