使用 Microsoft Teams Mac 和 PC 随机静音耳机上的蓝牙麦克风

最后更新于 2022 年 3 月 15 日

Microsoft 团队应用程序是一款软件,大多数顶级跨国公司和其他中小型公司在其上进行重要会议、讨论和简报会。 尽管该应用程序在大流行的艰难时期通过其在线便携式设备很好地满足了所有客户的会议和讨论需求,但一些用户在使用该应用程序时遇到了蓝牙麦克风随机静音的问题。 这就是 Mac 上隐藏功能或内部软件问题的原因

如果本文未涵盖您的解决方案,我们很乐意为您提供帮助,请提交此表格。

此问题的主要原因是每次您降低 Mac 的麦克风输入音量时,Microsoft 团队应用程序都会告诉耳机静音。 因此,为了解决这个问题,我们汇集了一些实用且简单的方法,您可以通过这些方法来解决在 MacBook 上使用 Microsoft Team 时蓝牙耳机随机静音的问题。

解决方案。 1:禁用Microsoft Teams的麦克风灵敏度自动调整功能

假设你有“自动调节麦克风灵敏度”设置在 Mac 上的 Microsoft Teams 应用程序上启用。 每次将 Mac 的输入音量降低到零时,耳机麦克风的输入音量就会降低到零或静音。 因此,必须禁用此功能才能解决此问题。 要禁用“自动调整麦克风灵敏度”功能,请执行下面详细说明的过程。

步。 1→ 启动 微软团队 MacBook 上的应用程序。

步。 2→ 转到顶部的菜单栏,然后​​选择 微软团队菜单.

步。 3→ 现在,点击 优先 标签以打开它。

microsoft-teams-preferences-on-mac-to-change-mic-device-settings

步。 4→ 然后,从首选项选项卡中的所有可用设置中点击设备选项。

步。 5→ 最后,寻找设置“自动调整麦克风灵敏度”并在启用时将其关闭。

关闭-自动-调整-麦克风灵敏度-on-mac-or-pc-using-microsoft-teams

通过完成上述过程,您已限制 Microsoft Teams 软件调整耳机的麦克风音量。 现在尝试降低 Mac 的输入音量,看看问题是否已解决。

解决方案。 2:在 Mac 上更改输入设备或麦克风

假设您已经尝试过上述方法,但仍然面临蓝牙耳机麦克风随机静音的问题。 在这种情况下,您应该尝试为麦克风使用不同的耳机或输入设备,以检查问题是否出在耳机或 Microsoft Teams 应用程序上。 Mac 用户可以借助键盘快捷键和几个简单的步骤来更改输入音频设备。

步。 1→ 在 Mac 的主屏幕上,单击 Apple 徽标 > 系统偏好设置.

mac系统偏好设置mac系统偏好设置

步。 2→ 寻找 声音图标 并双击它。

麦克风设置-for-microsoft-teams-on-mac麦克风设置-for-microsoft-teams-on-mac

步。 3→ 现在,点击 输入选项卡 打开和管理麦克风列表。

步。 4→ 选择 麦克风 您想从列表中切换到。

检查输入麦克风和级别 on-mac 设置检查输入麦克风和 Mac 设置上的电平

如果由于耳机问题导致麦克风在使用 Microsoft Teams 时自动静音,此过程最有效。

用户还可以使用键盘快捷键- 选项键 + 单击声音 顶部菜单中的图标以打开和更改 Mac 上的输入设备。

直接从顶部 mac 菜单获取或更改输入直接从顶部 mac 菜单获取或更改输入

要么

前往 Mac 上的控制中心 > 按 Option + 单击声音 查看输入。

使用键盘快捷方式从 mac 控制中心更改输入使用键盘快捷方式从 mac 控制中心更改输入

解决方案。 3:尝试重启 MacBook

有时,解决蓝牙耳机麦克风在使用 Microsoft Teams 等应用程序时自动静音等问题的最佳解决方案是重新启动 MacBook。 通过重新启动您的设备,所有资源和系统数据都会得到刷新,这可能会修复启动过程中的任何错误或故障。

重新启动 MacBook 后,打开 Microsoft Teams 应用程序并再次尝试使用蓝牙耳机检查问题是否已解决。

解决方案。 4:移除所有外部 USB 数据线并关闭蓝牙

如果重新启动 Mac 不能解决您的问题,您可以做的下一个最好的事情是移除所有外部 USB 电缆,以确保没有外部设备在推断并导致此问题。

也有可能您的 Mac 必须连接到旧的蓝牙设备,例如您过去曾连接到系统的 AirPods。 因此,关闭 Mac 的蓝牙连接或切换其他设备之间的连接可以帮助解决此问题。

解决方案。 5:检查 Mac 上的安全模式

解决此问题的另一个有效且最常用的解决方案是以安全模式启动 MacBook。 通过在安全模式下启动 Mac,您的 Mac 会自动运行一些检查并防止应用程序在设备上自动打开。 因此,在安全模式下使用 Microsoft Teams 应用程序可能会解决此问题。 因此,要在安全模式下启动 MacBook,请完成这些步骤,而无需花费更多时间。

你必须知道,我的 Mac 有 M1 还是 Intel 处理器。

步。 1→ 第一的, 关掉 您的 MacBook(如果它已经启动)。

适用于 M1 Mac

  • 步。 2→ 然后,按住电源按钮,直到您在屏幕上看到启动音量和选项。
  • 步。 3→ 选择开始音量,下一步, 从键盘按 Shift 键 > 在安全模式下继续 选项。m1-mac-安全模式

对于英特尔 Mac

  • 步。 2→ 那么,通常 启动 Mac 通过按电源按钮。
  • 步。 3→ 离开电源按钮后,点击并按住键盘上的 shift 键。

步。 4→ 现在,离开 shift 键一次 登录窗口 出现在 Apple 标志之后。

步。 5→ 最后,在询问时输入您的密码并确认登录以在安全模式下提升您的 Mac。

现在打开 Microsoft Teams 应用,连接面临随机静音问题的蓝牙耳机。

您刚刚检查的其他重要故障排除

  1. 检查您的蓝牙耳机电池。
  2. 从 Mac 蓝牙首选项中删除蓝牙耳机并重新连接。 前往 Apple 标志 > 系统偏好设置 > 蓝牙 > 选择耳机,右键单击它 > 删除. 禁用和启用蓝牙,并等待您的蓝牙耳机出现在附近的蓝牙设备列表中。 单击连接按钮与 Mac 配对。
  3. 检查另一台 Mac 或 PC。
  4. 联系 Headphone manufaturear,是否支持 macOS?

解决方案。 6:更新应用和macOS

有时,如果应用程序未更新到最新版本,可能会出现耳机或​​麦克风无法正常工作等问题。 因此,建议用户保持他们的应用程序和 macOS 为最新版本,以避免或修复软件先前版本存在的任何错误和故障。 您可以在应用程序的设置中检查 Microsoft Teams 应用程序更新,而要检查 macOS 的更新,请按照下面提到的过程进行操作。

步。 1→ 在主屏幕上,点击 苹果标志 然后去 系统偏好.

步。 2→ 从系统首选项选项卡中的所有设置中,单击 软件更新.

步。 3→ 现在,选择 检查更新 在软件更新窗格中设置。

此过程完成后,MacBook 将在 Internet 上搜索更新并安装它们(如果有)。 接下来,尝试使用之前在 Microsoft Teams 中使用时遇到问题的耳机,看看问题是否仍然存在。

解决方案。 7:重新安装应用程序或尝试替代平台,如 Web 门户或移动应用程序

假设,即使在更新 Microsoft Teams 应用程序和 macOS 之后,您仍面临在使用 Microsoft Teams 应用程序时蓝牙耳机上的麦克风静音的问题。 在这种情况下,您应该尝试在系统上卸载并重新安装 Microsoft Teams 应用。

假设您在我们的 Mac 上重新安装了该应用程序,但仍然遇到问题,然后尝试切换到 Microsoft Teams 门户网站或移动应用程序以保持您的工作流程完好无损。

解决方案。 8:报告应用开发者

解决使用 Microsoft Teams 应用时蓝牙耳机随机静音问题的最终解决方案是将问题报告给 Microsoft 支持中心。 Microsoft 支持中心的人员将在您的 Mac 上诊断问题并为您提供问题的确切解决方案。

向应用开发者报告

向苹果支持发送 MacOS 反馈

为了给 Mac 用户提供简单而有效的解决方案,解决蓝牙耳机麦克风在使用 Microsoft Teams 软件时静音的问题,我们通过深入分析和客户评测和反馈提出了这个列表。 因此,我们渴望通过为您的问题提供基本解决方案,让您的生活更易于管理。 所以试试答案,让我们知道什么对你有用。