软件更新卡在 Mac MacOS Monterey 上的“检查更新”

最后更新于 2022 年 3 月 28 日

尝试下载升级时,Mac 可能会卡在检查更新屏幕。 此问题在 MacOS 升级期间经常出现。 多种因素都可能导致此问题。 这些中的每一个都需要不同的补救措施。

如果本文未涵盖您的解决方案,我们很乐意为您提供帮助,请提交此表格。

发生此问题时,原因是一些小问题,您可以通过轻松重启 Mac 或重置 Wi-Fi 连接来解决。 但是,在某些情况下,存储空间不足或计算机的 NVRAM 出现暂时性缺陷(导致升级过程卡住)可能会导致该问题。

在这篇文章中,我们将介绍 Mac 上出现此问题的最常见原因以及解决此问题的故障排除方法。

开始吧!

怎样修复检查更新卡住的问题?

在我们修复 Mac 上的检查升级卡住问题之前,请先备份您的 Mac 操作系统,然后再继续保护重要数据,因此,如果在更新期间发生问题,您可以保证您可以恢复数据。

有了这个,让我们看看可能的故障排除问题:

方法 1:确保您有正确的 Internet 连接。

网速慢也可能造成此问题。 如果您的 Internet 连接中断,您的 Mac 将无法连接到更新的服务器。 尝试断开并重新插入路由器或调制解调器上的电源线. 或者,如果这不起作用,您可以重置 Mac 的网络设置。

请按照以下步骤重置网络设置:

  1. 首先,前往 苹果标志 菜单。 然后,选择 系统偏好.
  2. 然后选择 网络.
  3. 选择您的 Wi-Fi 连接。
  4. 在连接列表下, 单击 (-) 符号.
  5. 申请 变化。
  6. 最后, 单击 (+) 符号 重新添加您的 Wi-Fi 连接,就像你第一次做的那样。

同样,如果您有防病毒软件,请将其关闭一段时间,然后重试。 同样,问题可能源于您的防病毒软件。 第三方安全和清洁程序是可能阻碍升级的软件示例。

方法 2:在 Mac 上清除 Appstore 缓存

在 Mac 上重置应用商店应用的配置。 然后,重新检查以在您的 Mac 上下载新的 macOS 副本。 按照以下步骤,

  1. 在 Mac 上打开 Finder, 前往 > 前往文件夹 从顶部菜单。
  2. 复制以下路径, ~/Library/Caches/com.apple.appstore
  3. 删除文件夹,右键单击它,将其移至 bin。
  4. 而已。

现在,重新启动您的 PC 并检查问题是否已修复。 转到苹果徽标 > 系统偏好设置 > 软件更新 > 下载并安装。

方法 3:检查 Apple 的服务器。

如果您的互联网正常工作,下一步是验证 Apple 是否遇到中断。 同样,Apple 可能会遇到一些问题。 这是您可以轻松验证的东西。

在 Apple 系统状态页面上找到 macOS 软件更新选项,网址为

https://www.apple.com/support/systemstatus/ 在其他国家/地区,请在线查看 Apple 系统状态。

如果您看到绿色指示灯,则表示服务器工作正常。 如果服务器出现问题,您将看到一个红点。

如果您看到绿色指示灯,则说明存在其他问题。 但是,没有必要担心。 只需按照其余方法立即解决问题。

方法 4:检查 Mac 上剩余的存储空间量。

以下故障排除方法检查设备上剩余的存储空间量。

要检查和管理 Mac 的可用存储空间:

  1. 在主菜单的左上角,单击 苹果标志.
  2. 从此菜单中,转到 关于本机.
  3. 在“关于本机”窗口中,转到 贮存 标签。
  4. 如果可用空间小于 30GB,您需要从 Mac 中删除一些不需要的文件和应用程序,以创建最佳存储空间。
  5. 为此,请转到 管理 选项。
  6. 或者,您可以使用各种第三方应用程序来释放一些空间。

创建足够的空间后,尝试重新安装 Mac 升级。 否则,您可以尝试其他修复。

方法 5:切换并尝试不同的 WiFi 网络

有时您的 WiFi 连接无法在 Mac 上运行以下载新的软件更新。 由于 Apple 的服务器连接被网络阻塞。 一般, Office, 公共场所用户不能像这样使用网络下载活动。 因为减慢与其他用户的连接。

在这种情况下,请使用不同的私人住宅或自己的办公室 wifi 网络。 另外,请确保 VPN 已关闭。 在下一个解决方案中解释。

方法 6:在 Mac 上关闭 VPN

VPN 失去隐私并阻止代理网络中的数据包。 这就是您的 Mac 无法向苹果服务器请求新软件更新的原因。 所以你的 Mac 屏幕会一直卡在 Checking for updates 上。 所以解决方案是在 Mac 上完全关闭 VPN 或卸载后尝试。

在 Mac 上打开 VPN 软件并断开该选项。 或获取有关从 Mac 关闭或删除 VPN 的完整指南。

方法 7:使用安全模式

如果您的系统在一段时间内遇到此问题,则可能存在故障元素或不兼容的第三方程序。 在这里,在安全模式下使用 Mac 会很有帮助。 使用安全模式,您可以消除任何干扰安装的障碍。 但是 M1 和 Intel Mac 上的过程是不同的,让我们照着做。

以下步骤将帮助您:

对于 M1 Mac,

  1. 关闭 Mac 并等待 10 秒钟。
  2. 下一个, 按住电源按钮 直到你看到 启动卷和选项 屏幕上。 选择启动音量。
  3. 现在, 按住键盘上的 Shift 键 > 在安全模式下继续.
  4. 而已。 在 macOS 恢复屏幕之后登录到您的 Mac。 并检查问题是否已修复。 所以,在安全模式下下载和更新 Mac。 和 Exit 下次mac重启时的安全模式。

对于英特尔 Mac,

  1. 首先,通常关闭你的 Mac。
  2. 然后, 重新启动 Mac 时按住 Shift 键.
  3. macOS 的安全模式将在几秒钟后启动。

然后您可以尝试正常运行 macOS 更新,希望这次能顺利进行。

方法 8:禁用 FileVault

它是一种隐私工具,有助于防止意外暴露系统的启动驱动器数据。 但是,它有时会导致 Apple 安装出现故障,因为它在试图保护新的操作版本时陷入困境。

要禁用 FileVault,请执行以下步骤:

  1. 首先,转到 苹果标志.
  2. 然后,选择 系统偏好.
  3. 在“系统偏好设置”窗口中,找到 安全和隐私 图标。 双击它来打开它。
  4. 您将在“安全和隐私”窗口的顶部看到四个选项卡。 前往 文件保险箱 标签。
  5. 点击 关闭文件保险箱 按钮。

很快你就可以更新你的 Mac 了。 如果您想要增加全盘加密的安全性,您可以在完成升级后尝试重新启用 FileVault。

如果您仍然可以面对问题,我们还有其他方法可以尝试。

方法 9:修复 NVRAM 错误

跳过此 M1 Mac 解决方案,只需要重新启动 Mac。

NVRAM 是 Mac RAM 的一个组件,用于存储 Mac 的一些设置。 如果它有缺陷,可能会导致一系列错误和无法预料的问题,例如我们正在讨论的问题。 通常,重新启动 NVRAM 将解决它的任何问题。

以下是解决 NVRAM 问题的方法:

  1. 首先关闭 Mac。
  2. 计算机关闭后,点击电源按钮,重新启动它。
  3. 在它启动之前,同时按住 Option、Command、P 和 R 键。
  4. 将按键保持在此位置约 20 秒,或直到 Mac 重新启动。
  5. 如果您的 Mac 在启动时发出声音,您可以按住四个键直到声音停止。

当您的 Mac 重新启动时,NVRAM 应该已经充分刷新,并且您不会遇到最初将您带到这里的麻烦。

尾注

“检查更新……”问题很关键。 我们已经向您展示了怎样在 Mac 上解决此问题。 希望上述措施能够解决您的问题。 如果没有,我们之前已经写过类似的主题。