Windows Defender 无法打开 – 怎样修复

Microsoft 在 Windows 10 和 Windows 11 中引入了自己的免费安全系统,我们可以使用它来保护我们的计算机免受病毒和恶意软件的侵害。 这种被称为 Windows Defender 的防病毒软件可以是一个非常有效的选择,可以在我们浏览 Internet 时保证我们的安全和隐私安全,而无需求助于第三方软件。

目前,有些用户遇到了 Microsoft 防病毒软件的问题。 我们的意思是某些用户无法在 Windows 11 的内部版本和最终版本以及 Windows 中打开 Windows Defender 设置。 因此,当尝试访问此部分时,操作系统会要求搜索应用程序以打开 Windows Defender 链接。 不用说,这是一个 漏洞 因为防病毒软件已经集成。

启动 Windows Defender 时出错

具体来说,主要问题是,当点击 打开 Windows 安全性 部分,将显示一个弹出窗口。 它要求我们在 Microsoft 商店中寻找打开 Windows Defender 链接的应用程序,尽管它已经集成到操作系统中。

已经在 Windows 10 中和在 Windows 11 的发布中一样,这两个系统都有 Windows Defender 的问题 ,在不同版本的系统出货后,差异很大。 为了 example,据报道,每次启动操作系统时,用户都必须手动启用实时防病毒保护。 同时,另一个报告的问题还涉及在每次 PC 重新启动后禁用自动提交样本。

故障排除步骤

如果我们在 Windows 10 和 Windows 11 中都无法正确启动 Windows Defender,我们可以使用以下操作来解决它。

使用 SFC 和 DISM 检查系统文件

如果 Windows Defender 失败,我们可以选择对系统执行文件系统扫描,以检查是否一切正确,或者是否存在阻止其正常启动的损坏文件。 为此,我们将首先使用 SFC 工具,然后使用 DISM 工具。

首先是激活命令提示符,我们在开始菜单的搜索框中为其编写 cmd 并以管理员权限运行它。 然后我们键入以下命令并按 Enter.

sfc /scannow

执行后,我们等待扫描完成,这可能需要一些时间,因此我们必须耐心等待。 如果发现任何损坏的系统文件,此工具将对其进行修复,以便我们验证 Windows Defender 是否损坏。

如果 SFC 无法解决问题,请尝试使用 DISM 工具执行扫描。 为此,从以管理员身份运行的命令提示符窗口中,输入以下命令并按 Enter.

DISM /Online /Cleanup-Image /restoreHealth

从此时开始,扫描将开始,这可能需要 20 分钟。 完成后,我们将验证问题是否仍然存在,否则我们将继续下一个解决方案。

使用 Windows PowerShell

这个烦人的 Windows Defender 问题的另一个可能的解决方案是使用 PowerShell 命令行工具。 为此,我们必须编写 电源外壳 在开始菜单的搜索框中,并以管理员权限执行。 出现窗口后,我们必须编写以下命令并按 Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

完成后,应该可以解决打开Windows杀毒时的问题了,所以我们 close PowerShell 并重新启动系统以检查它。 如果不是,我们转到下一个选项来解决它。

检查策略编辑器设置

无论我们使用的是 Windows 11 还是 Windows 10 的专业版和企业版,我们都可以使用本地组策略编辑器对系统进行更改。 有可能Windows Defender不能正常工作,因为我们这里做了一些修改,所以我们必须检查它是否正确。

为此,请按 Windows + R 键盘快捷键以启动运行命令。 我们在这里写 gpedit.msc 并按下 Enter 或 OK 按钮。 进入后,我们导航到以下路线:

Configuración del equipo / Plantilla administrativa / Componentes de Windows / Antivirus de Microsoft Defender

在这里我们双击该部分 禁用 Microsoft Defender 防病毒软件 .

在新屏幕中,我们标记选项 未配置 并单击应用和确定以保存更改。 我们重新启动 PC 并检查 Windows Defender 是否已经正常运行。

检查注册表设置

在停用 Windows Defender 的情况下,还需要验证是否未进行注册表修改。 这可能是由于安装了其他防病毒软件造成的,为了避免冲突,禁用了 Microsoft 工具。

为此,我们将按下 Windows + R 键盘快捷键以启动运行命令。 在这里,我们输入 regedit 并点击 Enter 或确定按钮。 注册表打开后,我们必须导航到以下地址:

HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Policies / Microsoft / Windows Defender

在这里我们必须找到 禁用反间谍软件 钥匙。 如果它不存在,我们可以通过右键单击 Windows Defender 并选择新建和 DWORD 值(32 位)并将其命名为 DisableAntiSpyware 来创建它。 我们双击它并将值数据设置为 0。

我们 close 编辑器并重新启动 PC 以检查 Windows Defender 是否已正常运行。

将 Windows 还原到以前的版本

如果此时 Windows Defender 仍然无法工作,我们可以选择将 Windows 恢复到我们保存的 Microsoft 防病毒软件完美运行的先前版本。

要执行系统还原,我们必须访问控制面板。 稍后在“查看方式”选项的右上角,我们选择“小图标”。

接下来,我们单击“系统”,然后单击位于右侧的“恢复”部分。 这将打开另一个窗口,我们必须单击“ 打开系统还原” . 接下来,将打开一个新窗口,我们必须单击“ 选择一个新的还原点” . 我们选择它,Windows 将启动该过程。

完成后,我们检查 Windows Defender 是否已正常运行。