触摸板问题可能来自 Windows 中为其供电的硬件或驱动程序,一些用户报告说他们的 Synaptics 触摸板停止工作。
为了诊断这一点,我们将做一些简单的步骤,在我们开始之前,我们建议您重新启动您的笔记本电脑,因为它可能会解决您的 Synaptics 触摸板停止工作的问题。
发生此问题的原因有多种,我们在下面列出了一些常见原因:-
- 过时的驱动程序- 过时的驱动程序可能是导致此问题发生的原因,因为过时的驱动程序会使您的设备运行缓慢、无响应,并且有时设备可能会停止工作。
- 触摸板禁用- 如果你不知道你可以用快捷键禁用你的触摸板,很多用户在论坛上报告说他们在没有意识到的情况下通过按下快捷键禁用了触摸板。
- 硬件问题—— 您的触摸板硬件组件可能从内部损坏,这可能是导致此问题发生的原因。
- 尘土飞扬的触控板—— 触摸板周围可能有灰尘,请用棉签或干布清洁。
我们知道原因,让我们直接跳入解决方案。
安装通用驱动程序
安装通用驱动程序可能会解决您的问题,因为有时我们有最新的驱动程序,但仍然会出现错误,因此我们建议您通过设备管理器安装通用驱动程序,按照以下步骤进行安装。
- 右键单击左下角的 Windows 图标,然后单击设备管理器。
- 之后,查找您的触摸板驱动程序,然后右键单击该驱动程序。
- 选择 更新驱动程序 选项,您应该看到必须选择的选项屏幕 浏览我的电脑以选择驱动程序.
更新驱动程序 - 点击 让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择 然后选择 符合 HID 标准的鼠标。
- 选择 下一个 并按照说明进行安装。
检查 Synaptics 控制面板
您的 Synaptics 触摸板可能已从控制面板禁用,如果它被禁用,那么您将不再使用您的触摸板,直到它被启用,以检查您的突触触摸板。
- 按 窗户+R 打开“运行”窗口并键入 米ain.CPL 然后按确定。
- 这应该会调出鼠标设置,选择 设备设置.
- 单击 Synaptics TouchPad 并查看它是否已启用或禁用,如果已禁用,请继续启用该选项。
从控制面板启用触摸板。
检查触摸板设置
有时我们通过按下快捷键禁用触摸板,如果您不知道您的快捷键,您可以查看您的笔记本电脑制造商的网站,从设置中启用触摸板。
- 按 进入设置 窗户+我,然后点击 设备 选项。
- 选择 触控板 左侧边栏上的选项。
- 您应该会看到一个用于启用和禁用 Synaptics 触摸板的切换按钮。
触控板设置
更新您的驱动程序
正如我之前告诉您的,旧的驱动程序可能是您的触摸板无法工作的原因,如果您很长时间没有更新驱动程序,我们建议您通过设备管理器将驱动程序更新到最新版本,以更新驱动程序。
- 按 进入设备管理器 W指数 + X 然后选择设备管理器。
- 查找您的 Synaptics 驱动程序,然后右键单击驱动程序选择更新驱动程序。
手动更新驱动程序
- 如果您收到此消息 “已经安装了适合您设备的最佳驱动程序”, 在这种情况下,请访问制造商的网站,然后下载最新的驱动程序。
已安装驱动程序
更新您的 Windows
用户在 Windows 1909 更新中遇到此问题,如果您拥有 1909 或更早版本的 Windows 10,那么我们强烈建议您将 Windows 更新到最新版本,以更新 Windows。
- 进入设置然后点击 ü更新和安全。
- 去检查更新,这将下载所有当前可用的 Windows 更新。
修改您的注册表
如果您的设置不断重置,在这种情况下,问题可能与注册表有关,但是,您可以通过关注我来轻松解决此问题。
按 视窗+R 键打开运行窗口。
- 类型 注册编辑 然后按回车。
- 在左侧边栏中,导航到以下路径
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall
- 在右侧边栏中,双击 DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD 并将其值更改为 0。
- 如果 DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD 未显示在屏幕上,然后通过右键单击空白区域创建一个新的,选择 新的 然后再次选择 双字(32 位) 并将其值更改为 0。
- 修改注册表后,重新启动笔记本电脑并检查问题是否消失。
回滚到旧驱动程序
正如我之前所说,即使您拥有最新的驱动程序,您也可能会遇到错误,该问题可能会在驱动程序回滚到旧版本后修复,以回滚驱动程序。
- 右键单击开始菜单选择设备管理器。
- 查找您的触摸板驱动程序,右键单击驱动程序。
- 选择 特性 选项。
回滚驱动程序
- 选择 回滚 驱动程序选项,如果您禁用了回滚选项,或者回滚驱动程序是 Windows 为我们提供的默认驱动程序,在这种情况下,请在完成检查改进后从笔记本电脑制造商的网站下载旧驱动程序。
运行硬件和设备疑难解答
您可以运行硬件故障排除来解决此问题,使用此实用程序可以解决所有硬件问题,如果您想了解有关故障排除的更多信息,那么我们有硬件故障排除的完整指南,可以做到这一点。
- 点击左下角的开始菜单按钮,然后输入 命令提示符 在搜索框中。
- 右键单击命令提示符,然后单击 以管理员身份运行.
- 键入以下命令并按回车键。
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- 将弹出一个短窗口单击下一步并按照说明进行操作。
- 完成后点击 应用此修复程序.
应用修复
- 之后,重新启动笔记本电脑并检查改进。
卸载其他 Mouser 驱动程序
您的外接鼠标和触摸板驱动程序可能会相互冲突。 为了解决这个问题,您可以暂时卸载鼠标驱动程序,通过设备管理器卸载。
- 右键单击 开始菜单 在左下角,选择设备管理器。
- 查找您的鼠标驱动程序,右键单击驱动程序。
- 选择 卸载设备 选项。
卸载驱动程序
- 之后,重新启动您的笔记本电脑,您的系统将自动下载鼠标驱动程序,然后检查您的触摸板是否正常工作。
更改触摸板的灵敏度
大多数时候,改变触摸板的灵敏度可以解决这个问题,改变你的触摸板的灵敏度,
- 转到设置,然后选择设备,然后选择触摸板。
- 您应该在屏幕中间看到触摸板的灵敏度下拉菜单。
从触摸板设置更改灵敏度。
- 根据您的喜好更改灵敏度。
笔记- 如果所有给定的方法都不适合您,那么我们建议您将笔记本电脑带到维修店。
我们希望您已通过给定的方法成功解决了此问题,如果您对此有任何疑问或问题,我们希望在评论中听到。