修复的 9 大方法 Netflix 移动设备和桌面设备出现声音问题的黑屏

想象一下启动 Netflix 应用程序在您的手机或 PC 上赶上最喜欢的节目的最新剧集,但该应用程序会抛出黑屏。 虽然声音效果很好,但您看不到任何视觉效果。 如果您经常遇到此问题,请在您的浏览器或 Netflix 应用程序,是时候修复它了。

在这篇文章中,我们概述了一些故障排除技巧,以解决移动设备和桌面设备上的黑屏问题。 开始吧。

1.以管理员身份运行浏览器(桌面)

如果您使用用户帐户登录 Windows PC,管理员可能不允许完全使用浏览器。 所以启动网络浏览器 admin 权利。 这是怎样做。

第1步: 打开开始菜单,然后单击顶部的所有应用程序。

第2步: 向下滚动以在列表中找到您的浏览器。 右键单击它,转到更多,然后选择以管理员身份运行。

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在此之后,检查您是否可以流式传输 Netflix.

2. 禁用扩展(Windows 和 macOS)

如果您想观看,使用第三方扩展程序会派上用场 Netflix 与朋友或增强您的 Netflix 以任何方式体验。 但另一方面,这些扩展也可能最终干扰 Netflix的视频播放。

要验证这一点,您可以尝试禁用 Web 浏览器上的所有扩展程序,然后再次尝试流式传输。

在 Google Chrome, 输入 chrome地址栏中的://extensions 并点击 Enter. 关闭所有扩展。

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同样,如果您正在使用 Netflix 在 Microsoft Edge,在地址栏中输入 edge://extensions 并点击 Enter. 使用扩展程序旁边的开关将其关闭。

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禁用后,尝试流式传输 Netflix 再次。 如果这有帮助,那么您可以一一启用所有扩展以确定导致问题的扩展。

3.清除浏览数据(Windows和macOS)

旧的 cookie 和缓存数据有时也会干扰您的浏览器并阻止其流式传输视频。 要解决此问题,您可以尝试清除现有的浏览数据,看看是否可以改善这种情况。

清除浏览器缓存 Chrome 要么 Edge,按键盘上的 Ctrl + Shift + Delete (Windows) 或 Command + Shift + Delete (macOS) 以启动“清除浏览数据”面板。 在时间范围部分选择所有时间,并标记读取“Cookie 和其他站点数据”和“缓存的图像和文件”的框。

最后,点击清除数据。

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4.更新图形驱动程序(Windows)

如果您的 Windows PC 上的图形驱动程序有一段时间没有更新,那么它可能会导致图形硬件出现问题。 因此,您在播放视频时可能会遇到麻烦。 要解决此问题,请尝试按照以下步骤更新 Windows 上的图形驱动程序。

第1步: 按 Windows 键 + S 打开 Windows 搜索,输入设备管理器,然后按 Enter.

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第2步: 单击箭头展开显示适配器。 右键单击您的图形驱动程序,然后选择更新驱动程序。

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如果您的笔记本电脑或台式机上有专用显卡,请右键单击它并更新各自的驱动器。

更新驱动程序后,重新启动 PC 以应用所有更改并尝试流式传输 Netflix 再次。

5.更新 Netflix 应用程序

Netflix 定期发布应用程序更新以引入新功能并修复任何已知错误。 但是,如果您一直忽略任何更新 Netflix 手机或 PC 上的应用程序,则该应用程序可能会遇到问题。

更新官方 Netflix 应用程序来自 应用商店, 应用商店, 要么 微软商店. 然后,检查是否解决了黑屏问题 Netflix.

6.关闭色彩校正(Android)

色彩校正是特定 Android 手机(尤其是三星手机)的一项辅助功能。 但是,如果您遇到任何视频播放问题,那么 Netflix 建议您禁用手机上的色彩校正功能。

第1步: 在您的 Android 上启动设置应用程序并导航到辅助功能。

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第2步: 向下滚动到显示部分,然后点击颜色校正。 接下来,关闭使用颜色校正旁边的开关。

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请注意,不同的 OEM 将以不同的名称使用此设置,但您可以在“辅助功能”菜单中找到它。 例如,在三星 Galaxy 手机上,您必须在“辅助功能”菜单中打开“可见性增强”。

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接下来,点击颜色调整并关闭顶部的开关以禁用颜色校正。

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7.清除应用缓存(Android)

另一个原因 Netflix 如果应用程序收集的临时数据是旧的,应用程序可能无法正常运行。 要解决此问题,您可以清除 Netflix 按照以下步骤进行应用缓存。

第1步: 长按 Netflix 应用程序图标,然后从弹出的菜单中选择应用程序信息。

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第2步: 访问存储和缓存并点击清除缓存选项。

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8. 检查内容和隐私限制(iPhone、iPad 和 Mac)

如果您使用屏幕使用时间,iPhone、iPad 和 Mac 上的内容限制也可以阻止某些网站或应用程序流式传输内容或特定类型的内容。 为避免这种情况,最好关闭屏幕时间下的任何内容限制。 这是在 iPhone 上的操作方法,在 iPad 和 Mac 上的步骤类似。

第1步: 启动设置应用程序并导航到屏幕时间。

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第2步: 转到内容和隐私限制并将其关闭。

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9. 重置 Netflix 应用程序(iPhone 和 iPad)

如果您仍然被黑屏问题困扰,那么您别无选择,只能重置 Netflix iPhone 和 iPad 上的应用程序。 在 iPhone 上启动设置应用程序并向下滚动以选择 Netflix. 在下面 Netflix 设置,轻弹重置旁边的切换开关。

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重新启动 Netflix 应用程序,使用您的凭据登录,您应该可以进行流式传输 Netflix 再次。

再次上瘾

在闲暇时间面对这些问题可能会加重病情。 虽然处理此类问题无论怎样都不是有趣的练习,但上述内容应该可以帮助您快速解决黑屏问题。