怎样解决在 Windows 中打印的问题

使用我们的计算机时,通常不乏帮助我们使用它的设备或外围设备。 这些基本元素之一是打印机,因为它允许我们在纸上打印我们需要的所有东西,而无需去复印店。 如果我们经常使用打印机,我们可能会在某些时候观察到在 Windows 10 和 Windows 11 中打印时出现的问题,这既烦人又令人沮丧。

并且可能会突然发生,我们将文档发送到打印机并验证它不再打印并返回错误消息。 在这种情况下,我们将展示一些我们可以执行的建议来解决 Windows 中的这些打印问题。

阻止正确打印的原因

我们可以发现与打印机相关的问题是多种多样的。 它可能无法在 Windows 中正确显示,网络连接的打印机可能存在问题,操作系统升级后我们可能无法打印文档,或者打印队列正在运行等原因。 他们中的任何一个都有一个共同点,即打印机无法正常工作并且我们不知道怎样解决它。

如果这种情况发生在我们身上,有几个原因可以 导致这些故障 . 由于驱动程序有问题、配置不正确或打印队列中的文件已损坏。 这就是为什么没有适用于任何情况的解决方案,但我们将不得不尝试不同的选择,直到找到解决问题的方案。

故障排除步骤

接下来,我们将看到我们必须能够解决打印时发现的主要问题的不同选项。

基本解决方案

我们必须做的第一件事是选择最基本的解决方案,例如 重新启动 Windows . 这样,我们就可以解决两个或三个服务相互重叠的情况。 重新启动会更新所有服务及其设置。

检查我们是否拥有 最新的系统更新 安装。 要检查我们是否有任何待处理的更新,我们通过按“Windows + I”访问“设置”菜单。 稍后我们点击 Windows 10 中的“更新和安全”或 Windows 11 中的“Windows 更新”,在新窗口中我们检查是否有 待更新 并执行它们。

检查打印机连接

一旦我们确认重启没有解决问题,我们必须验证打印机 已连接 并且所有用于电源和连接计算机的电缆均已正确连接。 同样,我们必须检查打印机上是否出现闪烁的指示灯,这可能意味着存在错误,例如缺纸、墨水、碳粉等。

如果我们有无线打印机,就像大多数 Wi-Fi 设备一样,我们必须确保它连接到自己的无线网络,然后其他设备才能打印到它。

检查并重置打印队列

如果一切正确,我们必须检查是否有任何文件发送到打印机导致问题。 为此,我们必须通过按键盘快捷键“Windows + I”访问配置页面。 然后单击设备 (Windows 10) 或蓝牙和设备 (Windows 11) 部分,然后单击 打印机和扫描仪 .

在这里,我们选择打印机并单击 打开打印队列 按钮。 从这里,操作系统将向我们显示我们提交的所有作业。 如果我们有任何待处理,最好取消所有内容并再次尝试打印,以检查是否已正确执行。

重启文档的打印也可以解决我们在打印时遇到的问题。 为此,我们必须 打开打印机的打印队列 并选择文档选项卡。 我们右键单击作业并选择重新启动选项。

运行疑难解答

Windows 10 和 Windows 11 都有自己的故障排除程序,专门设计用于 检测并修复打印机可能出现的错误 . 为此,我们只需单击“疑难解答”按钮。 系统会自动检查打印机是否有问题并尝试解决,而我们无需做任何事情。 从配置菜单的打印机和扫描仪部分,单击 “疑难解答” 部分。

同样,如果我们单击“硬件属性”选项,则会打开一个窗口,我们可以在其中查看设备状态并检查操作系统是否检测到任何可能导致我们无法打印的问题。

使用系统服务管理器

如果问题仍然存在,我们可以选择打开系统服务管理器并检查打印队列服务是否正在运行。 为此,我们将按下 Windows + R 键盘快捷键以启动运行命令。 我们在这里输入 服务.msc 打开服务管理器。 现在我们找到 Print Spooler 服务并检查它是否是 “跑步” .

如果不是这种情况,我们双击它,然后在服务状态部分,单击 开始 重新启动它并尝试再次打印文档。

更新驱动程序

该问题也可能是由损坏、删除或过时的设备驱动程序引起的。 我们不能忘记,这些小软件负责让操作系统正确识别连接的设备。

这就是为什么打印错误可以从我们的打印机驱动程序过时开始。 要更新它,我们必须通过按键盘快捷键 Windows + X 访问设备管理器。从这里,我们显示打印队列部分。 右键单击我们的打印机,然后单击 更新驱动程序 .

这将打开一个窗口,我们可以选择让 Windows 自动搜索驱动程序或从制造商的网站手动下载它们,然后使用“浏览我的电脑”选项来选择并运行它。

将系统还原到以前的版本

如果我们无法解决问题并且仍然无法使用我们的打印机正确打印,我们可以选择将系统恢复到我们保存的先前版本,并且一切正常。 通过这种方式,任何阻碍我们正确打印的问题都应该得到解决。

我们将通过访问控制面板来做到这一点。 稍后,在分组标签中,我们选择“小图标”。 接下来,我们点击“系统”,然后点击 “高级系统设置” ,我们在窗口的右侧找到。

这将导致打开一个显示“系统属性”的新窗口。 在这里,我们将单击“系统保护”选项卡。 最后,我们点击“系统还原”按钮。 现在我们只需要选择我们保存的以前的还原点,然后单击“下一步”即可开始该过程。