修复 Alexa 无法在 Amazon Fire TV 上运行的 8 大方法

亚马逊的语音助手 Alexa 是该公司 Fire TV 系列设备中不可或缺的一部分。 与 Alexa 命令以及 Fire TV 的其他一些提示,您可以将流媒体体验提升到一个新的水平。 但是,如果 Alexa 一开始就停止回复你怎么办? 以下是修复 Alexa 无法在 Fire TV 上运行的方法。

修复 Alexa 无法在 Fire TV 上运行的问题

当 Alexa 停止在 Fire TV 上工作时,您将重新使用遥控器或 Fire TV 移动应用程序来导航 Fire OS。 一旦掌握了 Fire TV 上的语音命令,就很难恢复到正常的日常生活。 让我们让 Alexa 在 Fire TV 上再次发挥作用。

1. 在说出命令时将 Fire TV 遥控器靠近鼠标

包括 Fire TV Stick 在内的所有 Fire TV 设备都配备了支持 Alexa 的遥控器。 您可以按下 Alexa 按钮(或麦克风按钮)并召唤 Alexa 执行任务。

当你说命令时,你不能让遥控器远离你的脸。 由于距离较远,遥控器(和 FireOS)将无法检测到您在说什么,而且 Alexa 也不会执行任何任务。

将遥控器放在嘴边,让 Alexa 听到并执行您的命令。

2. 检查 Fire TV 遥控器是否有物理损坏

您或您的孩子是否不小心掉落了 Fire TV 遥控器? 您应该仔细检查遥控器,特别是顶部周围。 如果由于跌落而严重损坏,远程麦克风将停止工作,可以理解的是,Alexa 也听不到您的命令。

值得庆幸的是,亚马逊单独销售 Fire TV 遥控器。 你可以花 30 美元左右买一个新的。

3.检查Fire TV上的互联网连接

与 Android 上的 Google Assistant 或 iPhone 上的 Siri 不同,Alexa 不能在 Fire TV 上离线工作。 为了使 Alexa 正常工作,您需要始终将 Fire TV 连接到 Wi-Fi。 如果您在将 Fire TV 连接到 Wi-Fi 时遇到问题,请阅读我们的专门帖子以解决问题。

在 Fire TV 上处理活动的互联网连接后,尝试 Alexa 命令,它应该可以按预期工作。

4. 使用 Alexa App 设置语音 ID

亚马逊在 iPhone 和 Android 上提供专用的 Alexa 应用程序。 您可以下载该应用程序并简要检查所有亚马逊品牌的智能家居设备。 您可以进入 Alexa 菜单并设置语音 ID。 这样,Alexa 可以记住您的声音并更快地响应您的命令。

在 Alexa 应用程序上设置语音 ID

5. 检查亚马逊服务器

如果亚马逊服务器面临中断,Alexa 将无法在任何设备上运行——更不用说 Fire TV。 助手无法查看最新天气状况,无法拉取您的购物清单,也不会在支持的应用中播放最新节目。

您可以前往 Downdetector,搜索 Alexa 并确认中断。 等待公司从头到尾解决 Alexa 问题,然后重试。 您可以在社交媒体上关注亚马逊以获取有关 Alexa 的最新更新。

6. 确保应用支持 Alexa

并非 Fire TV 上的每个应用程序都支持 Alexa 语音助手。 为了 example,当您要求 Alexa 打开特定的节目或电影时 Netflix 或 Prime,它会毫不费力地做到这一点。 但相同的命令可能不适用于 fuboTV、Sling TV 或 Hulu 等应用程序。

亚马逊确实提供了相关的 API 来将 Alexa 集成到应用程序中。 开发人员可以通过未来的应用程序更新来实现它们。

7.在Fire TV上注销亚马逊账户

您需要使用您的亚马逊帐户在 Fire TV 上获得更好的个性化和推荐。 一旦您在 Alexa 应用程序中设置语音 ID(检查第四招),它将被保存并仅与您的亚马逊帐户相关联。

如果您在 Fire TV 上使用其他用户的帐户,Alexa 可能不会响应您的命令。 这是您在 Fire TV 上注销当前帐户的方法。

1. 打开 Fire TV 主页并滑动到 设置 菜单。

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2. 选择 帐户和个人资料设置 并转到亚马逊帐户。

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3. 选择 注销 并确认您的决定。

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使用您的亚马逊帐户登录,Alexa 现在应该开始工作了。

8. 使用 Fire TV 应用程序中的 Alexa

如果 Alexa 没有通过 Fire TV 遥控器唤醒,您也可以使用该公司的移动应用程序。 这是你需要做的。

1. 下载 Fire TV 应用程序 苹果手机 或者 安卓.

2. 打开应用程序,并让您的手机连接到与 Fire TV 相同的 Wi-Fi 连接。

3. Fire TV 应用程序检测到设备后,点击它。

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4. 点击虚拟遥控器上的 Alexa 图标并将其唤醒。

在 Fire TV 上使用 Alexa

Alexa 很适合在 Fire TV 上使用。 虽然,Fire TV 上不一致的语音助手体验可能会让您感到沮丧,并阻止您将来使用它。 在你完全放弃它之前,试试上面的技巧,让 Alexa 在 Fire TV 上运行。