修复 Alexa 技能不起作用的 6 种最佳方法

除了通常的一组功能外,您还可以使用 Amazon Echo 扬声器,许多用户可能不知道的强大工具是 Alexa Skills。 设置好 Echo 扬声器后,可以直接从 Amazon 获得一些 Alexa 技能。 除此之外,还有第三方开发人员开发的技能。

一个 Alexa技能 让您在说出特定单词或短语时触发特定动作。 为了 example,您可以拥有每次回家时打开智能灯泡的技能,或者每天早上在设定的时间为您提供新闻更新的技能。 虽然技能非常有用,但有时某些技能无法在您的 Echo 扬声器上触发。 如果您遇到这种情况,这里是修复无法在您的 Echo 扬声器上运行的 Alexa 技能的最佳方法。

1. 确保您的 Echo 扬声器已连接到 Internet

您需要将 Echo 扬声器连接到稳定的 Wi-Fi 网络才能执行大多数功能。 其中之一是执行 Alexa Skills。 因此,确保您的 Echo 扬声器已连接到 Wi-Fi 网络并正常运行至关重要。

要对此进行测试,请使用唤醒短语激活扬声器上的 Alexa。 然后,问一个诸如“天气怎么样?”之类的问题。 如果您没有得到扬声器的响应,这可能意味着您的 Echo 扬声器无法访问互联网。

2.从Alexa App禁用和启用技能

您可以通过智能手机上的 Alexa 应用程序控制与 Echo 扬声器上的 Alexa 关联的所有技能。 某项技能可能在您不知情的情况下被禁用。 或者,技能可能出现故障,解决方案是禁用它并重新启用它。 这是您可以执行相同操作的方法。

步骤1: 在智能手机上打开 Alexa 应用程序。

第2步: 导航到屏幕底部的更多选项卡。

Alexa 应用程序上的更多选项卡

第 3 步: 选择技能和游戏选项。

技能和游戏

第4步: 切换到右上角的“您的技能”部分。

你的技能

第 5 步: 选择不起作用的技能。 如果所有技能都不起作用,请依次选择每一项。

选择技能

第 6 步: 点击禁用技能。

禁用技能

第 7 步: 出现提示时,再次点击禁用选项。

禁用按钮

第 8 步: 禁用技能后,应用程序会将您带到技能的主页。 现在,点击启用使用。

再次启用技能

3.为技能使用正确的触发短语

每个与 Alexa 关联的技能都有一个设置的触发短语。 这意味着一个特定的技能只有在其相应的触发短语被背诵时才会被激活。 您可能使用了不正确的触发短语,因此您想要的技能可能无法启动。 以下是您怎样找到技能的确切触发短语的方法。

步骤1: 在智能手机上打开 Alexa 应用程序。

第2步: 导航到屏幕底部的更多选项卡。

Alexa 应用程序上的更多选项卡

第 3 步: 选择技能和游戏选项。

技能和游戏

第4步: 切换到右上角的“您的技能”部分。

你的技能

第 5 步: 确定不起作用的技能。 该特定技能的触发短语将列在该技能名称的正下方。

触发短语

确保在尝试调用该特定技能时使用这个确切的短语。

4. 确保您使用的是安装了该技能的配置文件

许多用户可能不知道可以在 Echo 扬声器上设置多个配置文件这一事实。 您可以为每个家庭成员创建个人资料。 如果您在 Echo 扬声器上创建了多个配置文件,则在主要配置文件上安装技能不会将其安装在其他配置文件上。

因此,切换到安装技能的主要配置文件。 这是怎样做到的。

步骤1: 打开手机上的 Alexa 应用程序。

第2步: 导航到屏幕底部的更多选项卡。

Alexa 应用程序上的更多选项卡

第 3 步: 点击设置选项。

设置选项

第4步: 现在,选择您的个人资料和家庭。

您的个人资料和家庭

此处列出了 Echo 扬声器上的所有配置文件。 顶部右侧列出的个人资料是您的主要个人资料。

主要资料

第 5 步: 使用唤醒词触发扬声器上的 Alexa。

第 6 步: 然后,说“切换到 X 的配置文件”,其中 X 表示与主要配置文件关联的名称。

现在,尝试使用技能来查看它是否按预期工作。

5.拔下扬声器并重新插入

您是否尝试过针对大多数问题的通用解决方案? 是时候拔下 Echo 扬声器并将其重新插入了。从墙上插座中拔下扬声器,让它保持这种状态一段时间。 几分钟后,将其重新插入墙上插座。

6. 将回声扬声器恢复出厂设置

即使在尝试了所有可能的解决方案之后,如果 Alexa Skills 仍然不起作用,恢复出厂设置似乎是你最后的手段。 这将使您能够从头开始设置您的 Echo 扬声器。 将 Echo 扬声器恢复出厂设置的过程因您拥有的型号或版本而异。

跟随 亚马逊官方重置 Echo 设备指南. 从选项列表中选择 Echo 扬声器,然后逐步按照说明进行操作。 重置过程通常涉及按下扬声器上的几个按钮组合。

使用 Alexa 提升您的技能

遵循这些提示应该可以帮助您让 Alexa 的技能重回正轨。 恢复您定期使用的所有酷炫和智能技能,并重新使用 Alexa 自动执行您的任务! 您还可以查看怎样从 Echo 扬声器中删除 Alexa 语音历史记录以改善隐私。

Alexa技能不起作用

一个 Alexa技能 基本上可以让您在背诵特定单词或短语时触发特定动作。 为了 example,您可以拥有一项每次回家都会打开智能灯泡的技能,或者每天早上在设定的时间为您提供新闻更新的技能。 虽然技能非常有用,但有时某些技能无法在您的 Echo 扬声器上触发。 如果这是您遇到的问题,这里是修复 Alexa 技能无法在您的 Echo 扬声器上运行的最佳方法。

1. 确保您的 Echo 扬声器已连接到 Internet

Echo 扬声器需要连接到稳定的 Wi-Fi 网络才能执行大多数功能。 其中之一是执行 Alexa Skills。 因此,确保 Echo 扬声器所连接的 Wi-Fi 网络正常运行至关重要。

无线路由器

要对此进行测试,请使用唤醒短语激活扬声器上的 Alexa。 然后,问一个诸如“天气怎么样?”之类的问题。 如果您没有得到扬声器的响应,这可能意味着您的 Echo 扬声器无法访问互联网。

2.从Alexa App禁用和启用技能

所有与 Echo 扬声器上的 Alexa 关联的技能都可以通过智能手机上的 Alexa 应用程序进行控制。 在您不知情的情况下,某项技能可能已被禁用。 或者,技能可能出现故障,解决方案是禁用它并再次启用它。 这是您可以执行相同操作的方法。

步骤1: 在智能手机上打开 Alexa 应用程序。

第2步: 导航到屏幕底部的更多选项卡。

Alexa 应用程序上的更多选项卡

第 3 步: 选择技能和游戏选项。

技能和游戏

第4步: 切换到右上角的“您的技能”部分。

你的技能

第 5 步: 选择不起作用的技能。 如果所有技能都不起作用,请依次选择每一项。

选择技能

第 6 步: 点击禁用技能。

禁用技能

第 7 步: 出现提示时,再次点击禁用选项。

禁用按钮

第 8 步: 禁用后,您将返回技能主页。 现在,点击启用使用。

再次启用技能

3.为技能使用正确的触发短语

每个与 Alexa 关联的技能都有一个设置的触发短语。 这意味着特定技能只有在其相应的触发短语被背诵时才会被激活。 您可能使用了不正确的触发短语,因此您想要的技能可能无法启动。 以下是您怎样找到技能的确切触发短语的方法。

步骤1: 在智能手机上打开 Alexa 应用程序。

第2步: 导航到屏幕底部的更多选项卡。

Alexa 应用程序上的更多选项卡

第 3 步: 选择技能和游戏选项。

技能和游戏

第4步: 切换到右上角的“您的技能”部分。

你的技能

第 5 步: 确定不起作用的技能。 该特定技能的触发短语将列在该技能名称的正下方。

触发短语

确保在尝试调用该特定技能时使用这个确切的短语。

4. 确保您使用的是安装了该技能的配置文件

许多用户可能不知道可以在 Echo 扬声器上设置多个配置文件这一事实。 您可以为每个家庭成员创建个人资料。 如果您在 Echo 扬声器上创建了多个配置文件,则在主要配置文件上安装技能不会将其安装在其他配置文件上。

因此,切换到安装技能的主要配置文件。 这是怎样做到的。

步骤1: 打开手机上的 Alexa 应用程序。

第2步: 导航到屏幕底部的更多选项卡。

Alexa 应用程序上的更多选项卡

第 3 步: 点击设置选项。

设置选项

第4步: 现在,选择您的个人资料和家庭。

您的个人资料和家庭

此处列出了 Echo 扬声器上的所有配置文件。 顶部右侧列出的个人资料是您的主要个人资料。

主要资料

第 5 步: 使用唤醒词触发扬声器上的 Alexa。

第 6 步: 然后,说“切换到 X 的配置文件”,其中 X 表示与主要配置文件关联的名称。

现在,尝试使用技能来查看它是否按预期工作。

5.拔下扬声器并重新插入

还没有尝试过所有问题的通用解决方案吗? 是时候拔下 Echo 扬声器并将其重新插入了。从墙上插座中拔下扬声器,让它保持这种状态一段时间。 几分钟后,将其重新插入墙上插座。

6. 将回声扬声器恢复出厂设置

好吧,即使在尝试了所有可能的解决方案之后,如果 Alexa Skills 仍然不起作用,恢复出厂设置似乎是你最后的手段。 这将使您能够从头开始设置您的 Echo 扬声器。 将 Echo 扬声器恢复出厂设置的过程因您拥有的型号或版本而异。

跟随 亚马逊官方重置 Echo 设备指南. 从选项列表中选择 Echo 扬声器,然后逐步按照说明进行操作。 重置过程通常涉及按下扬声器上的几个按钮组合。

使用 Alexa 提升您的技能

遵循这些提示应该可以帮助您让 Alexa 的技能重回正轨。 恢复您经常使用的所有酷炫和聪明的技能,并重新使用 Alexa 自动执行您的任务。 您还可以查看怎样从 Echo 扬声器中删除 Alexa 语音历史记录以改善隐私。