什么是好的 VPN 服务?

这是我们考虑了一段时间的事情。 凭借一致的更新、最佳的安全性、惊人的速度和多功能的应用程序——您可能认为这就是我们成为市场上最好的 VPN 服务提供商所需要的一切。

然而, 所有这些重要的事情都可能无法代替糟糕的客户服务. 当客户无法理解怎样使用我们设计的令人惊叹的应用程序时会发生什么? 当他们的应用程序不断崩溃时,客户会觉得公平的价格同样公平吗?

为了要做 TorGuard VPN 最好的 VPN,我们不仅专注于提供最好的应用程序、服务器和更新,而且 我们还花了很多时间完善我们的客户服务.

这是我们制作的5种方法 TorGuard的客户服务使我们在竞争激烈的科技行业中脱颖而出。

#1 24/7 覆盖实时聊天

我们每周 7 天 24 小时运营我们的客户服务和支持部门。 你会在微信上找人聊天 TorGuard 网站在凌晨,但也在业务高峰期。 与我们见过的一些客户支持聊天会话不同,我们也不需要 5 分钟来回复一个简单的查询。 我们还提供电话支持和电子邮件支持。

#2 满意或退款

如果你不满意 TorGuard 无论怎样,我们都会为您提供无忧退款。 只需在 7 天内通知我们,我们将无条件全额退款。 请务必注意,某些付款方式(例如礼品卡)不可用于退款。

#3 为每个人提供免费技术支持 TorGuard 服务

我们的客户服务代表经过培训,了解我们所有的 TorGuard 产品。 无论您是需要我们使用 TeamViewer 来帮助设置您的 VPN,还是只需要一些关于将哪个 IP 用于您的 VPN 路由器的提示, TorGuard的团队可以回答有关我们的 VPN 产品和服务的任何问题。

#4 活跃的论坛社区

TorGuard 是仅有的有论坛的 VPN 社区之一。 在我们的论坛上,您可以提出问题并从团队那里获得直接答案,或者也许可以找到已经回答您问题的旧主题。

#5 大量指南、教程和视频

如果您在设置 VPN 路由器时需要帮助,或者只是了解什么是“Stealth VPN”,请查看我们的指南和教程。 我们有关于怎样设置的教程 TorGuard 使用 Bittorrent,以及怎样使用我们的许多扩展功能。 看看我们的 广泛的常见问题解答 要么 深入的知识库.