通常，在 Xbox 上下载他们购买的游戏应该没有任何问题。 与 Windows 应用商店一样，如果您的游戏机设置为即时启动模式，游戏和其他可下载内容会自动安装在 Xbox 上。 但是，在某些情况下，Xbox 可能不允许您下载已购买的游戏。 如果 Xbox 无法安装购买的游戏，这篇文章将分享解决方案来帮助您解决问题。
为什么在 Xbox 上会出现无法安装购买的游戏错误？
原因可能有很多。 一些突出和已知的原因包括临时服务器问题、身份验证问题、待更新和下载卡住。 也就是说，在我们继续之前，请确保您已经完成重启 Xbox（至少一次）并尝试下载游戏。
Xbox 无法安装购买的游戏
您的游戏机应该会自动安装您购买的游戏。 但在某些情况下，它可能不会这样做，您必须手动安装它们。 但是，即使这不起作用，也可以尝试以下方法：
- 检查游戏或加载项是否列在库或 Microsoft Store 下
- 检查管理游戏和附加组件
- 解决游戏和附加组件问题
- 检查 Microsoft 帐单并联系支持人员
下面我们一一说说这些方法：
1]检查游戏或附加组件是否列在库或 Microsoft Store 下
购买任何游戏或其他游戏内容后，它应该会出现在您的图书馆或商店中，并且会自动安装。 因此，请确保该游戏在您的库或 Microsoft Store 中。 要检查这一点，请按照以下步骤操作：
- 按控制器上的 Xbox 按钮并导航至“我的游戏和应用程序”>“查看全部”。
- 现在在完整库下，转到拥有的游戏并查找您要下载的游戏。 （此外，您可以使用过滤器按钮选择准备安装以搜索您的主机上尚未安装的游戏。）
- 如果您的主机上尚未安装游戏，您会在游戏标题上看到下载图标。 您可以单击它开始下载游戏。
如果您没有看到您的游戏或附加组件，您可以执行以下操作：
- 按 Xbox 按钮。
- 接下来突出显示但不要选择我的游戏和应用程序。
- 按控制器上的“菜单”按钮，然后选择“刷新”以检查您的项目。
如果您仍然找不到您的游戏或附加组件，快速重启主机会有所帮助。
如果您仍然没有看到您的游戏或附加组件已安装，您可能需要查看您的下载设置。 为此，请按照以下步骤操作：
- 按 Xbox 按钮并导航到“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“更新”。
- 在这里，确保启用使我的游戏和应用程序保持最新状态。
- 然后转到您的游戏库，看看您是否看到您的游戏，然后尝试下载它。
修复 Xbox 应用下载速度慢的问题
2]检查管理游戏和附加组件部分
- 按 Xbox 按钮，然后导航到我的游戏和应用，突出显示一个游戏（但不要选择它）。
- 接下来，按控制器上的“菜单”按钮，然后选择“管理游戏和附加组件”。
- 选择屏幕右上角的游戏。
- 接下来，选择管理安装 [drive name]. 这将显示项目列表，包括基础游戏和任何可用的附加组件或游戏功能。
- 接下来，选择您要安装的每个项目的复选框，或取消选中以卸载。
- 选择 Save 变化。
3]解决游戏和附加组件问题
如果您在购买游戏后没有在您的库中看到它，您可以注销并重新登录您的 Xbox 帐户。 当您使用游戏内货币（如 V-Bucks 或 Fifa 积分）购买游戏时，通常会发生此问题。
要解决此问题，请按照以下步骤操作：
- 按 Xbox 按钮并转到您的游戏库。
- 接下来，突出显示一个游戏但不要选择它，然后按“菜单”按钮。
- 选择退出，然后重新启动游戏。 启动游戏后，检查您的游戏内钱包。
- 从主机注销您的 Xbox 帐户，在后面登录，然后再次执行上述步骤。
4]检查 Microsoft 帐单并联系支持人员
如果您在采用上述所有方法后仍无法安装您购买的游戏，最后的办法是联系 Microsoft 计费和联系支持。 但是，我建议您在完成上述操作后至少等待 24 小时。
即使在等待一天后，如果您没有发现任何情况，请联系 Xbox 客户支持 适用于 Microsoft 发布的游戏。 或者，您可以与 Microsoft 未发布的游戏的游戏发行商联系。
结论
最后，Xbox 无法安装购买的游戏是暂时的问题。 一些基本的故障排除将帮助您解决问题。 如果问题未修复，您可以联系 Xbox 支持以获得进一步帮助。 如果您需要其他帮助，可以在下方发表评测。
您可以在 Xbox One 上重新安装购买的游戏吗？
您可以从硬盘驱动器中永久删除游戏内容，以便为新游戏腾出空间。 您购买并从硬盘驱动器中删除的任何内容都可以随时重新下载。
如果我有实体光盘，我可以下载数字游戏吗？
是的，您可以下载游戏，但您需要将光盘放在 DVD 播放器中。 目前，还没有办法将这些游戏转换为数字购买的游戏。 如果您想在没有光盘的情况下运行游戏，则需要从商店重新购买游戏。
