修复 Microsoft Teams 不下载文件的问题

这篇文章将向您展示如果 Microsoft Teams 未下载任何文件. 团队是一个全面的 商务交流平台 它统一了即时聊天、音频通话和视频通话,并允许其用户通过不同渠道进行协作。 它还允许他们与 Teams 网络上的其他人共享文件。 文件可以简单地上传或共享为一对一聊天、群聊或特定频道上的“文件链接”。 虽然下载这些文件非常容易,但一些用户发现很难在他们的 Windows 11/10 PC 上下载共享文件。 本文试图使用一些有效的解决方案来解决这个问题。

在频道上共享的文件在团队的 SharePoint 文件夹 并且可以通过访问 文件 标签。 它们也可用于 OneDrive 商业用途 (用于一对一或群聊)。 要下载共享文件,您可以单击 更多的选择 文件名旁边的图标(三个水平点),然后选择 下载 选项。 下载后,文件将出现在您设备的“下载”文件夹中。

如果您没有权限,Microsoft Teams 可能不允许您下载文件。 这也可能由于网络或浏览器问题而发生。 如果您使用的是 Teams 桌面应用,则“文件没有下载‘ 如果文件路径包含撇号 (‘) 字符,则可能会发生错误。

修复 Microsoft Teams 不下载文件的问题

如果 Microsoft Teams 未下载任何文件,您可以解决此问题并使用以下解决方案成功下载文件:

  1. 检查文件权限。
  2. 检查文件路径中的无效字符。
  3. 使用不同的版本,然后尝试。
  4. 清除 MS Teams 缓存。
  5. 使用 SharePoint Online 下载文件。

让我们详细看看这些。

1]检查文件权限

有时共享文件只能由接收者打开和查看。 如果您无法下载该文件,很可能是因为该文件正在与以下对象共享 限制视图 允许。 问问你的 IT/Office 365 admin 检查您是否具有下载文件的权限。 如果没有,您可以请求文件所有者的许可来解决文件下载问题。

2]检查文件路径中的无效字符

” * : ‘ < > ? / | 前导和尾随空格是无效字符,不允许出现在文件和文件夹名称中 OneDrive 适用于商业和 SharePoint Online。 如果共享文件的路径包含这些字符中的任何一个,您将无法下载该文件。

3]使用不同的版本然后尝试

尝试通过切换到不同版本的 Teams 来下载有问题的文件。 为了 example,如果您使用的是桌面版 Teams,请尝试使用 Teams 网页版下载文件。 如果您已经在使用浏览器版本,请尝试更换浏览器、清除浏览器缓存或切换到应用程序的桌面版或移动版。

Microsoft Teams 登录问题:我们无法让您登录。

4]清除 MS Teams 缓存

如果上述解决方案不起作用,请清除 Microsoft Teams 桌面客户端的缓存数据。 清除缓存将有助于解决您在使用 Teams 时遇到的问题。 它不会删除任何用户数据。

要清除 Microsoft Teams 缓存:

  1. 从 Microsoft Teams 应用注销。
  2. 关闭应用程序。
  3. 推出 菜单 通过右键单击 开始 Windows 任务栏中的按钮。
  4. 点击 任务管理器 选项。
  5. 在“任务管理器”窗口中,右键单击 微软团队 在下面 进程 选项卡并单击 结束任务 选项。
  6. 打开 文件管理器.
  7. 复制 %appdata%微软团队 并将其粘贴到文件资源管理器的地址栏中。
  8. Enter 钥匙。
  9. 选择并删除 Teams 文件夹的全部内容。
  10. 重新启动您的设备并启动 Teams 应用程序。

笔记: 如果您找不到 Teams 文件夹,您的文件可能不会同步到 Windows 11/10 PC 上的文件资源管理器。 要同步频道中的共享文件,请转到“文件”选项卡并单击 同步 选项。 这将同步您的文件 OneDrive 商务版,不同于您的个人版 OneDrive 帐户。

5]使用 SharePoint Online 下载文件

在 Teams 上共享的文件存储在 文档库 SharePoint Online 中的文件夹。 如果您无法从 Teams 帐户下载文件,请尝试通过 SharePoint 下载。 使用 在 SharePoint 中打开 转到链接到您的 SharePoint 站点的链接 Office 365账号,下载文件。

阅读下一步: 怎样限制在 Microsoft Teams 中编辑上传的文档。