卡巴斯基 VPN 安全连接无法在 PC 上运行 [Fix]

假设您遇到问题或收到错误消息，或者 卡巴斯基 VPN 安全连接无法正常工作 在您的 Windows 11 或 Windows 10 PC 上。在这种情况下，这篇文章旨在帮助您找到解决这些问题的最合适的解决方案。

卡巴斯基安全软件入门级套件和卡巴斯基全方位安全软件超级套件均提供安全连接的免费版本。对于某些受影响的 PC 用户，您在建立安全连接时可能会收到以下错误消息。

无法连接到 VPN 提供商。请稍后再试。

读: 修复 VPN 连接，无法连接到 VPN 连接错误

修复卡巴斯基 VPN 安全连接不工作或错误

您的 VPN 无法正常工作可能有多种原因。因此，如果卡巴斯基 VPN 安全连接无法在您的 Windows 11/10 设备上运行，这可能是由于以下任何原因造成的：

过时的卡巴斯基 VPN 安全连接应用程序。
提供许可内容的平台的版权法禁止从其拥有广播权的地区以外的任何位置进行访问。
这是一个冲突的互联网配置，不支持 VPN 或卡巴斯基 VPN 服务的某些方面。
卡巴斯基 VPN 连接暂时不可用，因为它可能正在进行维护。
如果在国际服务器上，则在本地网站上浏览时会受到地理限制。
浏览器数据问题由于大多数网站都根据您的 IP 地址存储有关您的信息，如果您突然从 VPN 连接并似乎从一个完全不同的位置浏览，出于安全原因，用户访问可能会被阻止。

读: VPN 不改变或隐藏位置

下面提供的一般/具体建议应该可以帮助您解决系统上的这些问题，以便您可以根据需要继续使用 VPN 服务或软件来保护您的安全和隐私。大多数报告的案例是由 Windows 11 用户造成的，他们要么从 Windows 10 升级，要么在其设备上全新安装 Windows 11。

更新 Windows 和卡巴斯基 VPN
刷新 DNS 缓存
切换到 beta 建造
其他故障排除

让我们看看怎样应用这些建议！在我们开始之前，必须指出该服务在以下国家/地区不可用：白俄罗斯、阿曼、巴基斯坦、卡塔尔、伊朗、沙特阿拉伯和中国，因为它们对 VPN 的使用施加了法律限制。

1]更新Windows和卡巴斯基VPN

卡巴斯基 VPN 与 Windows 11 兼容，但请确保您已在 PC 上安装并运行最新版本的应用程序。根据系统架构兼容性，只有 64 位版本的 Windows 11 可以使用卡巴斯基 VPN。此外，适用于 Linux 的 Windows 11 子系统与卡巴斯基 VPN 不兼容。

2]刷新DNS缓存

如果卡巴斯基 VPN 安全连接无法在您的 Windows 11/10 设备上运行，此解决方案要求您刷新 DNS 缓存。对于一些受影响的 PC 用户，他们报告说在某些情况下，DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET 错误消息会显示在他们的浏览器中，刷新 DNS 缓存解决了这个问题。

读: 修复 VPN 连接时互联网断开连接的问题

3]切换到 beta 建造

据卡巴斯基支持论坛报道，一些受影响的 PC 用户能够通过切换到卡巴斯基 VPN 安全连接来解决问题 beta 在他们的 PC 上构建。根据卡巴斯基技术支持工程师的说法，这样做的原因是不可能在所有可能的设备和网络配置上测试该产品，因此某些用户的设备（尤其是 Windows 11）上可能会出现有问题的特定配置。

4]其他故障排除

右键单击通知区域中的 Kaspersky VPN Secure 连接图标，重新启动 VPN 应用程序。如果通知区域隐藏了应用程序图标，请单击 显示隐藏图标 首先，然后选择 Exit 从菜单中。重新启动卡巴斯基 VPN 安全连接。如果重新启动应用程序失败，请重新启动计算机。
检查您的设备是否已连接到互联网。您可能连接到需要身份验证的网络。
确保您的 Internet 提供商允许 VPN 连接。
确保您的代理服务器连接设置正确，以防您使用代理服务器。您可以关闭自动检测设置选项并禁用设备上 Windows 设置应用程序中的使用代理服务器选项，看看是否有帮助。
使用以太网（有线）连接而不是 Wi-Fi。
确保所有网络驱动程序都已更新、正确安装和配置。
检查您使用的协议并将其切换，看看它是否有效。最安全的协议是 IKEv2、OpenVPN 和 L2TP。
将卡巴斯基 VPN 网络接口的“dadtransmits”参数设置为零。
重新安装卡巴斯基 VPN。

我希望这有帮助！如果没有，您可以使用其他 VPN 服务，或者您可以向卡巴斯基技术支持提交请求，网址为支持.kaspersky.com 通过选择主题并填写表格。有必要检查报告日志以分析您设备上的问题。

接下来阅读: VPN 在 Windows 上连接然后自动断开连接