怎样修复 Microsoft Teams 未加载或打开问题

Microsoft Teams 为那些在 Microsoft 的软件服务生态系统中投入大量资金的人完成了整个循环。 再加上微软已经决定 停止 Skype for Business,你当然应该寻找一个有价值的替代品。 这不是唯一的问题。 其他用户抱怨 Teams 根本没有为他们加载或打开。

虽然您对第一个问题无能为力,但您可以采取一些步骤来解决加载问题。 解决方案很容易遵循。

让我们开始。

1. 停机时间

正如开头段落中所讨论的那样,服务器可能会因世界各地的许多人而关闭,依靠 Teams 就任务进行通信和协作。 但是你怎么知道?

而不是把它带到 Twitter,您可以访问Downdetector查看软件的工作状态。 这是一个很酷的网站,可以跟踪流行的应用程序和服务。 有一个实时中断地图,其中包含有关最常报告的错误的详细信息。 您还可以查看过去的事件。

2. 已知错误代码

这里有一些 常见错误代码 这将帮助您更详细地了解问题。 您在屏幕上看到过任何这些错误代码吗?

  • 0xCAA20003 – 授权问题
  • 0xCAA82EE2 – 请求超时
  • 0xCAA82EE7 – 服务器命名未解析
  • 0xCAA20004 – 请求未获批准
  • 0xCAA90018 – 错误的登录凭据
  • none – 使用智能卡重新输入密码

这些错误很容易解决,在这里你不需要我的帮助。

3. 尝试另一个平台和连接

故障排除可能需要时间,而且还有工作要做。 这是一个快速修复。 Microsoft Teams 应用可在 Web、桌面和移动设备上使用。 您是否尝试过不同的平台,如 Windows、Android 或不同的浏览器,如 Firefox?

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您应该尝试使用不同的 Internet 连接登录 Teams。 如果它有效,那么您需要检查您的防病毒和防火墙设置。 微软已经创建了一个方便的指南 URL 和 IP 地址范围 适用于 Microsoft Teams 及其其他应用。 去看一下。

4. 重启并重试

关闭应用程序并重新启动计算机一次。 Save 一切,这样您就不会丢失任何重要数据。 这应该不会超过几分钟,但众所周知,它可以帮助解决几个与软件相关的常见错误。 再次启动应用程序并检查 Teams 是否仍未按预期加载或打开。

5. 退出

不少用户将其标记为合二为一 微软线程. 值得一试。 如果 Teams 在您无法在 Windows 10 上执行任何操作之前崩溃,请在系统托盘区域中查找 Teams 图标。 它是否在一秒钟内出现和消失?

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这需要一些时间和练习,但您需要做的是右键单击该图标并单击退出。 这适用于桌面用户。 如果您足够快,则应该注销/退出,并且 Teams 将在您下次启动时正确加载。

对于那些正在寻找细节的人,错误与事件日志有关 DCOM 权限 (10016) 入口。

6. 排除故障团队

按Windows键+I快捷键打开设置。 在搜索框中搜索“查找并修复 Windows 应用商店应用程序的问题”。

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在弹出的窗口中,单击“自动应用修复”选项之前的框,然后选择“下一步”。

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之后按照屏幕上的说明修复 Microsoft Teams 无法正常工作的问题。

7.卸载和删除缓存和其他文件

这些步骤将根据您面临 Teams 未加载问题的平台而有所不同。 我们要清除缓存和其他临时文件。 让我们从 Windows 10 开始。 Exit 完全组队,使其不在后台运行,甚至不在系统托盘中运行。 您可以右键单击并从那里退出,或按 Ctrl+Shift+Esc 快捷键打开任务管理器并从那里终止 Teams 任务。

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从控制面板卸载该应用程序或使用第三方应用程序。 按 Windows 键 + E 快捷方式打开文件资源管理器并在地址栏中跳过此位置:

%appdata%Microsoftteams

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在弹出的窗口中,你会发现需要删除才能再次重启Teams。

  • 删除应用程序缓存 > 缓存中的所有文件
  • 删除 blob_storage、Cache、databases、GPUCache、IndexedDB、Local Storage 和 tmp 文件夹中的所有文件。

以下是适用于 Android 用户的步骤。 打开设置并转到应用列表或管理应用部分并搜索团队。

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点击屏幕底部的清除数据按钮,一次选择两个选项。

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重新安装 Microsoft 团队。 我们这样做是为了在我们执行干净的重新安装时旧数据和缓存不会引起问题。

如果您在浏览器中遇到此问题,请尝试清除浏览器缓存 Chrome 浏览器。

从头开始重新安装 Teams 还可以让您快速了解最新版本,该版本可能会带来一些性能改进和重大修复。

8.在默认位置重新安装

如果 Teams 加载正常,您可以跳过此解决方案,直到它开始随机运行。 如果您是第一次安装 Teams 并且它没有打开或显示白屏,请继续。

微软表示 Teams 应该安装在默认位置,即:

C:users<username>appData

大多数用户将 Windows 操作系统安装在 C 盘,也就是上述文件夹所在的位置。 如果不是这种情况,您将必须在正确的默认位置重新安装 Teams。 完成后,再次检查 Microsoft Teams 是否正在打开/加载。

团队合作摇滚

Microsoft Teams 正在成为用于通信和协作的最佳应用程序之一。 它是对 Skype for Business 的改进,甚至带来了 Slack 的大量功能。 如果您已经在使用,这很有意义 Office 套房的某些容量。 我希望本指南能够解决您的团队未加载或打开错误。

接下来:

需要更充分地利用 Teams? 以下是像专业用户一样使用 Microsoft Teams 的 8 个提示和技巧。 停止浪费时间并完成更多工作。