修复 Windows 10 中“未知 USB 设备(设备描述符请求失败)”错误的 6 种方法

当您将 USB 设备连接到 PC 时,USB 设备描述符有助于识别连接的设备,确定要加载的设备驱动程序。

如果 USB 设备描述符出现故障,您的 PC 将无法识别您连接的 USB 设备。 您将收到一条错误消息,内容为“未知 USB 设备(设备描述符请求失败)”。

如果您遇到此错误,请继续阅读以了解怎样修复 Windows 10 上的未知 USB 设备错误。

什么原因导致未知的 USB 设备错误?

由于硬件或系统特定问题,可能会发生“未知 USB 设备(设备描述符请求失败)”错误。 这些是导致此错误的各种原因:

  • 您的最新软件更新出现问题并最终损坏了 USB 驱动程序。
  • 更换 PC 的某些部件时出现故障。
  • 您在为 PC 的 USB 驱动程序配置设置时犯了错误。
  • USB 端口坏了​​。
  • USB 设备已损坏、损坏或感染了恶意软件。
  • USB 驱动程序已损坏或过时。
  • BIOS 系统需要更新。

既然您知道导致此错误的原因,那么您可以通过以下六种方法解决该错误。

1. 快速修复

在您可以应用本文中的一些详细方法之前,您可以尝试以下一些快速技巧:

  1. 尝试重新启动您的 PC,看看这是否能解决您的问题。
  2. 尝试将您的 USB 设备插入不同的 USB 端口。 如果这解决了您的问题,则您使用的初始 USB 端口很可能已损坏。
  3. 将您的 USB 设备插入另一台计算机。 这将帮助您确定 USB 设备是否已损坏或您的系统驱动程序是否有问题。
  4. 禁用 Windows 快速启动设置。 此设置可快速启动您的 PC,并可能导致 PC 性能出现若干问题。 禁用它并重新启动您的 PC 可能会有所帮助。

如果这些快速修复不能解决您的问题,请转到下一个方法。

2. 扫描您的 PC 是否有硬件更改

您可以尝试的下一个方法是扫描您的 PC 是否有任何硬件更改。 扫描完成后,您的 PC 可以识别连接的 USB 设备。

  1. 将 USB 设备插入您的 PC。
  2. 按打开设备管理器 Windows 键 + X 并选择 装置经理.
  3. 在设备管理器的标题菜单中,单击 行动 选项卡并选择 扫描硬件更改 从列表中。

等待系统识别所有硬件更改,看看这是否能解决您的问题。

3. 重新安装 USB 驱动程序

错误的 USB 驱动程序可能会导致此错误。 要解决此问题,您需要卸载 未知 USB 设备(设备描述符故障) 驱动程序并重新安装它们。

  1. 按打开设备管理器 Windows 键 + X 并选择 装置经理.
  2. 展开 通用串行总线控制器 部分。
  3. 右键单击 未知 USB 设备(设备描述符请求失败) 驱动程序并选择 卸载设备.

卸载完驱动程序后,重新启动系统。 这将自动重新安装 USB 驱动程序,应该有助于摆脱错误。

4. 更新通用 USB 集线器驱动程序

如果之前的方法不起作用,您可以尝试更新 通用 USB 集线器 司机。 此 USB 驱动程序可能已过时,这也是您遇到问题的原因。 以下是更新通用 USB 集线器驱动程序的方法。

  1. 按打开设备管理器 Windows 键 + X 并选择 装置经理.
  2. 展开 通用串行总线控制器 部分。
  3. 右键单击 通用 USB 集线器 选项并单击 更新驱动程序 选项。

在新窗口中,选择 自动搜索驱动程序.

您的 PC 将在线搜索兼容的驱动程序。 更新完成后,插入您的 USB 设备并检查这是否解决了您的问题。

5. 使用 Windows 故障排除工具

您还可以使用 Windows 疑难解答解决未知 USB 设备错误。 这是一个内置的 Windows 10 工具,可帮助您搜索和修复各种系统问题。

  1. 通过键入打开疑难解答 故障排除 在“开始”菜单搜索栏中,然后选择“最佳匹配”。
  2. 选择 硬件和设备, 然后选择 运行疑难解答 开始故障排除过程。

当这个过程完成时, close 故障排除程序并重新启动您的 PC 以实施修复。

6. 禁用 USB 选择性挂起设置

另一种可以解决您的问题的方法是禁用 USB 选择性挂起设置。

  1. 通过键入打开控制面板 控制面板 在 Windows 搜索栏中并选择 最佳匹配.
  2. 导航 系统和安全 > 电源选项 > 更改计划设置.
  3. 在弹出的窗口中选择 更改高级电源设置 选项。
  4. 在里面 电源选项 屏幕,找到并展开 USB 设置.
  5. 展开 USB 选择性挂起 设置和禁用 电池插入 选项。
  6. 点击 申请 然后点击 .

重新启动您的 PC 以应用这些更改。 插入您的 USB 设备并检查这是否解决了您的问题。

以简单的方式修复未知的 USB 设备错误

现在,“未知 USB 设备(设备描述符请求失败)”错误应该已解决。 这是一个令人沮丧的错误,但大多数 USB 问题在重新安装 USB 驱动程序后都得到解决。