修复 无法登录战网应用

一些用户在使用 Battle.net 应用程序时遇到登录问题。 据他们介绍，该应用程序显示 无法登录战网 带有错误代码的消息 BLZBNTBNA00000A8D, BLZBNTBNA00000A8E 要么 BLZBNTBNA00000A8F，当他们输入登录凭据时。 他们曾尝试一次又一次地输入密码，但应用程序每次都显示相同的消息。 如果您在登录战网应用程序时收到相同的错误消息，这篇文章可能会帮助您修复它。

修复 无法登录战网应用

您在登录战网应用程序时收到错误代码 BLZBNTBNA00000A8D、BLZBNTBNA00000A8E 或 BLZBNTBNA00000A8F 的“无法登录战网”消息的原因有很多。 其中一些原因如下：

  1. 不稳定的互联网连接：如果您的网络连接不稳定，您可能会在使用战网应用时遇到登录问题。 要检查这一点，请切换到另一个互联网连接，看看这是否能解决问题。
  2. 防毒软件: 可能是您的防病毒软件干扰了战网应用程序，因此您遇到了登录问题。
  3. 损坏的应用程序缓存：如果战网应用程序的缓存损坏，您可能会遇到登录和其他一些问题。 在这种情况下，清理战网应用缓存可以解决问题。

在本文中，我们列出了一些解决此问题的解决方案。 但在尝试这些修复之前，请尝试以下快速修复：

  • 关闭所有其他应用程序：如果是软件冲突导致的问题，关闭所有与战网应用程序并行运行的应用程序即可解决问题。
  • 重启战网应用： Exit 战网应用程序，打开任务管理器并结束在后台运行的战网进程，等待几分钟，然后再次启动应用程序。 现在检查您是否收到相同的登录错误。

如果上述快速修复无法解决您的问题，请继续执行下面说明的故障排除方法。

  1. 重启网络设备并重新启动系统
  2. 暂时禁用您的防病毒软件或防火墙
  3. 切换到另一个互联网连接
  4. 刷新 DNS 缓存
  5. 删除战网缓存文件夹
  6. 删除战网文件
  7. 重置你的密码
  8. 重新安装战网客户端

让我们详细了解所有这些解决方案。

1]重新启动网络设备并重新启动系统

重启您的网络设备，看看这是否能解决问题。 下面列出了执行此操作的步骤。

  1. 关闭您的计算机和调制解调器或路由器。
  2. 拔下调制解调器或路由器。
  3. 等待几分钟。
  4. 插入并打开调制解调器或路由器。 等到它完全启动。
  5. 现在，打开您的计算机并让它连接到您的网络设备。

现在，启动 Battle.net 应用程序并检查问题是否仍然存在。

2]暂时禁用您的防病毒软件或防火墙

有时防病毒软件或防火墙会阻止某些应用程序或软件访问互联网。 你可能就是这种情况。 要确认这一点，请禁用您的防病毒软件或防火墙，然后运行 ​​Battle.net 应用程序。 如果您能够登录战网应用程序，则您的防病毒软件或防火墙正在阻止战网客户端。 在这种情况下，您必须在 Windows 防火墙中将 Battle.net 应用程序列入白名单。 如果您使用的是第三方防病毒软件或防火墙，请联系他们的客户支持以解决此问题。

3]切换到另一个互联网连接

如本文前面所述，不稳定的互联网连接是导致此问题的原因之一。 将您的计算机连接到另一个 Internet 连接。 如果其他连接不可用，请通过移动热点将您的系统与您的移动数据连接，看看您这次是否能够成功登录。 如果这有效，则问题是由于 Wi-Fi 连接不稳定而发生的。 要解决此问题，请切换到更稳定的互联网连接。

4]刷新DNS缓存

如果 DNS 缓存数据损坏，您可能会遇到 Internet 连接问题。 在这种情况下，刷新 DNS 缓存可以解决问题。

读：修复战网错误代码BLZBTAGT00000960。

5]删除战网缓存文件夹

损坏的 Battle.net 缓存可能会导致 Battle.net 应用程序和一些暴雪游戏出现一些问题。 在这种情况下，删除战网缓存文件夹可能会解决问题。

删除战网缓存文件夹的流程如下：

  1. 关闭暴雪程序。
  2. 打开任务管理器，选择 流程 标签。
  3. 检查是否 代理程序 要么 暴雪更新代理 是否正在运行。 如果是，请右键单击它们并选择 结束任务.
  4. 按 赢 + R 键启动 跑步 命令框。
  5. 类型 %ProgramData% 并单击确定。
  6. 检查是否 暴雪娱乐 文件夹存在于目录中。 如果找到它，请删除该文件夹。
  7. 重新启动战网应用程序并检查问题是否仍然存在。

6]删除战网文件

如果目录中的 Battle.net 文件过时、损坏或丢失，您将在使用 Blizzard 应用程序和游戏时遇到一些错误。 由于文件损坏或丢失，您可能会在战网应用中遇到登录问题。

按照下面列出的步骤删除战网文件：

  1. 关闭战网应用。
  2. 打开任务管理器并结束所有暴雪战网进程。
  3. 启动运行命令框。
  4. 类型 %ProgramData% 并单击确定。
  5. 删除 战网 文件夹。
  6. 启动战网应用。

当您启动暴雪战网客户端时，它将开始自动下载丢失的文件。 更新完成后，检查问题是否仍然存在。

删除战网文件夹后，暴雪应用程序可能会忘记您游戏的安装位置，您可能会看到 安装 按钮而不是 玩 按钮。 如果发生这种情况，请单击 找到游戏 按钮打开游戏的安装位置。

如果这不起作用，请按照以下步骤操作：

  1. 打开 战网 应用程序。
  2. 点击左上角的暴雪图标并选择 设置.
  3. 选择 下载 从左侧分类。
  4. 点击 扫描游戏 按钮。
  5. 现在，点击 定位.

这将打开游戏的安装目录。

7]重置您的密码

部分用户在登录战网应用时收到以下错误消息：

您的登录信息不正确。 请再试一次。
错误代码：BLZBNTBGS8000000F

如果您还收到上述错误消息，重置密码可能会有所帮助。

8]重新安装战网客户端

如果上述解决方案都不能解决您的问题，则您的暴雪战网应用程序可能已损坏。 此问题可以通过重新安装应用程序来解决。 为此，首先卸载应用程序，然后访问暴雪战网官方网站并下载最新版本的战网客户端。 现在，运行安装程序文件以再次安装应用程序。

读: Battle.Net 启动器无法在 PC 上打开或工作。

为什么战网无法运行？

如果您的网络连接不稳定，战网应用程序可能无法正常运行。 除此之外，该应用程序的过时版本也会导致几个问题。 因此，请确保您拥有该应用程序的最新版本。

此问题的其他一些原因是：

  • 与 Battle.net 应用程序并行运行的冲突程序。
  • 损坏的应用程序缓存。
  • 损坏的战网文件。

关闭所有正在运行的程序并检查是否可以解决问题。 如果问题仍然存在，删除应用缓存文件夹可能会解决问题。

读: 如何提高战网下载速度。

无法连接到暴雪服务

如果您在使用 Blizzard Batle.net 客户端时遇到连接问题，首先， close 战网客户端，从任务管理器中结束所有战网进程，然后尝试以下修复：

  1. 暂时禁用您的防病毒和防火墙并启动暴雪战网应用程序。
  2. 重启调制解调器。
  3. 重启你的电脑。
  4. 关闭 Windows 11/10 计算机上的代理设置。
  5. 关闭与暴雪战网客户端并行运行的所有其他应用程序。
  6. 切换到更稳定的互联网连接。

希望这可以帮助。

继续阅读: 修复暴雪战网错误代码 BLZBNTBNA00001388。

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