出于某种原因，USB 端口可能会在您的 Windows 11 或 Windows 10 计算机上停止工作，您可能会注意到 通用 USB 集线器设备丢失或未显示 在设备管理器中——那么这篇文章提供了受影响的 PC 用户可以应用来解决问题的最合适的解决方案。
设备管理器中的通用 USB 集线器是什么？
PC 设备管理器中的通用 USB 集线器的功能是将单个 USB 端口拆分为多个端口，大至四到七个不同的端口。 使用通用 USB 集线器，PC 用户可以一次将您的系统连接到多个设备。 此功能为用户节省了连接和移除不同设备的压力。 有 3 种常见的集线器类型，即；
- 根枢纽
- 动力集线器
- 自供电集线器
这三个集线器具有不同的功能，但服务于相同的目的； 即扩展一个USB端口，以便您可以将更多外围设备连接到您的计算机。
通用 USB 集线器丢失或未显示在设备管理器中
如果通用 USB 集线器丢失或未显示在 Windows 11/10 系统的设备管理器中，您可以尝试以下推荐的解决方案（不分先后顺序），看看是否有助于解决问题。
- 启用 USB 端口
- 显示隐藏的不存在的设备
- 更新通用 USB 集线器驱动程序
- 重新安装通用串行总线控制器驱动程序
- 执行系统还原
让我们看一下关于列出的每个解决方案所涉及的过程的描述。
1]启用USB端口
此解决方案要求您通过组策略编辑器或系统上主板的 UEFI 或 BIOS 启用 USB 端口。
2]显示隐藏的不存在设备
通用 USB 集线器设备可能会被意外隐藏，因此存在问题。 在这种情况下，要解决此问题，您可以让设备管理器显示隐藏的不存在的设备——您可以通过命令提示符或 devmgmt.msc GUI 执行此操作。
如果问题仍然存在，请尝试下一个解决方案。
3]更新通用USB集线器驱动程序
如果您已经下载了 .inf 要么 .sys 驱动程序文件，或者您可以通过命令提示符更新驱动程序。
您也可以在 Windows 更新下的可选更新部分获取驱动程序更新，或者您也可以从制造商的网站下载最新版本的驱动程序。
但是，如果安装了最新的驱动程序，您可以回滚驱动程序或下载并安装较早版本的驱动程序，看看是否有帮助。
有关的: 怎样使用 .INF 文件手动安装驱动程序。
4]重新安装通用串行总线控制器驱动程序
- 使用 WinX 菜单，打开设备管理器
- 扩展通用串行总线控制器
- 右键单击每个条目并选择卸载
- 重启你的电脑
- 所需的驱动程序将重新安装。
这会处理任何潜在的驱动程序文件损坏。
5]执行系统还原
由于您的系统最近发生了您完全不知道的更改，您可能会遇到此问题。 在这种情况下，您可以使用系统还原（应用程序安装、用户首选项等任何更改以及在还原点之后所做的任何其他更改都将丢失）恢复到您确定通用 USB 集线器正常运行的日期。
要执行系统还原，请执行以下操作：
- 按 Windows 键 + R. 调用“运行”对话框。
- 在“运行”对话框中，键入 rstrui 并点击 Enter 启动 系统还原 向导。
- 在系统还原的初始屏幕上，单击 下一个.
- 在下一个屏幕上，选中与 显示更多还原点.
- 现在，在您注意到设备上的问题之前选择一个还原点。
- 点击 下一个 前进到下一个菜单。
- 点击 结束 并在最后的提示下确认。
在下一次系统启动时，您的旧计算机状态将被强制执行。 手头的问题现在应该得到解决。 如果没有，您可以重置 PC。
希望这可以帮助！
相关帖子：USB-C 无法工作、充电或无法识别。
怎样修复无法识别的 USB 集线器？
如果您在 Windows 11/10 PC 上遇到 USB 集线器无法识别的问题，要解决此问题，您可以尝试以下任何建议：
- 重新启动计算机。
- 更新设备驱动程序。
- 直接连接到电脑。
- 运行 USB 疑难解答。
- 更新通用 USB 集线器。
怎样修复我的 USB 根集线器？
如果您在系统上遇到 USB 根集线器问题，您可以右键单击受影响的 USB 根集线器，然后单击 卸载 删除它。 完成后，重新启动计算机。 在启动时，Windows 将自动扫描硬件更改并重新安装您卸载的所有 USB 根集线器。
