Telegram 桌面应用程序无法在 Windows 上运行? 尝试这些修复

Telegram 是一种方便的即时消息服务,可让 Windows 用户轻松地进行交互。 但是,尽管定期更新,该应用程序仍然偶尔会停止,从而难以与您的联系人取得联系。

出现此问题的原因可能是 Telegram 后端错误、应用程序故障或操作系统限制。 必须排除每种可能性。 在本文中,我们编制了一个修复列表,让您的 Telegram 应用程序启动并运行,如果它不工作。

1. 初步修复

在进行主要修复之前,请尝试以下初步修复:

  1. 排除网络问题: 通过在同一台计算机上运行其他应用程序,确保您的设备连接到稳定的互联网连接。 当其他应用程序正常工作时,连接问题就会被排除。
  2. 查看 Telegram 状态: 正确连接互联网后,下一步应该是检查 Telegram 没有遇到停机时间。 为此,请访问 探测器网站 并输入 “Telegram” 看看发生了什么。 什么时候 Telegram的状态是活动的,并且在检测器上没有报告问题, Telegram的后端不太可能出现任何问题。
  3. 给 Telegram 一个新的开始: 排除互联网和后端问题后,给 Telegram 一个新的开始,以消除阻止您联系朋友的临时故障的可能性。 关闭 Telegram 应用程序完全,最好从任务管理器,然后重新启动它。

如果所有三个初步修复都未能解决问题,则可能是需要进一步调查的更严重的问题。 在这种情况下,开始实施以下修复。

2.运行 Telegram 作为管理员

当您以管理员身份运行任何 Windows 应用程序时,它可以访问那些原本受限制的操作系统文件。 它消除了来自操作系统端的临时限制的可能性,这些限制阻止了 Telegram 访问其操作所需的文件。 因此,它有很好的机会解决这个问题。

跑步 Telegram 作为管理员,输入 “Telegram” 在 Windows 搜索栏中。 右键单击 Telegram 图标并单击 以管理员身份运行.

3.运行 Telegram 在兼容模式下

如果应用程序在几天前正常运行并且您没有对操作系统进行重大更改或更新 Windows,则此修复程序将不起作用。

如果问题在 Windows 更新后出现,或者您运行的是旧版本的 Telegram,当前版本的应用程序可能与您的操作系统不兼容。 因此,请将您的应用程序更新到最新且兼容的版本或回滚您的 Windows 更新。

如果您不能这样做,请在兼容模式下运行该应用程序。 您以前可能没有使用过它,但它是 Windows 中方便的隐藏模式之一。

但是,在此之前,请运行可立即解决问题的兼容性疑难解答程序。 要运行疑难解答,请右键单击 Telegram的快捷方式并转到 特性. 导航到 兼容性 选项卡中的 Telegram 特性 窗口并单击 运行兼容性疑难解答.

如果疑难解答程序未发现问题,请手动调整兼容性设置。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 选中复选框 在兼容模式下运行此问题: 并选择 视窗 8 从下拉菜单中。
  2. 好的 点击后 申请.

如果在兼容模式下运行应用程序不起作用,请尝试通过 VPN 访问应用程序。

4.访问 Telegram 使用 VPN

有时,某些应用程序和服务在特定位置不可用,或者某个人的 IP 地址被禁止 Telegram 由于长时间使用。 该应用程序本身也可能在某些国家/地区被阻止。 因此,您应该尝试通过 VPN 连接应用程序以消除这种可能性。

如果您已经在使用 VPN 并且应用程序无法正常运行,请先尝试更改您在 VPN 上的 IP 和位置,如果没有帮助,请考虑暂时禁用它。

启用 VPN、更改 VPN 上的位置或禁用它时无法按预期工作,请继续进行其余修复。

5. 白名单 Telegram 在 Windows 防火墙中

Windows 防火墙通过阻止来自不受信任来源的程序和应用程序来保护您的计算机免受病毒侵害。 在某些情况下,它还会影响日常应用程序的功能,例如 Telegram. 因此,必须确保防火墙不阻塞 Telegram. 您可以通过白名单来做到这一点 Telegram 在您的防火墙设置中。

为此,请按照下列步骤操作:

  1. 打开窗户 仪表板.
  2. Windows Defender 防火墙.
  3. 点击 允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙.
  4. 检查 民众私人的 盒子 Telegram 应用程序在列表中。

您可能需要手动添加 Telegram 如果它不存在。 为此,请单击 更改设置 在里面 允许的应用 窗户。 点击 允许其他应用… 并将路径复制到所在的文件夹 Telegram 已安装,或浏览到它。 然后点击 添加. 不要忘记检查 民众私人的 将应用程序添加到允许的应用程序列表后的框。

我们提供了有关怎样允许应用程序通过 Windows 防火墙的指南,您可以阅读该指南以了解更多信息。 如果白名单不能解决问题,请考虑重新安装 Telegram 从头开始。

6.重新安装 Telegram

如果上面列出的所有修复都不起作用,您可能需要重新安装 Telegram 作为最后的手段。 重新安装可修复所有临时故障,替换先前安装中损坏的文件,并安装最新版本。 但是,在重新安装之前,必须正确卸载它。

按照以下步骤卸载 Telegram:

  1. 前往 仪表板.
  2. 程序和特点.
  3. Telegram 在列表中。
  4. 右键单击应用程序并点击 卸载.

卸载后,获取一个新的副本 Telegram 应用程序来自 Telegram 官方网站 并安装它。 即便是 Telegram 网站可能无法访问,如果 Telegram 在您的国家/地区被禁止。 因此,在下载和安装时保持您的 VPN 连接 Telegram.

全新安装 Telegram 应用程序有望将其恢复到原始状态。 如果没有,您可能需要在您的计算机上运行 SFC 扫描、运行恶意软件扫描并更新您的操作系统。 尝试所有这些修复后,如果问题仍然存在,最好暂时切换到 Telegram的网络客户端,直到问题自行解决。

7. 将问题报告给 Telegram 支持

将问题报告给 Telegram 在通过以下方式继续您的沟通之前提供支持 Telegram 网络客户端。 为此,请转到 Telegram 支持页面,详细描述您的问题,提及您在此问题发生之前所做的工作,输入您的电子邮件地址和电话号码,然后单击 提交.

你可能听不到 Telegram,或者他们可能需要很长时间才能回复。 因此,不要期望得到迅速的回应。

继续您的对话 Telegram

列表中的修复应该得到 Telegram 回到正轨。 如果他们不这样做,您可以选择切换到 Telegram Web 客户端,直到问题得到解决。

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