修复 Windows 11/10 上的 Windows Hello 错误 0x801c0451

这 Windows Hello 错误 0x801c0451 在创建新 PIN 时在 Windows 11/10 上发生。 该错误消息会阻止用户设置任何其他 Hello 登录选项，例如面部锁定或指纹。 错误说明如下，

有些不对劲
我们无法设置您的 PIN。 有时重试会有所帮助，或者您可以暂时跳过并稍后再试。
有关 PIN 设置期间错误的更多信息：https://aka.ms/PINErrors
如需其他帮助，请联系您的支持或 IT 帮助台并提供以下详细信息。
错误代码：0x801c0451

修复 Windows Hello 错误 0x801c0451

以下是您可以尝试在 Windows 11/10 计算机上修复 Windows Hello 错误 0x801c0451 的所有有效解决方案的列表：

  1. 重启系统
  2. 关闭睡眠模式
  3. 更改 Microsoft 帐户类型
  4. 重命名此帐户文件夹名称
  5. 卸载 Windows 更新
  6. 创建一个新的 PIN
  7. 联系微软支持

现在，让我们详细看看所有提到的解决方案。

1]重启系统

在尝试以下任何解决方案之前，请确保您已重新启动 PC。 事实证明，Windows Hello 错误 0x801c0451 可能是由临时故障引起的。 而且，无需再三考虑，消除此类故障的最佳方法是重新启动系统。

2]关闭睡眠模式

根据报告，Windows Hello 错误 0x801c0451 背后的主要原因是睡眠模式。 睡眠模式是 Windows PC 的基本功能之一。 您可以使用它来让您的系统休息，而无需关闭它。 但是随着最新的更新，该模型已经开始引起不同的问题，包括您当前面临的问题。 因此，更改睡眠设置并检查是否有任何不同。 这是它是怎样完成的。

  1. 右键单击任务栏上的 Windows 图标，然后从上下文菜单中选择电源选项。
  2. 单击屏幕和睡眠旁边的下拉图标。
  3. 点击旁边的下拉图标 在电池供电后，让我的设备进入睡眠状态并选择 绝不。
  4. 再次，单击旁边的下拉图标 插上电源后，让我的设备进入睡眠状态并选择 绝不。

而已。 现在退出窗口并重新启动系统。 检查您是否仍然面临问题。 如果是，请尝试下一个解决方案。

3]更改Microsoft帐户类型

您可以尝试的下一个解决方案是更改 Microsoft 帐户类型。 具体来说，将 Microsoft 帐户更改为本地帐户。 这是它是怎样完成的。

  1. 按 Windows + I 快捷键打开 Windows 设置菜单。
  2. 点击 账户 出现在屏幕的左侧面板中。
  3. 点击您的信息。
  4. 点击 改为使用本地帐户登录 选项存在于帐户设置下。
  5. Enter 您的 Microsoft 帐户凭据，然后单击下一步。
  6. Enter 您的帐户名称，并设置新密码。
  7. 选择退出选项，然后单击完成。
  8. 现在，使用凭据重新登录。

检查问题是否已解决。

看： 设置或更改 Windows 登录选项，例如密码、PIN、图片密码

4]重命名此帐户文件夹名称

如果您的系统在 Windows 设置中的帐户下显示多个帐户，您将面临上述问题。 您必须更改帐户文件夹名称才能解决问题。 以下是您需要遵循的步骤。

使用 Windows + R 快捷键打开运行对话框。

复制粘贴下面提到的位置，然后按 Enter。

%LOCALAPPDATA%PackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewyACTokenBroker

将 Accounts 文件夹重命名为 Accounts.old.

现在，重新启动您的系统。

您将通过执行上述步骤擦除重复的帐户，这将自动解决 Hello 错误 0x801c0451。 如果没有，请继续下一个解决方案。

看： 在 Windows 11/10 中启用和配置 PIN 复杂性组策略

5]卸载Windows更新

如前所述，错误代码在下载最新的 Windows 操作系统更新后开始出现。 因此，除了卸载最新更新来解决问题之外，最好的办法是什么。 以下是卸载 Windows 操作系统更新所需执行的步骤。

  1. 按 Windows + R 快捷键打开运行对话框。
  2. 在提供的空间中，键入 应用程序向导 并按回车键。 它将打开程序和功能窗口。
  3. 单击屏幕左侧面板中的查看已安装的更新选项。
  4. 在 Microsoft Windows 部分下，右键单击最近安装的更新，然后从上下文菜单中选择卸载选项。
  5. 按照屏幕上的说明完成该过程。

卸载更新后，重新启动系统。

读： 怎样在 Windows 11/10 中将文件或文件夹固定到开始菜单

6]创建一个新的PIN

如果关闭睡眠模式或上述任何一种解决方案都不能帮助您解决问题，您可以创建一个新的 PIN。 在 Windows 11/10 上创建新 PIN 非常容易。 只需按照以下步骤了解它是怎样完成的。

  1. 按 Windows + I 热键打开“设置”菜单。
  2. 前往帐户 > 登录选项。
  3. 单击 PIN 旁边的下拉图标。
  4. 从上下文菜单中，选择 我忘记了我的 PIN.
  5. 现在，按照屏幕上的说明重置 PIN。

7]联系微软支持

如果即使在创建新 PIN 后问题仍未解决，则剩下的最后一个选项是联系 Microsoft 支持。 联系他们，并就该问题寻求进一步的帮助。

怎样修复 Hello PIN 错误 0x80090011？

与大多数 Hello PIN 错误一样，错误代码 0x80090011 会阻止用户创建新 PIN。 值得庆幸的是，消除此错误代码非常容易。 首先，从 Azure AD 中取消加入设备并重新加入。 如果此步骤没有帮助，您可以尝试以下任一操作：注销您的 Microsoft 帐户、清除 Ngc 文件夹、更改 TPM 设置、更改组策略设置并创建新 PIN。

为什么我的 Windows Hello 指纹停止工作？

阻止 Windows Hello 指纹工作的罪魁祸首可能是有问题或过时的驱动程序。 在这种情况下，您可以做的最好的事情是下载最新的驱动程序更新。 重新创建 PIN 也是一种有效的解决方案。 如果没有任何区别，您别无选择，只能安装第三方指纹读取器。

阅读下一篇： 修复 Windows Hello PIN 删除按钮灰显。

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