修复 Windows PC 上的 Origin 错误 327684:1

如果错误 327684:1 发生在 源客户端 在您的系统上,您将无法下载、安装或更新游戏或其 DLC。 该错误可能发生在您通过 Origin 客户端下载的任何游戏上。 在本文中,我们将看到一些解决方案 修复 Windows PC 上的 Origin 错误 327684:1.

Origin 显示的完整错误消息是:

发生意外的错误。 请稍后重试。
错误:327684:1

什么是错误 327684:1?

Origin Client 上的错误 327684:1 是一个意外错误,可能由于多种原因而发生。 此错误会阻止用户下载通过 Origin 客户端安装的游戏的 DLC。 此错误的一些可能原因解释如下:

  • 来自防病毒软件的误报标志: 有时,防病毒软件会阻止某些正版软件并阻止它们正常工作。您可能就是这种情况。 您可以通过暂时禁用防病毒软件或防火墙来检查这一点。
  • 缺少 vcredist.exe: vcredist.exe 是属于 Visual C++ Redistributables 的可执行文件。 许多游戏或软件使用 Visual C++ Redistributable 库来正常运行。 如果您的系统上未正确安装 Visual C++ Redistributable 库,您将在使用这些库的游戏和软件上遇到错误。 解决方案是为有问题的游戏安装 vcredist 文件。
  • 损坏的原始缓存: 有时,由于缓存损坏而发生错误。 在这种情况下,解决问题的方法很简单。 您必须清除原始缓存。
  • 安装不良: 游戏安装不当是导致此错误的原因之一。 在这种情况下,您应该卸载游戏并重新安装。
  • 管理权限: 有些游戏需要管理员权限才能运行。 在这种情况下,以管理员身份运行 Origin 客户端可以解决问题。

修复 Windows PC 上的 Origin 错误 327684:1

以下解决方案可能会帮助您解决此问题。

  1. 以管理员身份运行 Origin
  2. 注销并登录 Origin
  3. 为有问题的游戏安装 vcredist.exe 文件
  4. 暂时禁用防病毒和防火墙
  5. 在干净启动状态下进行故障排除
  6. 将 Touchup.exe 添加到您的防病毒软件或防火墙(战地 4 的解决方案)
  7. 清除原始缓存
  8. 验证游戏文件
  9. 在兼容模式下运行 Origin
  10. 删除注册表项

让我们详细了解所有这些解决方案。

1]以管理员身份运行Origin

如本文上文所述,缺乏管理权限是导致此问题的原因之一。 因此,当您看到此错误时,您应该做的第一件事是以管理员身份运行 Origin。 为此,请右键单击 Origin Client 并选择 以管理员身份运行.

如果这解决了您的问题,您可以让 Origin 始终以管理员身份运行。

2]注销并登录到Origin

根据部分用户的反馈,退出并重新登录 Origin 客户端解决了该问题。 你也可以试试这个,看看它是否对你有帮助。

3]为有问题的游戏安装vcredist.exe文件

如果您的系统上未正确安装 Microsoft Visual C++ Redistributable 软件包,您将收到此错误。 要解决此问题,您可以修复 Visual C++ Redistributable 包。 为此,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Windows 11/10 设置中打开显示所有已安装应用程序列表的页面。
  2. 现在,向下滚动并找到 Microsoft Visual C++ Redistributables。
  3. 一一选择,然后单击 调整.
  4. 将出现一个新窗口,选择 修理.
  5. 修复所有 Visual C++ Redistributables 后,重新启动系统并检查问题是否仍然存在。

如果问题仍然存在,请打开您的游戏文件夹并安装 vcredist.exe 文件。 该文件位于以下位置:

C:Program Files (x86)Origin GamesGame Title

在上述路径中,将游戏标题替换为您的游戏名称。 为了 example,战地4游戏的路径是:

C:Program Files (x86)Origin GamesBattlefield 4

现在,请按照以下步骤操作:

  1. 打开 文件管理器.
  2. 打开你的游戏安装文件夹。 上面提到了相同的路径。
  3. 现在,打开 _安装程序 文件夹,然后打开 vc 文件夹。
  4. 你会看见 vc2013vc2015 文件夹或其中任何一个。
  5. 打开 vc2013 文件夹。
  6. 打开 再版 文件夹。
  7. redist 文件夹将包含 x86x64 的版本 vcredist.exe. 一个一个地安装它们。
  8. 现在,打开 vc2015 文件夹并重复步骤 6 和 7。

安装 vcredist.exe 文件后,该问题应该得到解决。 如果没有,请尝试下一个解决方案。

4]暂时禁用您的防病毒和防火墙

如上所述,有时,防病毒软件会为真正的进程和程序生成误报标记,并阻止它们正常工作。 您可以通过暂时禁用防病毒和防火墙来检查这一点。 如果禁用防病毒和防火墙后问题消失,请将防病毒和防火墙中的 Origin.exe 和 OriginClientService.exe 列入白名单。 或者您可以在每次玩游戏时禁用防病毒或防火墙,并在退出游戏后再次启用它。

5]在干净启动状态下进行故障排除

可能有第三方应用程序在后台运行导致问题。 您可以通过在干净启动状态下进行故障排除来识别此类应用程序。 在干净启动状态下启动您的计算机后,启动 Origin 客户端并下载您的 DLC。 一些用户能够在干净启动状态下下载游戏 DLC。 如果您也可以这样做,那么第三方应用程序就是罪魁祸首。 要识别该程序,请在干净启动状态下启用一些禁用的程序,然后以正常模式重新启动计算机。 现在,启动 Origin 并更新并安装游戏。 看看问题是否再次出现。 如果是,则启用的程序之一导致了问题。 现在,开始逐个禁用程序并在每次禁用程序时更新您的游戏。 这将帮助您识别有问题的应用程序。 找到它后,将其卸载或在其官方网站上检查其更新版本。

6]将Touchup.exe添加到您的防病毒或防火墙(战地4的解决方案)

此解决方案适用于战地 4 游戏。 如果您在安装或更新《战地风云 4》游戏时遇到 327684:1 错误,则您的防病毒软件或防火墙阻止了 Touchup.exe 文件。 在这种情况下,《战地风云4》游戏也会向您显示以下错误消息:

Touchup.exe 停止工作, close 申请或等待。

您可以通过在防病毒软件或防火墙中允许 Touchup.exe 文件来解决此问题。 您将在以下位置找到此文件:

C:Program Files (x86)Origin gamesBF4_Installer

在防火墙或防病毒软件中允许 Touchup.exe 文件后,以管理员身份启动 Origin 并检查问题是否仍然存在。 如果是,请导航到以下位置并将所有文件移动到除 DXSETUP.exe、DSETUP.DLL 和 DSETUP32.DLL 文件之外的其他位置。

C:Program Files (x86)Origin gamesBF4_Installerdirectxredist

这应该可以解决问题。

7]清除原始缓存

正如本文上面所解释的,问题的一个原因是 Origin 中的缓存文件损坏。 在这种情况下,清除缓存将解决问题。 清除 Origin 缓存的步骤如下:

  1. 如果 Origin Client 已经在运行,请关闭它。
  2. 打开任务管理器,然后单击进程选项卡。 向下滚动进程列表,看看是否 起源.exeOriginWebHelperService.exe 正在跑步。 如果是,请右键单击它们中的每一个并选择 结束任务.
  3. 启动 命令框按 赢 + R 键。
  4. 类型 %ProgramData%/来源 并单击确定。
  5. 删除所有文件和文件夹,除了 本地内容 文件夹。
  6. 现在,再次启动运行命令框并输入 %应用程序数据%. 单击确定。 这将打开 漫游 文件夹。
  7. 查找并删除 起源 文件夹。
  8. 关闭文件资源管理器并打开 再次命令框。 类型 %用户资料% 并单击确定。
  9. 确保您已启用文件资源管理器中的显示隐藏项目设置。
  10. 打开 应用程序数据 文件夹,然后打开 当地的 文件夹。
  11. 删除 起源 从那里的文件夹。
  12. 重启你的电脑。

清除缓存后,您必须再次登录 Origin。

: 修复 Origin 无法在 Windows PC 上加载的问题。

8]验证游戏文件

验证 Origin 中的游戏文件,看看是否有帮助。 以下说明将指导您完成此操作。

  1. 启动 Origin 客户端。
  2. 我的游戏库.
  3. 右键单击有问题的游戏并选择 修理.
  4. 修复过程完成后,检查问题是否已解决。

9]在兼容模式下运行Origin

一些用户可以通过在兼容模式下运行 Origin 来下载他们游戏的 DLC。 试试这个。 也许它也对你有用。 执行此操作的步骤如下所示:

  1. 右键单击桌面上的 Origin 快捷方式,然后选择 特性.
  2. 当。。。的时候 原点属性 出现窗口,选择 兼容性 标签。
  3. 选择“以兼容模式运行程序”复选框下 兼容模式 部分。
  4. 选择 视窗 8 在下拉菜单中。
  5. 点击 申请 然后点击 好的.

现在,当您启动 Origin 时,它将在 Windows 8 的兼容模式下运行。检查您是否可以下载游戏或其 DLC。 如果是,让它完全下载。 之后,您可以关闭 Origin 的兼容模式选项。 为此,请打开其属性并清除“以兼容模式运行程序”复选框。 之后,单击应用,然后单击确定。

10]删除注册表项

此解决方案需要在 Windows 注册表中进行修改。 因此,请仔细执行所有步骤,因为修改注册表编辑器时的任何错误都可能对您的系统造成严重损坏。 在继续之前,我们建议您创建系统还原点并备份 Windows 注册表,以便在出现任何问题时将系统还原到健康状态。

打开 命令框和类型 注册表编辑器. 单击确定。 在 UAC 提示中单击是。 这将打开 注册表编辑器.

导航到以下路径并删除 待定文件重命名操作 每个路径的值(如果存在)。 导航到以下路径后,您将在注册表编辑器的右窗格中找到 PendingFileRenameOperations 值。

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlSession Manager
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002ControlSession Manager
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlBackupRestoreKeysNotToRestore

要在注册表编辑器中进入上述路径,将这些路径一一复制并粘贴到注册表编辑器的地址栏中,然后点击 Enter. 如果在注册表编辑器中找不到任何上述路径,请跳过它。

当你完成后, close 注册表编辑器并重新启动计算机。 重新启动设备后,问题应该会消失。

: Origin 下载一直停止并卡住。

怎样修复 Origin 安装错误?

您在安装 Origin 时可能会遇到错误,例如“安装程序遇到错误”、“无法连接到 Internet”等。要修复此类错误,您可以尝试以管理员身份运行 Origin,暂时禁用防病毒和防火墙,清除 Origin缓存文件、更改网络配置文件、重置网络等。

Origin 与 Windows 10 不兼容吗?

Origin 与 Windows 10 和 Windows 11 操作系统兼容。 如果您无法在 Windows 10 计算机上安装 Origin,请确保您拥有最新版本的 Windows 10。您可以手动检查 Windows 更新并在可用时进行安装。

有时不稳定的互联网连接也会导致 Origin 安装失败。 在这种情况下,重启调制解调器可以解决问题。 为此,请关闭调制解调器并将其适配器从墙上插座中拔出。 等待几分钟,然后再次打开。

您还应该修复 Microsoft Visual C++ 可再发行组件以修复 Origin 的问题。 如果修复没有帮助,请卸载 Visual C++ Redistributable 包,然后通过从 Microsoft 官方网站下载它们重新安装它们。

希望这可以帮助。

继续阅读:修复在 Windows PC 上玩游戏时出现的 Origin 错误。