VPN 代理服务没有响应或启动

Cisco AnyConnect 安全移动客户端专用的一些 VPN 用户报告了这样一个问题,即当他们尝试启动 VPN 软件或尝试在其 Windows 11 或 Windows 10 计算机上启动/连接/启用程序时,他们会收到错误消息 VPN 代理服务没有响应或启动. 这篇文章旨在帮助受影响的用户进行最合适的修复。

系统上出现问题时的完整错误消息是这样的;

VPN 代理服务没有响应。 请在一分钟后重新启动此应用程序。

正如大多数受影响的用户所报告的那样,按照错误提示中的建议重新启动应用程序对他们不起作用。

VPN 代理服务没有响应或启动

如果您在尝试启动安装在 Windows 11/10 系统上的 Cisco AnyConnect VPN 软件时遇到 VPN 代理服务没有响应或启动的问题,您可以按以下顺序尝试我们推荐的解决方案来解决问题。

  1. 初始清单
  2. 检查基本的 Cisco AnyConnect 服务
  3. 重新安装 Cisco AnyConnect VPN 软件
  4. 重置 Windows 11/10

让我们看一下这些建议的简要说明。

: Cisco AnyConnect 错误 连接尝试失败

1]初始清单

在您尝试其他任何操作之前,请确保您勾选了以下前置任务中的所有框,并查看 VPN 软件是否会正常启动而不会抛出任何错误消息。

假设您使用的是最新的 Cisco AnyConnect 应用程序,请检查您的列表:

  • 您是否以管理员身份安装了 VPN 客户端并以管理员身份运行该程序? 在任何情况下,您都可以尝试以下选项:允许标准用户以管理员权限运行程序,在尝试安装或运行程序之前以管理员身份登录,您可以授予或获得提升的权限。
  • 确保您的防病毒软件或任何第 3 方防火墙不会导致问题。 为此,您可以简单地暂时禁用您的安全软件。 这在很大程度上取决于您安装的安全软件。 请参阅说明手册。 一般来说。 要禁用您的防病毒软件,请在任务栏的通知区域或系统托盘中找到其图标(通常位于桌面的右下角)。 右键单击该图标并选择禁用或退出程序的选项。
  • 这似乎无关紧要或不明显,但它会为您节省许多由稍微过时的 Windows 版本/构建引起的轻微“头痛”; 始终检查更新并在您的 Windows 11/10 设备上安装任何可用位,并查看错误是否再次出现。

: 修复 VPN 在 Windows 中无法正常工作的问题和问题

2]检查基本的 Cisco AnyConnect 服务

调查显示,一些主要服务尤其是 Cisco AnyConnect 安全移动代理 与相关 VPN 客户端关联的服务触发 VPN 代理服务在您的 Windows 11/10 系统上没有响应或启动。 在这种情况下,要解决手头的问题,您可能需要更改其 启动类型 手动或自动,如果它在允许您启动它之前被禁用。

请执行下列操作:

  • Windows 键 + R 调用“运行”对话框。
  • 在“运行”对话框中,键入 services.msc 并点击 Enter 打开服务。
  • 在“服务”窗口中,滚动并找到 Cisco AnyConnect 安全移动代理 服务。
  • 双击条目以编辑其属性。
  • 在属性窗口中,单击下拉菜单 启动类型 并选择自动。
  • 接下来,确保服务已启动。
  • 点击 申请 > 好的 保存更改。
  • 重新启动 Cisco AnyConnect VPN 软件。

如果您确认所有服务均按建议设置,但问题仍然存在,您可以重新启动 PC 并查看是否有帮助。

: 怎样在 Windows 中恢复丢失或删除的服务

3]重新安装Cisco AnyConnect VPN软件

对于大多数受影响的 PC 用户来说,对他们有用的是解决方案 1]。 但是,如果您不是这种情况,重新安装 VPN 客户端应该可以完成工作! 卸载时,请确保 AnyConnect 安装目录中的所有文件都已删除(如果没有,请手动删除)。 因此,要卸载软件,我们建议使用任何适用于 Windows 11/10 的免费第三方软件卸载程序。 干净卸载完成后,您可以下载最新版本的软件并在您的设备上正常安装。

如果问题仍然存在,请尝试下一个解决方案。

4]重置Windows 11/10

万一上述解决方案都无法解决您所看到的错误,那么可以安全地假设您可能面临某种系统损坏。 在这种情况下,您可以使用保留个人文件的选项来重置 Windows 11/10。 在您的设备上成功完成重置过程后,您可以重新安装最新版本的软件。

希望这可以帮助!

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如果 Cisco AnyConnect 无法在您的 Windows 11/10 PC 上运行,您可能需要允许该应用程序通过 Windows 防火墙。 在 Windows 搜索栏中,键入允许应用程序并打开允许应用程序通过 Windows 防火墙。 点击 更改设置. 确保 Cisco VPN 在列表中,并且允许通过 Windows 防火墙进行通信。 如果不是这种情况,请单击 允许其他应用 并添加它。

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