怎样修复 USB 3.0 端口在 Windows 中不起作用

USB 3.0 是第三代 USB 标准，速度比 USB 2.0 快 10 倍，并且更节能。 但有时您的 USB 3.0 端口可能会无缘无故停止在您的 Windows 10 或 11 计算机上工作。 如果您自己也遇到此类问题，请了解怎样修复无法在您的设备上运行的 USB 3.0 端口。

内容

1. 通过 Windows Update 更新 USB 3.0 驱动程序

如果您的 USB 3.0 端口无法正常工作，则可能是其相关驱动程序已损坏或丢失。 幸运的是，使用最新的驱动程序更新您的 Windows 系统可能有助于重新安装它们。

  1. 单击“开始”按钮，然后单击“固定”部分中的“设置”。
  1. 单击左侧菜单中的“Windows 更新”。 在 Windows 10 上，您需要转到“设置 -> 更新和安全 -> Windows 更新”。
在设置菜单中选择 Windows 更新选项
  1. 选择“高级选项 -> 可选更新”。
在高级选项子菜单中访问可选更新
  1. 单击“驱动程序更新”部分将其展开，然后为您的 PC 选择任何 USB 3.0 驱动程序更新。
下载安装 Ubs 3 0 驱动程序 驱动程序更新
  1. 按“下载并安装”并等待几分钟让驱动程序完成该过程。
下载和安装 USB 3.0 驱动程序
  1. 重新启动您的电脑。

2. 使用设备管理器安装 USB 3.0 驱动程序

  1. 按 Win + R，然后输入 devmgmt.msc 在“运行”窗口中打开设备管理器。
使用运行对话框打开设备管理器
  1. 找到“通用串行总线控制器”并展开它。
在设备管理器中扩展 USB 控制器
  1. 如果您在列表中看到“USB Root Hub (USB 3.0)”，请右键单击驱动程序，然后选择“卸载设备”。
卸载 USB 根集线器 3.0
  1. 如果您看到多个“USB Root Hub (USB 3.0)”选项，请卸载每个选项。
  2. 从顶部的菜单中选择“操作 -> 扫描硬件更改”。
卸载 USB 3.0 根设备后选择“扫描硬件更改”选项
  1. 您的 Windows PC 应该开始搜索 USB Root Hub (USB 3.0) 更新的驱动程序来安装它们。
  2. 如果设备管理器中根本没有列出“USB Root Hub (USB 3.0)”，您仍然应该转到“操作 -> 扫描硬件更改”。 如果驱动程序已损坏或以某种方式卸载，这样做将找到正确的驱动程序。
  3. 重新启动计算机。

3.手动安装USB 3.0

在手动安装驱动程序之前，您应该首先找到您的 PC 的序列号和型号。 这写在附在笔记本电脑或台式机底座上的印刷标签上。 获得这些信息后，请访问您的 PC 制造商的网站，并在“驱动程序”部分找到驱动程序。

如果您有定制的 PC 或在 PC 制造商的网站上找不到驱动程序，请从 PC 的主板制造商处下载。

  1. 按 Win + R 并输入 msinfo32 在“运行”窗口中，然后按“确定”。
使用运行对话框打开系统信息窗口
  1. 检查右侧的“基板制造商”、“基板产品”和“基板版本”字段。
使用系统信息查找有关主板的信息
  1. 前往主板制造商的网站，为您的组件下载并安装最新的驱动程序。
  1. 右键单击“开始”按钮，然后单击“设备管理器”。
通过右键单击开始菜单并选择它来打开设备管理器
  1. 双击展开“通用串行总线控制器”。
扩展设备管理器中的通用串行总线控制器子菜单
  1. 找到“USB Root Hub (USB 3.0)”，然后右键单击并选择“更新驱动程序”。
更新 USB 根集线器 (USB3.0) 驱动程序
  1. 选择“浏览我的计算机以查找驱动程序”，然后选择“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”。
选择“浏览我的计算机以查找驱动程序”选项以更新下载的 USB 3.0 驱动程序
  1. 单击“从磁盘安装”，然后单击“浏览”。 打开下载驱动程序的位置并选择它。
单击“从磁盘安装”选项
  1. 打开“.inf”文件并按照说明完成正确的 USB 3.0 驱动程序的安装。
  2. 重新启动您的电脑。

4. 启用 xHCI

您计算机的 USB 3.0 端口突然停止工作的另一个原因是 xHCI 控制器可能已被禁用并且 EHCI 控制器已打开。 就上下文而言，USB 3.0 使用 xHCI 控制器架构。 它的创建是为了支持所有现有和未来的 USB 传输速度。 您可以通过 BIOS 重新打开 xHCI 选项。

  1. 重新启动计算机并按 F2 或 F8 键访问 BIOS。 （或按 PC 制造商设置的键。）
  1. 使用箭头键，选择“高级”选项卡，然后打开“USB 配置”。
在 BIOS 中打开 USB 配置
  1. 如果 xHCI 模式被禁用，请启用它。
启用 Xhci 切换

如果这对您没有帮助或选项灰显，您应该重新安装 BIOS 以再次启用 USB 3.0。

5.重新安装BIOS

在某些情况下，与 USB 3.0 端口或任何其他端口相关的问题可能会连接到主板。 该问题可以通过将 BIOS 更新到最新版本来解决。

在您做任何事情之前，您需要找到有关主板型号及其制造商的信息。

  1. 按“开始”按钮并输入 command prompt.
使用开始菜单搜索命令提示符
  1. 打开命令提示符搜索结果和“以管理员身份运行”。
以管理员身份打开命令提示符
  1. 键入以下内容：
 wmic baseboard get product, manufacturer, version, serialnumber
使用命令提示符了解主板信息
  1. 命令提示符将显示您的主板制造商的名称和型号。
命令提示符显示有关主板的所有详细信息
  1. 打开浏览器并搜索与您的主板型号兼容的驱动程序。 找到它们后，将它们下载到您的 PC 上。
  2. 像使用存档一样提取下载文件夹。
提取 USB Drivers 文件夹
  1. 插入 USB 闪存驱动器，然后在文件资源管理器中将文件夹拖到它上面。
  2. 在该文件夹中，您应该找到一个说明文件，该文件提供有关怎样安装 BIOS 更新的信息。 阅读并相应地遵循它，因为说明可能因制造商而异。
有关怎样安装 USB 3.0 驱动程序的说明

安装 BIOS

  1. 按 F2 或 F8 键重新启动计算机并访问 BIOS 设置。
  2. 打开“启动”菜单，选择“启动设备优先级”，然后将您的 USB 设备移动到顶部。
使用 BIOS 设置更改引导设备
  1. Save 您的更改并退出。
进行更改后保存 BIOS 设置
  1. 您的 PC 将首先从您的 USB 驱动器启动。
  2. 运行 BIOS 文件以更新计算机的 BIOS。

经常问的问题

USB 3.0 与 Thunderbolt 3：哪个更快？

由 Intel 与 Apple 合作开发的 Thunderbolt 端口于 2011 年首次出现在 MacBook Pro 上。从那时起，它们也进入了一些高级 Windows 笔记本电脑，例如 戴尔 XPS 13 Plus. 与 USB 3.0 相比，Thunderbolt 端口拥有显着改进，包括提供高达 40GB 的传输速度，而不仅仅是 5.0GB。

USB 3.0 和 USB-C 一样吗？

不可以。USB 3.0 和 USB-C 有不同类型的连接器。 速度方面，USB 3.0 最高支持 4.8 Gbps 的传输速度，而 USB-C 最高可支持 10 Gbps。 但是，您可以使用 USB 3.0 转 USB-C USB 数据线传输数据或为设备充电。

我应该使用旧版 BIOS 还是 UEFI？

如果您已升级到 Windows 11，则无需执行任何操作，因为 UEFI 默认已启用。 但如果您使用的是 Windows 10，则应从 BIOS 转换为 UEFI，因为前者在各个方面都更好：更快的启动时间、更好的安全性、电源管理和系统管理。

图片来源：Castorly Stock via 像素. Abdul Moiz 的所有截图。

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