“桌上遗漏”:AI网络摄像头引发了远程监控的担忧

对于任何担心家庭工作时代也可能成为远程监视之一的人来说,Teleperformance的内部网络摄像头安全系统TP观察者的培训视频都是梦bad以求的事情。

该视频由坐在办公桌前的化身“ Anna”解释,并配有人工语音,该视频介绍了TP Observer,它是“一种风险缓解工具,用于监视和跟踪员工的实时行为,并检测是否违反了预设的业务规则”。

安娜解释说,这意味着家庭工人将在计算机上添加一个支持AI的网络摄像头,该摄像头可以识别他们的面部,标记其位置并在轮班期间的随机点扫描规则的“违反”情况。

这些包括通过面部识别软件在办公桌上检测到的“陌生人”,“从办公桌上失踪”,“检测到空闲用户”和“未经授权的手机使用”。

安娜说:“人工智能检测到的任何违规行为都会向主管发出实时警报,以采取进一步措施。” 这意味着将拍摄静止照片并发送给管理员。

该视频包括一系列的化身工作人员提问,其中包括一个询问该系统是否“侵犯了我在家中的隐私”的人。 经理告诉他需要进行扫描,以“帮助我们降低风险和提高数据安全性,这是我们大多数客户所需要的”。

另一位数字员工问,如果孩子或其他家庭成员进入其家庭工作场所,他们是否会遇到麻烦。 并非“只要背景中的人没有直接注视屏幕或与屏幕非常接近”。 安娜回答。 她说,员工应该坐在他们后面的墙以“避免此类破坏”。 夜班应使用强光,以便照相机可以正确看到。

Teleperformance表示,该系统不会用于英国员工,但预计将在法国跨国公司运营且劳动法规不太严格的其他30多个国家/地区使用。

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